灭绝师太的全局意识并未灭绝

赵炎 杂文 百家杂谈 2011-09-28 11:40 责任编辑:喜有此李
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编者按

灭绝师太的全局意识并未灭绝,是因为她能够把握整体综合与局部分析的关系,力求全面、宏观、系统地认识问题。这值得管理人员借鉴。一分为二地看待问题,思考细腻。

全局意识作为一种领导素质,对位处企业高层的管理者实在是太重要了。全局意识也即整体意识,与全局意识相反的是片面意识、表面意识。没有全局意识的管理者常常犯下以偏概全,甚至一叶障目的错误,总是以自己的一己观点来替代市场的要求。这方面,《倚天屠龙记》中峨嵋派掌门灭绝师太,是一个很好的例子。

老灭绝这个人物形象是非常令人讨厌的,她冷酷无情,性格怪癖,对人对事动不动便要“灭之、绝之”。金庸笔下可厌的女子不少,朱九真、郭芙、阿紫、康敏等,皆可入可厌女子的排行榜,而赵炎以为尤以灭绝师太为甚,可排第一。但是,作为一个企业的领导人,灭绝师太的全局意识却从未灭绝过,她无时无刻不在思考着如何发展壮大峨嵋派的力量,以实现创派祖师郭襄“驱除鞑子、光复汉家河山”的遗志,只是她的弟子以及许多武林同道都不理解她,原因就在于这种全局意识跟一桩武林秘密(倚天剑和屠龙刀)有关。

在对内管理上,她能够把握整体综合与局部分析的关系,力求全面、宏观、系统地认识问题。

比如,在选择继承人的问题上,其标准主要是看个人的资质,而不拘泥于资历和是不是处女。纪晓芙“性格刚毅,剑法狠辣”最像灭绝师太,所以纪晓芙虽然失身于杨逍,但是灭绝师太只要纪晓芙去杀了杨逍一样可以把峨嵋掌门之位和倚天剑传给她,峨嵋掌门必须为冰清玉洁的处女才可以担任,灭绝师太这样做已经是有违门规了。后来灭绝师太对周芷若同样如此,还让周芷若立下毒誓。这种整体综合思考是从事物本质出发看问题,和微观局部思维方法可相辅相成,奠定了她的大局观。

在对外事务中,灭绝师太也能做到“总揽全局,量时度力,举无过事”。比如对明教的作战,她只知正邪不两立,除此之外,一概不动心,任何不利于剿灭明教的人和事,她总要出来“灭绝之”;在行进途中,她失手于青翼蝠王韦一笑,自承轻功不及,是“度力”,不失领导人风范;答应张无忌三掌过后饶恕锐金旗众人,言而有信,是“量时”。在她的心目中,明教既是武林异端,又是峨嵋派不为人知之“使命”实现的阻碍,必须给以最大的破坏。宁肯自我毁灭,也绝不与明教“同流合污”,等等,都是全局意识在左右她的行为,尽管有些狭隘。

全局意识追求整体的和谐、一致,因而它往往需要抑制、消除、削弱那些妨碍整体和谐性的因素。灭绝师太做到了。

对现代企业而言,全局意识还要求领导者要能运用一种全面的掌握企业经营中的各方面信息,包括行业内竞争对手的信息,也包括与行业相关的外部信息;既包括企业上游供应链、下游经销商的信息,也包括企业内部研发、生产、销售、财务、人力资源、IT等各方面的信息。只有站在全局的角度掌握信息,才能帮助领导者进行全局思考,从而帮助自己进行有效决策。这就是孙子兵法里所提到的“知彼知己,百战不殆。”

灭绝师太正是这样善于掌握信息、利用信息的富有大局观的管理者。她是唯一得知倚天剑和屠龙刀真正秘密的人,一辈子守口如瓶,直到临死前才告诉周芷若;她对明教和六大派的实力也能做到充分地评估,并据此作出相应的决策(峨嵋派几乎倾巢出动);被囚万安寺,是她最早发现赵敏的图谋,宁愿绝食等死,也不参与比武,并命令周芷若予以当场揭露;她对自己的大弟子静玄以及丁敏君等人的性格、武功、悟性等莫不了然于胸,能够因人施教,惩戒与说教并用,有效维持着峨嵋派内部的整体和谐。

与灭绝师太的全局意识形成鲜明对比的是昆仑派的掌门何太冲,这个人在研究问题、解决问题过程中总是带着片面性,因此栽了不少跟头。他对张无忌的失信,对老婆的愚惧,跟朱武连环庄的利益瓜葛,贪图屠龙刀、命丧少林寺,等等,都是目光短浅和局部意识造成的。何太冲的局部分析法的特点,是对问题对象的某一个或几个元素、层次、组成部分的思考,它把某个元素、层次、部分从整体中分离出来,加以细致考察和深入解剖。应该说,他是一个精明人,其直觉思维和模糊思维均相当敏锐,但他的致命弱点就是没有全局意识。全局意识需要静思、慢思,而局部意识则需要勤思、细察。古人说得好:“治大者不可烦,烦则乱;治小者不可以怠,怠则废”(汉·桓宽《盐铁论·刺复》)。在这方面,灭绝师太比何太冲要高出几个档次。

灭绝师太的全局意识,仅着眼于峨嵋一派的发展和壮大,虽有胸怀天下、救苍生于水火的宏大志向,依然显得不够大气,但从企业管理者角度来说,具有这种全局意识已经足够了。