领导只是协调者

领导，到底是一个什么东西？是一个管人的东西。是一个管理人的东西，而不是一个管束人的东西。很多时候，一个人当上领导，首先想的，是将整个团队团结起来。这个大家都是一样的。但如果有人不听，怎么办？排除他吗？水能载舟，亦能覆舟。领导如果没人支持、失了民心，想搞好工作，那是难上加难的事情。所以当领导讲究方式方法，不是你有理你就最大。什么是最大？你有理，然后别人都听进去了，这才是最大。

如果你反反复复地指出一个人的错误，但无论多少回，他就是我行我素。这说明什么？说明你的管理模式有问题，说明你的说教态度有问题，说明你的沟通技巧有问题。如果你不找这些方面的问题，而坚持认为，是三二个人坏了大局，这就将陷自身于万劫不复之中。因为你的这种行为、这种思维，就是典型的阶级斗争模式。阶级斗争，在任何的年代、任何的时代、任何的朝代，都只有悲催的下场。所以当你一旦有了这种想法，就要立即地阻止自己再这么想下去。

我相信，人性是本善的。尤其是当你处在一个由高级知识分子组成的团体中，你更能体会到这点。我相信的是，一个人越是有才华，就越是有怪脾气。你看，孔子不耻下问，这其实就是一种怪脾气，他喜欢不按套路出牌。所以他是孔子，他获得了更多的尊敬。你看牛顿，他要是没有一点怪脾气，苹果砸你脑袋上，你怎么就只知道吃了它呢？再看毛泽东，也不知现在的电视剧是不是写实。说在被围剿而率部突围的夜里，一边隔着江岸就有伪军在地毯式搜索，这厢毛泽东硬是要抽颗烟。所以，我们要能容得下有才之人的怪。

而作为领导，了解每一个属下的个性，并想出针对的办法，是更为关键的。如果一个领导总是喜欢说“你们这三两个人”，那么属下就相应的也会常说“你们领导”。一来二去，彼此就疏远了。那既然问题只在两三个人身上，逐个击破就好。你要分析人们犯错误的原因。有的人，是觉悟不够，不当回事。有的人，是记性不好，没养成习惯。有的人，是业务生疏，不大会搞。有的人，是个性太强，就要按自己的理解来弄。针对这些不同的成因，要对症下药才能药到病除。

觉悟不够就谈觉悟，有了觉悟要给空间。因为觉悟这东西就像是大手术，需要康复期。如果是习惯不好，你可以试着去体贴，问问他是不是有什么难处。其实他只是习惯不好，于是便会感到惭愧，你多问两次，就不由得他不去自律了。如果是业务生疏，就要帮，不厌其烦地讲解，总有弄会的一天。如果个性太强，你就和他掏心窝、吐苦水，说心里话，说自己有多不容易，说少了你的支持我的工作将举步维艰。因为个性强的人，往往都心软。

领导有领导的艺术。同样一盆韭菜，你要是割，割了一茬长一茬，一茬还比一茬硬。你连根拔了就省事多了。所以思路要对，不要形成对立面。而是要持续地表达善意，表达一种希望得到配合的态度。你要亲善，属下才会买你的面子，这样才能可持续发展。否则你用铁的纪律来压制，那么别人就是看在钱的面子上，才不和你争的。那么你就是假领导，钱才是真领导。这样的领导，孤家寡人。所以，领导的关键在于摆正心态，不要把自己当一个制裁者，而是要把自己当一个协调者。只有把自己当成一个协调者，才能顺利地开展工作。

这一点，一定要有深刻的认识。当你真正去协调你的属下的时候，你就会注意他们的个性，并尊重他们的个性。这个时候，你的工作就会顺利得多。