方便不方便由你

孩子放学正值晚高峰，便让她公交回家。

无锡公交学生乘车凭学生证可以办学生公交卡，每月充20元可乘100元，应该说非常便宜，我给孩子办了一张乘车卡。谁知孩子用习惯了乘车卡，有时到了月初忘了加费，孩子投币乘车就会不高兴，次数多了遭抱怨也多，再不敢怠慢。

怠慢的原因实在是因为加费不是很方便，虽然公交公司在很多地方设了充值点，于我还是费时的。因为有直达公交，并且周末正常营业，我常在周末去南禅寺冲卡，可如果等车顺利的话一来回也要两个多小时，基本上半天时间就被冲卡泡汤了，开车过去倒可时间短些，但那边是市中心又是周末停车及不方便，因此常常为冲卡烦恼。

闻得离家不远处又增设了一个冲卡点，，于是在暑假快结束时的某一天我骑自行车前往，果然很近，5分钟就到了，充值点在无锡滨湖区社区服务中心。据悉，这是我市首个由区级政府出资打造的社区服务中心，是滨湖区又一大民生工程，投资2000多万元，占地5124平方米，共有7个楼层。它主要以5个品牌服务项目和12个服务平台，倾力打造集民政、计生、卫生、劳动保障、公安等政府公共服务部门，供水、火车站、市民卡、法律援助等公共事业单位和遍布城区的家政、保洁、维修等一大批社会服务商于一体的“方便、快捷、优质”便民服务体系。

我走进办公大楼，里面装修气派，灯火辉煌，一站式10多个办公桌面向大厅，并有各个文字说明。办公人员清一色娘子军，看上去都是会生活有品味的人。可除了我竟看不到前来办事的百姓，看得出我的闯入明显打断了她们的高谈阔论，我局促地交完费，赶紧溜走。

9月底的某个周六，又骑车前往冲卡，到那里就傻了，因为整撞大楼一片漆黑，不似上次的灯火通明。门口有个保安值班，见我疑惑问我有什么事，我说要冲卡，保安说周六日不工作，叫我周一早八点半去，我说你说的轻巧，我周一不要上班的啊，单位离家又远，再说孩子上学也要用卡啊。保安说那你只能到其它地方去冲了。我一想到离家这么近的地方居然冲不成卡，就忍不住对着保安嚷嚷：什么便民，一点也不是啊！保安冷笑着对我说：看你也这么大岁数了，中国政府做事不都是这样啊，说是便民，其实是便她们的，不过打着名义给她们一个挣钱的岗位，人家周六日不要休息的啊。

我无语，只能离开，想着这样一个便民服务中心到底能为多少百姓服务呢？对普通老百姓而言，能有双休日已经不错了，因此多半事情都留在双休日做的，没有双休日的只能等晚上下班回家或节假日办，可那时又能找谁呢？

10月底的一个星期五，因记着要给孩子冲卡，早上孩子上学时给了她2个硬币，留下了她的乘车卡，下午乘大家不注意时悄悄早退，来到便民服务中心，在费了这么多心思后终于很方便地冲好卡，惶惶回到家后一直祈祷我的早退不要被领导发现。

看来悲剧的我要享受便民服务真是不容易啊！