真的公仆，何惧网友监督？

镇江一辆黑色皇冠轿车，因为在下班时间开“霸王车”抢行慢车道被网友“TEA”曝光，随即众网友开始人肉搜索这辆车背后的幕后官员，而就在众多人肉之际，网友“心一”跟帖，自称是镇江市城市管理局局长，承认该车是他的座驾，并就司机的抢道行为以及给“TEA”造成的不便真诚致歉，并表示“城管这个行当，因野蛮执法造成的形象极差。希望市民对城管工作包括我个人的工作进行监督和批评。”

官员一般是不愿意接受监督的，更不愿意被人批评，即使真的错在自己，也不会甘心情愿被人说三道四评头论足。我们有这样的传统，且由来已久。官员面对记者的追问，何以甩出你是替党说话，还是替人民说话的责问，以及让人小心点的恐吓？面对网民关于治下重大事件的爆料，官员何以大动干戈不远千里跨省追捕？面对网上负面新闻报道及评论，官员又何以上窜下跳通融关系全面删帖？百姓的监督，在官员的眼里，就是一种流于形式的权利施舍，是一种有名无实的权力制约，谁也莫当真，谁当真谁受害。若是真是如此，那么我们也就比较容易理解为什么官员履历会是国家机密，而官员的财产又会是个人隐私而不能公之于众了。

放在古代皇帝一手遮天的时代，所谓百姓监督官员监督，那简直就是造反。百姓是子民，官员是老爷，哪儿像现在，百姓当家作主，官员为民服务，至少理论上是这样。

于是，对于自己不满意的官员服务，百姓就会说话，就会评论，就会争个是非曲直，就会分出高低上下，在理论上，在法律上，百姓有言论自由，有监督权利，可以针对某人某事特别是人民公仆的言行举止发表自己的观点，且正是这种可以有权发表的观点的集合，才汇成了可以载舟亦可覆舟的民意之水。官员，对于基于监督而产生的民意，应当给予尊重，应当有所敬畏，否则便会失道寡助，众叛亲离。

在这里，我们要对镇江市城市管理局郭局长郑重地表扬一下。自己的座驾司机，大概是以为官车可以有所特权，下班拥堵时段，竟然将局长的座驾开到了自行车道上，且不停地鸣笛，示意躲闪。我谨慎地猜测，这绝不是郭局长言传身教的结果，更不是郭局长领导作风的延伸，纯粹是司机一不小心犯下了普通公众也可能犯下的常识性错误。毕竟，城市道路上轿车挤占自行车道的情形并不鲜见。但较真的网友还是将该霸王车上传上网，且遭到网友人肉搜索，人们对于特权车背后的官员更感兴趣，因为招摇过市的特权往往是腐而不败的官员的外在表现。对于这一失常现象，郭局长没有使用权力资源去删帖以封堵监督渠道，没有动员警察力量去找人以特邀喝茶，而是主动跟帖，承认错误，真诚道歉，欢迎监督。

不是每一个官员都能镇定自若，对于网民的监督给予如此主动地反馈和坦诚地致歉。局长的选择，可以是司机下班时间公车私用以丢车保帅，可以是自己要求不严管理疏漏以反省促进，全决定于责任的认知和思想的高度。郭局长没有袒护司机犯下的错误，没有回避自己负有的责任，“司机有过错，局长有责任”，这中肯的表态，立马获得网民的大加赞赏，让掀起的舆论风浪顿时静若止水，甚而至于迎来网友好评如潮。

网民，且多大多数的网民，不是某些习惯于居高临下不食人间烟火的官员眼中的刁民，不是故意无风起浪骂娘和起哄的坏分子，只要你是真的公仆，像郭局长这样（仅限于这件事），敢于直面网民的监督，敢于正视媒体的曝光，善待监督，知错能改，即便是声名狼藉的城市管理局的局长，一样会被网民原谅认可和鼓掌叫好。