美容行业前景分析

侯彦龙 杂文 百家杂谈 2012-02-29 19:09 责任编辑:诉衷
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编者按

文章就美容院的行业前景进行了分析,引入了具体数据和盈利测算。文章还对如何开好美容院从管理、用人的角度做了阐述,里面有很多管理学知识和新的管理理念。很有参考价值。

在四十年前你听说过美容吗?如果你听过你可定会后悔自己当初为什么不去做,如果没有,那也正常,因为中国化妆品的历史并不是很长。中国化妆品行业的真正起步是在二十世纪八十年代开始的,在短短三十年的时间里,得到迅猛的发展,一跃成为继IT业和房地产业发展最快的行业。并且,美容业一直保持着25--30%的高速增长。这其中必然蕴含着巨大的商机。

从发展到现在,这期间化妆品行业一共经历了三个阶段,从摸索发展到到逐渐成熟、逐渐规范,然后再到网络商务。说起电子商务,这让我们想起马云的一句话:“不做电子商务,五年后你会后悔”。可是想要真正的做好电子商务并不容易。

将来的化妆品行业还会经历一次新的变革,然后再现有的基础上来一次突破性发展。上市,又成了化妆品行业一个新的敏感词语。中国化妆品逐渐统一、规模化,可是在通往资本市场的道路上,仍然是抬头诱惑、低头挫折,很多本土化妆品企业进军资本市场,并不是仅仅为了资本市场的融资发展,更多的是为了实现自主品牌和自身企业的市场价值。

简单来说:“中国化妆品的前景一定要和三个词语挂钩:连锁、上市和电子商务。

美容院的连锁趋势

借着电子商务的平台,很多东西变得渐渐清晰、渐渐透明起来,差异化慢慢的消除。一些小的美容院想要做上去变的不再容易,所以我们必须在中小型企业中找到一个新的突破点。这就是我所要说的,美容院连锁的趋势。

连锁是企业发展的新趋势,在化妆品市场竞争激烈的情况下很难想象单个的小美容院该怎么样发展,地区的差异化不再成为小美容院的优势。预示很多人就会想到攀附着一个大的企业,这样自己不仅仅可以借着这个企业快速的发展,而且我们的视界、认知面都会被拓宽。企业的发展往往不是一个人的事情,而将来的美容院也只有三条出路:取缔、加盟、做大。

关税不断降低,外国化妆品企业不断进驻中国一线城市,中国本土早期的化妆品也不断的做大,迅速封锁了二三线城市,然后也向一线城市挺进。这样,一些小的美容院面临的压力越来越大,一些企业不得不做出改变,想做大的可能越来越渺茫,关门有让很多人不甘心,可是苦苦的支撑却并没有发现情况有好的转机。所以,加盟才是以后小美容院的出路。

美容院盈利分析

盈利来源:

面部美容护理收入:通过向消费者提供多种面部美容护理项目服务获利。

高优质产品美体护理项目收入:通过向消费者提供美体护理项目获利。

销售高科技美容产品的收入:通过向消费者销售艺妍具有高科技的美容产品获利。

盈利分析:

以艺妍店为例按最低项目收费

A:每天4名零散顾客进店(每人消费168元)

4×168×30=20160

B:每天只有2名顾客购买单只产品计算(消费238元)

2×238×30=14280

C:每天接受2个办理月卡的顾客(消费1280元)

2×30×1280=76800

D:平均每2天接受1个办理季卡的顾客(消费1880元)

1880×15=28200

E:每4天接受一个办理半年卡的顾客(消费3680元)

3680×7=25760

F:平均每15天接受1个办理年卡的顾客(消费6680元)

2×6680=12360

G:平均每20天接受一个办理一张银卡顾客(消费8880元)

8880×1.5=13320

H:平均每一个月接受一个办理一张金卡顾客(消费12800元)

12800×1=12800

美容院基本费用:

房租:面积250平方米投入每平方50元/月计:250×50=12500元

水电:15000元

工商税务:300元

低值易耗品:300元

工资:以2500人计:2500×10=25000元

产品成本:15000元

员工食宿费每月3600

日杂费每月600

合计费用:12500+15000+300+300+25000+15000+3600+600=72300

较好:20160+14280+76800+28200+25760+12360+13320+12800=203680

除去基本费用72300元。

月估计盈利为203680—72300=131380元年估计盈利131380×12=1576560

想要做好美容院我们应该注意什么?

1、如何让您的美容院枝茂长青?

很多美容院面临着很严重的问题,比如说美容院强大的竞争,再比如说优秀美容师的流失,当然还有项目的缺乏和产品不具有优势等。作为美容院的老板,生存还是死亡?关键就在于这三个问题的解决。针对外界美容院的竞争,我们必须从内部和外部两个方面从手解决。一个是外部、一个是内部,外部我们要扩大宣传,让别人更多的了解自己。内部我们要不断的引进新项目,让活泉一样源源不断的供给我们。让我们的美容院充满鲜活的力量。我们也可以加盟一家强大的连锁公司,在共赢的基础上发展壮大。

美容院的流失对美容院的生存来说是一个很严重的问题,可是对于一个优秀的经营者来说,美容院的员工流失其实不是问题,因为她的美容师就不会流失。也许你会问?为什么自己的美容师流失而别人的美容师却为什么那样中称自己的职业呢?其实,我们在对员工的管理上也应该有自己的策略。

招人很重要,留人更重要。招一个新的员工不如留住一个优秀的员工。让员工觉得自己被重视。

招聘合适的员工。

让员工有事可做,不要让员工经受太大的压力,也不要员工太闲的无聊,只有让员工充实有意义的工作,员工才会投入很大的热情。让员工觉得有有用途,有价值。

告诉您的员工,他们就是将来的老板,因为没有员工只想当一辈子的美容师,只有有了目标,人们才会不断的努力。人们本质上做事情都会有一定的目的。

培训,是最好的礼物。因为培训的知识是自己的,所以定期的培训,才会让员工不断的努力。因为他们觉得自己在这里有学习的机会。

了解员工的需求,了解员工的心里,做好员工的思维工作。

防止关键性人才的“叛逃”,有时候留住一个人,其实就是留住了一群人。

如何留住您的顾客?

美容院的经营离不开顾客,这是所有人都明白的,只有顾客在我们这里消费了,我们才可以盈利,可是如何留住您的顾客呢?这让不少美容院的经营者伤透脑筋。其实留客并不难,我们只需要从顾客的角度去想,他们到底需要的是什么?

服务的热情,情感的交流,无疑是美容师于顾客距离拉近的最有效的方式,很多顾客来了并不只是为了追求身体上的放松和皮肤能够变的更加好,其实她还是为了放松自己的心情,给自己的心理减压。所以说我们必须从顾客的身体需求和情感需求同时入手。

尊重顾客的一件,善于倾听顾客的批评是一个优秀美容师所具备的最基本的能力,让顾客信任我们,无论顾客说的好与不好我们都要认真的倾听,只有让别人感觉到自己的真诚和尊重,顾客自然而然的喜欢你,这也为你以后的工作做好了铺垫和条件。

建立完整的顾客档案,定期追踪,定期的祝福都是留客的有效方式,所以我们一定要有耐心和善用情感法宝。

3、构造自己独特的企业文化和经营理念。

一个民族要有民族之魂,一个企业也是如此,只有具有灵魂的事物才会发展壮大,可是企业之魂究竟是什么呢?这就是我们的企业核心理念和价值。美容业是服务行业,我们一定要建立顾客至上的服务观念,我们一定要打造自己诚实运作的口碑,我们一定要有最深层次的服务态度,我们是美容行业,所以我们一定要做到从这里走出去的顾客是美丽的、是自信的、是心情愉悦的,只有这样,我们何愁企业不能有序正常的发展壮大呢?艺妍,打造核心企业文化,让企业具有一个最具生命力的企业之魂。

只有了解了市场,了解了对手,了解了自己,我们才可以从生存、壮大的角度去做最好的调整,所以美容院的发展,必须是创新管理和创新服务的发展。