“聆听”随想

我在机关蹲了半辈子，对聆听的领悟与解读可谓感慨颇多。假如你是领导，你的旨意在传达贯彻的过程中，需要下属集中精力认真地听取。假如你是属下，对于领导的讲话、报告，也要带有尊敬的色彩，虔诚而仔细地领会，这样，各项工作才能上通下达、上下贯通、健康开展、扎实推进。

聆听是虚心谦恭的表现，也反映了对人的尊重态度。听话的人不一定进步，但是不听话的人一定不会进步。不会听话和听不懂话的人，其工作效果可想而知会有多么糟糕。然而，从来就不会辩证的、或批判的听话的人，他那思想个性的原野自然是荒芜的，他的主观能动性也只能停留在人云亦云、僵化保守的程度，更不要说有什么创造性与创造力了。

听的依托是有所思，听的伙伴是有所察，听的T台是有所为。能否听得清、学得好、看得明、想得透、做得来，决定着做人做事的品味档次，也是一流人才与三流人才的分水岭。要达到让听者动容、颔首垂眉、心悦诚服的境地，语言、语音、声调和语法、修辞、逻辑的应用能力十分重要。因此，作为领导者，无论在什么场合，都要也准备的、有艺术的、有思想的去表达思想主旨、立场态度、目标方向、方略措施等，用清晰准确的声音，痛快流畅地传递出去。胜任的领导，应该清楚自己讲什么和让人家听什么的问题，绝对不会不分场面环境，口无遮拦、信口开河，随心所欲地胡咧咧、瞎嗙嗙，更不会掩人盗铃、自欺欺人，甚至是指手划脚、三吹六哨。因为领导者的威信形象不仅来自于品格修养、学识能力，表达能力，而且取决于群众耳朵的公正裁决。领导者的号召力、凝聚力与属下的向心力、执行力的完美结合，实质就是在你说和我听的过程中完成的。

有一位哲人对民主与集中进行了生动的阐述，他说“有些时候，众人听一个人的话这是集体，而一个人总听众人的话则是一盘散沙。”这样，利于统一思想意志、实现政令畅通，它与主观臆断的一言堂或不分青红皂白的群言堂有着本质的区别。有些领导者的思维定式或惯用的口头禅，诸如“你们要听从指挥、言听计从、乖巧听话、闻者足戒，不要听风是雨、道听途说，这不是危言耸听……”。其实人们早就明白“会说的不如会听的”。闻一多先生秉承的“做了再说、做了不说”，邓小平的一贯作风“说了算、定了办”，还有阅历深厚、见识广博的领导坚持的“为政之要不在多言”……，正因为如此，所以他们在紧要关头、关键时刻发出了惊动天地的伟大声音，被誉为口的巨人、行的高标。

听的快感就是，说得要动人心、鼓壮志、气冲斗牛、声震天地。中国政府在钓鱼岛维权上的理直气壮、仗义执言、唇枪舌剑、分毫不让，世界都在聆听，日本政府混淆视听的强盗逻辑，我们的政府、我们的人民、我们的军队，岂能听之任之？