今天我好委屈

徐雪莲 杂文 针砭时弊 2012-12-01 09:29 责任编辑:那丹飞霞
旧站档案号:HXQ-ESSAY-00049889
编者按

有的航空公司设“委屈奖”,借此鼓励明明没错而受了乘客的纠缠或侮辱,目的在于树立航空公司形象,更好地为乘客提供优质服务。作者在工作中也受到了委屈,明明不是自己的过失,自己却要替别人承担责任,确实委屈。其实也没什么,经济利益受损,但可以看清一个人的品质,只要自己问心无愧就行了,退一步海阔天空。

今天总是感到自己很委屈,不知道为什么?

可能是我太敬业了,所以才会感到如此的委屈。

即便是两个九届料号,编码原则一样的就不能重复。明明知道的,却还是错误从我的手里流出来了。

写字板标签是我自己编号码的,以我为基准,自己编码自己打印,死而无憾。

然而鼠标条码她编码我打印,当初给她指正了,她说:“不搭嘎的!”到最后客诉了,她却说我没反应过。

今天组长对我说:“这次错误已经达成了现实,上面要追究责任人,是她排号你打印,照理应该一人一个过。我想请示一下你的意见,你感觉如何?”

我又不是白痴,知道她想把责任推给我。生米已经煮成了熟饭,我又能怎能选择:“人的一生不可能一直不犯错误的,错误从我手里留下来的,自然难逃其咎。我打印了那么多年,当然知道他们肯定要找个责任人的。既然我们都在一个部门,与其两个人都受到牵连,那不如我一个人承担。我想提个要求,能不能也不要记品管的过?”

组长说:“如果这次你把过扛下来了,这个月的奖金就一分也没有了。下个月开始我给你把绩效再拉高,今后给你优秀员工的待遇。你感觉哪个更好?”

只要组长知道内情就够了,我自认为问心无愧。我对她说:“其实我对金钱欲望不是很高,我更想要的是名誉。但是为了彼此今后的工作,我愿意扛下来。关键不是把这次错误的责任推给谁,而是在今后的工作中不要犯类似的错误!我主要不是想要钱,关键是在今后的工作中,你能及时帮我解决困难。对我而言,更重要的是机器、色带和标签的问题。我现在最担心的是打印太瀚标签,都不知道如何说起。有的标签,我都没有独立的机器。明明客户签样的是这样的,而实际我打印的却是那样的。软件的不一样,我都要自己另外做程式。我让老顾给我安装软件,不知道是他不会还是不愿意?他说有他在,没有关系的,现打印现做。可是每次打印这款标签的时候,老顾都已经回家了,我只能自己做程式。本来客户牵样OK的,我是没有后顾之忧的。不怕一万,就怕万一。万一哪天出了问题,又算是谁的责任?不打印不打印喽,打印了又是打印了喽。没有客诉的时候,没有人会相信我的。一旦有个什么闪失,又全部都是我的问题,当然你也连带帽子,我觉得真是不值。”

她们说:“上面的人把责任人的名字公布在网上。”我好想哭呀!明明是她排错号的,非要拉我下水,弄到最后责任归我,那更何况是我自己排号自己打印的呢?她还痴心梦想让我把打印写字板的技能传教给别人,怎么可能呢?如果别人能替代我打印,当初怎么可能会轮到我?万一别人打印错误,又说我教得不好?万一别人扔了标签,我还要去擦屁股?擦上擦下多累呀,有本事你自己去教!万一别人把那台虽然伤横累累但很精密机器弄坏了,我打印极小的标签时到哪里去打印?万一别人把那台唯一可以打印超大标签的机器弄坏了,我又到哪里去打印?我时时为别人着想,谁又能来替我着想?当初别人犯错了,我替她们扛下来,因为是我教的。她排错了非但不敢承认,还要把责任推给我。”

今天她一次次地把责任推给我,我却把所有的责任想一个人扛下来,我看得出她很惊讶,可是我真的很不甘心。一肚子的苦水往肚里咽,难不成两人打架吗?当初感觉自己那么能干的劲呢,一到这个时候就推卸责任,或许这才叫真正的人吧?