公司那点事之——檄文
这篇文章以一个公司产品的流程为例子,揭示出了公司部门之间的配合问题,提出了值得我们思考的问题。
题记:——檄文之所以为檄文,是因为写文的都是被缴了械的普通人。
公司部门之间的沟通官僚、麻木。而生产和质量两者之间更是矛盾重重,这本是工作性质所致。但是,当出现故意刁难或者对人对产品极端不尊重的情形时,就让人忍无可忍了!
这本是写给老总的一篇报告,本意是为了处理那些产品的,但中途因开会耽误了——没办法,公司会多。以至于未及写完时产品竟已经处理完。于是,本文的内容也随之大变。
DOM511035-001订单中S70055规格产品,订单数300件,工厂送货345件,现在质量部只检验300件入库,剩余45件放在一边。
我们在产品送到时就说明多了的,出口部的郭姑娘表示客户可以接受多出产品,并且当即和质量部的邓某、赵某等相关领导们打了关照。但我们严肃认真的质量部表示他们只按订单数(300件)检验。并秉着雷厉风行的优良工作作风,将300件及时检验入库;及时处理完相关单据;及时,将多出的那些已成垃圾的没用产品清理开去。
相比他们,出口部的郭姑娘就不够及时。虽然,她在300件产品一入库就找到了质量部,要求他们将剩余的产品补进去。但还是晚了——我们日理万机的的质量部领导们还有九千九百九十九机要理,怎会顾得上此等鸡毛小事?
鉴于此,我提议,以后再有同类情况时,我们生产部、出口部相关人员应当在质量部的工作台边严防死守烂缠哀求,实在不行的话能拽的就拽能铲的就铲能肘击的肘击能扼喉的甚至可以扼喉。这样,我们多出的那些产品可能会及时出运,最起码下次我们可以不用再重新补下订单。而不用重新下订单的最大好处是:我们可以节约很多的资源,比如一大摞A4纸。而这点,恰恰和公司极力提倡的厉行节约、无纸化办公理念相接轨。
但这次晚了。当然,晚了也不能说是坏事。我记得小时读过的那个关于亡羊补牢的寓言,对我真是印象深刻,并经常能用得上。比如,现在我们就可以补牢吗不是?
所以,作为补牢措施,郭姑娘刚刚针对这些多出的产品补下了张订单。这个补下订单像一根稻草,救了那几十个本已没有多少价值的产品。但是,这毕竟已经造成了一定的浪费。因此,我再提议,恳请公司领导们对此次事件负有直接责任的我部作出严肃的处理决定。当然,出口部也必须对此次事件负有一点点的次要责任,应当一并酌情处理。而作为质量部,因为他们的严格把关,坚持原则,不为任何外来因素所扰,其严谨的工作精神和大无畏的工作作风应当大力宣扬,希望公司领导也给予考虑精神和物质上的双重或者多重奖励。
反之,对于我们的供应商来说,我们深感失望,并希望他们能做出深刻检讨。基于这两点,我觉得我们还有相当艰辛的路要走。
现在,我们无法做到让工厂完全按订单数投料生产,因为我们的那些垃圾工厂还没能将他们的质量素质提高到与尊敬的公司质量部比肩,出来的产品合格率在我们质量部的严格把关下,一般也只有百分之八九十左右。他们对他们自己这点不争气的地方也看得很清楚,所以在生产时一般都会多投点料,以借此来达到我们的订单数量要求。但是非常不幸的是,老虎也有不打盹的时候,人也会有不搭错筋的时候,工厂的产品质量也会有莫名兴奋的时候。这往往就导致,有时候他们出来的产品合格率竟然会很高,甚至100%,然后,多投的产品数量就多出来了,就如上面的那45件产品。
这些多出来的产品。对我们来说很成问题,非常难处理。还拿现在说的这45个东西来比方吧,去年到今年只来了这一个订单,后面还不知何时再来。虽然产品是不锈钢的,但如果我们学习质量部精神,持那种怀疑一切的态度去推断的话,这些不锈钢的东西可能并非不锈,很可能是些伪不锈钢。如果此次不予处理出运,时日一久,只怕这些伪不锈钢会锈掉。