小李吐言（二）

每一个人都有着自己的角色，不过有的人所扮演的角色有很多，一般而言人在社会扮演的角色不会低于两个，其他的不多废话，今天我就谈谈生活中很多人都会扮演的角色，服务者或者被服务者。

如今的社会里，有人为你服务，你就要服务别人，只是很多人不是两个人面对面的服务，也许服务你的人你不需要服务，可是你要服务别人，同样的角色，所以就根本不存在谁低谁一级的说法，往往抱有这样想法的人都是虚荣心比较强的人。

有多少人是在自己扮演某一个角色的时候想过自己是否做好了这个角色该做的事情，而在自己没有做好这个角色的时候自己是否在批评别人的不是，有的时候别人其实已经做到了，你还是看不见。

首先，当我们做为一名服务者的时候我们就要做到，认真的对待每一个被我们服务的人，态度热情，微笑懂礼，尽自己最大的努力对待和帮助每一位被服务者。

生活中有太多心高气傲的人，总是认为自己高人一等不可一世，所以总是又不屑的眼神或者傲慢的眼神看着别人或者是审视着别人，这个大家都知道，想来很多人都有遇到过类似的人，只是处理的方式不一样。

还有一种人是为了满足自己的虚荣心。

其实，何必呢？同样是人，没有谁比谁低一等。不过这个世界原本就是一个持强凌弱的社会，不是所有人都可以做到人人平等，所以在对待服务他的人时，就会抱着一种我只要给你钱来你这里消费你就要对我唯命是从，这是他们应该做的，而他是应得的。

抱有这样的想法是没有多大的关系，可是抱着这样的想法随便欺负人或者是指使人就是不对，也许有的热确实是服务不佳，可是有的人却是什么人都针对，这就是不对。

记得一次在上班，那一天心情甚好，自觉的对于每一位顾客都是笑脸相迎，耐心解释，细心交代，快要晚饭的时候进来了以为中年妇女，我迎了上去，问她需要点甚么。

“结账”没有什么温度的声音想起，我不着痕迹的看了她一眼，轻声问。

“阿姨，你叫什么名字”边说边翻出账本，人有点多，所以有点吵，她说了一遍我没有听清楚，有问了一遍。

“玉光罕”她不耐的候了一声，我淡淡的扫了她一眼，我似乎没有说错甚么话吧！态度也不差吧！她怎么就吼我了呢？

“阿姨，你等一下，我找一会”话落。

“就在本子上啊！政府的”她又吼了一句，我一时间火就冒了上来，这人是有毛病吧！简直就是莫名其妙的，我有惹她吗？

“还没有找到吗？就是政府的啊！”我还没有开口她又吼了一句。

“我才刚刚调下来，所以不是很熟悉，要一个一个的找”压下火气我淡淡的开口，我不是什么好脾气的女孩，我觉得我能容忍已经很不错了，可是。

我找到以后拿个同事，让她看看，又传来拿个女人的声音。

“我还有其他的”也是大声的吼，其他人全看了过了，我一时怒了，我有说不给她其他的吗？再说她要其他的和我拿本子给同事看可是一点冲突都没有，于是

“我只是给她看一下，没有说现在就要帮你结，你要什么说就是了，会有人给你拿的”第一句话加大了音量，后面想想我还是忍了下来，小声的说，然后不动声色的让另一个同事接手，然后自己离开去接另一个。

很多时候遇到很多莫名其妙的人，可是我知道做服务我们不能随意的去对我们的顾客也就是我们的被服务者肆意的无发火，或者是爱理不理，所以一切都只能忍着，于是我们习惯了在我们去别的地方，也就是我们的角色变成了被服务者的时候从来不去刁难别人或者无理取闹，当然前提是他做到了一个服务者的要求。

当然还有的人从来没有这样的意思，她在被服务者这里受的气，就要在别的服务者那里找回来，这样的人活该倒霉。

每一个人都会有心情不好的时候，不想说话或者是不想笑可以理解，毕竟不是谁都可以做到笑看人生的，可是莫名其妙的发在一个什么都不知道的人身上就显的过分了。

谁都没有义务要去承受别人的怒火，即使那个人是你的服务者，而你是他的“上帝”，就可以随意的用你的态度和言语去伤害她，要知道，你面前的那个人可能在某一天也会成为你为之服务的人，那么你希望他用什么样的态度来对待你呢？

我们应该学着去理解，理解自己和别人，用正确的态度去对待身边的每一个人，那样别人就会用同样的态度来对待你。

就如同，种瓜得瓜种豆得豆，你种什么树结什么果。

想让自己开心，就应该学会让别人开心。

以上是小李对这的看法，还希望各位多多给力，我会多多加油，顺便看看小李说的是否有道理，要是有什么地方说的不合理了，还请多多指出来，然后指教指教。