“催报催缴”的故事

2004年5月28日，我从市局计统征收处（全程服务台）调入吴兴分局个体管理科，主要负责“龙泉、月河”街道小规模纳税人（网上增值税、所得税申报及部分定额户合计371户）的日常税收征收管理工作。

自从分局对税收征收管理工作中的“申报率、入库率”二项指标进行考核后，在每月的申报期内，我每天通过CTAIS税收征管信息系统的“未申报”进行查询，及时掌握纳税人正常申报的进度，对已申报的纳税人但账户中还缺少税款金额的，又通过“应缴未开票”系统查询，采取数据导出，整理出名单，然后，按户提醒纳税人，通知其准时缴纳税款。回忆当时的“催报催缴”工作，在我的大脑深处却永远无法忘记但又引为自豪的有“二则小故事”。

一、帮老外请翻译

2005年10月20日上午，我和金红亮并随带一名英语翻译，前往湖州华丰喜来键医疗器械有限公司，会见了该公司总经理（韩国人）李廷宪先生。

原来，该公司在申报2005年9月份增值税和2005年第三季度所得税后，由于公司原翻译辞职回黑龙江，公司一时未聘请到新的翻译，总经理李廷宪先生虽然在湖州，但是他只会讲“英语”、“韩语”，不会讲中文。因此，在缴纳公司应交“增值税、所得税”税款时，与该公司的其他有关员工在语言交流上出现了障碍，以致造成增值税、所得税“应缴未开票”现象。

当我在10月19日下午上门催缴该公司增值税、所得税“应缴未开票”税款时，了解到上述情况后，马上打电话主动帮助联系了一位湖州师院的英语老师，并约定于10月20日上午到公司来，会见公司总经理（韩国人）李廷宪先生，就缴纳税款事项进行语言交流。

经过“英语老师、税收管理员、总经理李廷宪先生”之间近30分钟的对话，圆满地解答了该公司的有关纳税咨询和涉税事项。终于使总经理李廷宪明白了公司“销售收入总额、增值税税率、所得税税率及本月应该缴纳的增值税税款和所得税税款”。当天下午，公司出纳及时到银行，缴清了以上税款。

二、为纳税人代交税款

花粉红和爱人王忠妹，原工作单位分别在：湖州粮油蒸谷厂、湖州达昌绸厂，因企业改制后夫妻俩双双下岗，2004年11月，两人在新市陌路52号开了一家“永汇副食店”，法人代表：花粉红，主要经营“副食品”，每月定额5000.00元，每月缴纳税款200.00元。该纳税人自从办理国税税务登记证后，每月的定额税一直都能按时缴纳，从未间断。

2006年1月10日下午，该店还未按时申报2005年12月份应缴纳的税款。于是，我骑着电瓶车立即上门了解情况，通过询问，该店未按时缴纳税款的原因：“夫妻二人确实没有时间去银行交纳税款”。当时，王忠妹伤心地说：“二年前，我的儿子，在上海华东师范大学读大一，暑假期间在家打扫卫生，擦窗时不小心从窗户上摔下来，到目前为止，生活一直不能自理。我们夫妻俩每天从早到晚，一边开店营业，一边照顾儿子，真是没时间去银行排队交税”。“哦，情况原来是这样的”。我一边听着，一边说。望着眼前这位“遵纪守法，诚信纳税”的王忠妹，此时，一波“向纳税人致敬”的激动浪花涌上我的心头。从此，我每月主动上门帮助花粉红把应纳税款交入银行，同时，把该月的税票亲自交给纳税人。

以上二则“催报催缴”的故事，真实地反映了我当税收管理员的日常工作，也体现了国税系统在“岗位责任制”下国税干部应具备的工作作风。其实，许多国税的同行，在这平凡岗位上的工作，比我做得更好。让我们携手并肩，努力开拓创新，为国税事业更上一层楼而同行。

2012年5月21日