上帝是如何变成敌人的

都说顾客是上帝，特别是在现在一个个商店如雨后春笋般冒出来，商家之间的竞争也日趋白热化，那顾客的上帝地位更是得到了空前加固。我也常常感受到被当做上帝的优待，可是今天我在商场里买东西的时候却由上帝一下子变成了敌人，感到挺郁闷的。

上午逛街的时候碰到了两个朋友，她俩一人挑好了一身新衣服，那衣服挺合适的，从颜色到样子到衣服的料子做工都挺好的。可就是谈不好价钱，讨价还价好半天了就因为二十块钱不能成交。后来我也试了一件衣服也是谈不好价钱。这时候我就拉着一个朋友说：“走，咱到别家再看看吧。”这是一句实话，因为这里谈不好价钱，我们可以到别处看看，说不定能碰到更合适的呢！有时候这也是一个策略，当我们这样说的时候，商家不想失去商机，就会挽留我们的，这时候我们就会变得主动，价钱嘛，自然是由我们说了算的。这个办法我常常用到，我想各位朋友也不会陌生吧！可是今天我说出这句话后，那个老板就不高兴了，她说是怪我要拉她的客户走，她就很不高兴，说了句难听话。可我偏偏就不认账。我给她上了一课，我说我们是上帝不是她的敌人，我们说去别家看看也是很正常的，因为她不落价。我们总不能在一棵树上吊死吧？如果她没有利润也不会听说我们走就这么生气的，既然有利润那就更应该和颜悦色。我们要是在这里消费得开心，以后会常常来也说不定。据调查说一个客户口口相传可以带来十三个客户，好的效应是这样，坏的效应也是如此。今天我受这样的气，你的东西就是再好，我们也不要了，这回我们是真的要到别家去看看了。那店里还有一个老板，她赶紧给我们道歉，说是可以给我们落价。于是我们就掏钱拿了衣服走了。

女人喜欢逛街，有时候可能也没打算买什么，就是逛逛转转看看。看到喜欢的就试试，如果试过之后觉得合适买了也说不定。有时候我们在一家店里，试过好多件衣服，那导购员始终热情服务，笑脸相迎。在他们忙乎了很大一阵子之后我们仍没有看中他们的衣服，他们依然会说：“欢迎下次再来！”这样的店铺我们一般还会去的。记得一个老婆婆说过，她到一家店里坐坐，那小姑娘就让她试试店里的衣服，老大娘真的没打算买衣服，可是一件件试下来，也觉得不好意思，也是真的看中了一件衣服，就买走了。其实任何人身上都有无限商机。

我想起前段时间老公停车时不小心碰坏了一家店铺门前的台阶上的瓷砖，我们停好车准备和店主协商赔偿事宜。可是那店主说你们走吧，等我有空了再找两块砖铺上就是了。从此我们就和这家专卖店结下了不解之缘，频频光顾，现在我们和店主已经是朋友了。当时如果店主狮子大开口，让我们赔得心疼，恐怕结果就另当别论了。可能有些商家生意做的大不在乎这一个客户，可是，李斯早在《谏逐客书》中说道：“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高”。我想成功的商家是不会慢待每一位上帝的，这可能也是他们成功的秘诀吧！

想起我曾在一家专卖店里碰壁的事，那是一家女装专卖店，我喜欢那里的衣服，当我在一件件漂亮衣服间逡巡的时候，那店员说，这件衣服没你穿的号。当我眼光停留在另一件衣服上的时候她又说这件也没你穿的号。我说那你帮我推荐一款我能穿的，她说我们这里的衣服都不适合你。从此我就与这家专卖店与这个品牌无缘了。

我没有做过生意，不懂得生意经，但是从多年做上帝的经历中也慢慢悟出来一些生意经。外行人谈生意经可能让真正经商的朋友笑话了，可是我觉得上帝就是上帝，当上帝变成了敌人，一个不要紧，要是很多个上帝都变成了敌人，那我想生意可能也就做到头了吧。

说的不对了你就权当我胡咧咧了，就当笑话听听吧！