保护患者，才能真正保护医者

设立警务室，上班带钢盔，学习防身术，如今的医生俨然成了高危险工种。“警医同携手，共筑生命线。”这是宁波一家医院喊出了口号。近些年频发的患者家属砸医院、砍医生的事件促使医生和警察组成联盟，共同对付那些“总爱拿刀砍人”的暴徒患者。医生的生命线要建筑，那么，患者的生命线谁来保护，患者家属受伤的心灵谁来安慰？孰不知，只有以患者为本，保护患者的利益，才能真正保护医生，并且使医生赢得世人的尊重和爱戴。

如今的医患关系几乎到了剑拔弩张的地步，想想医院、有关部门采取的一系列应付医患关系的措施无异于扬汤止沸。只是一味地将医生作为重点保护对象用武力保护起来，而不去深思医患关系紧张的症结所在，就像一个婴儿生了病不能着风受寒，就只把他关在房间里，而不是去对症下药，长此以往，只会拖延病情，无力回天。而以患者为本，深化医疗体制改革，将医疗费用降下去，把服务质量提上来，才是真正釜底抽薪的办法。

人吃五谷杂粮，怎么会不生病？相对于天灾的病痛，真正让患者深受打击，甚至不可原谅的是作为人祸的看病难、看病贵、尤其是因医院过失造成的医疗事故等问题。相对于患者冲击医院，打伤医生，医院坑人害人、各种医疗事故的发生也不少见。看个感冒动辄上千元；各种有用的、没用的药品贵的惊人；手术器具竟遗留腹中；无资格医师置人死亡；丑闻曝光后，不仅不道歉赔偿，反而极尽推脱隐瞒狡辩之能事，一件件，一桩桩，患者身受折磨的同时，精神也惨遭蹂躏。没有对话，没有交流，患者的怒气，怨气郁结心中，一旦爆发，便引发了打砸医院，砍死砍伤医生的悲剧。

在处理医患关系的问题上，医院和政府部门确实要深化合作，不过不是将医院用武力加以保护，一再塑造患者暴徒的形象，而是以患者为本，为患者建筑生命线。一方面医院要深刻反省，努力改善医疗水平，提高服务质量，建立反馈沟通机制，改变高高在上的作风，待病人如家人；另一方面，相关政府部门要深化医疗体制改革，保护患者权益，严惩黑医院和无资格医师。对症下药，才能祛病消灾，讳疾忌医，只能导致病入膏肓。武力保护只能让医患距离越走越远，不如脱掉钢盔，放下身段，用真诚和爱在患者中重塑妙手仁心之形象。其实，患者心中“白衣天使”的称号就是对医生最好的保护。