掌握“进谏”的艺术
“进谏”时如何叫你的谏走进别人的心里,确实需要掌握适当的方法。文章作者提出的四点建议很有教义,个人觉得职场人士从中能有所得。
进谏是一门学问,向上级把自己心里的意见、建议巧妙地说出来,既可以让自己的想法付诸实施,又可以得到上级领导的赏识,这不是一件容易的事情。面对来自上面的压力,总有一些话想说可是又不知该如何说出口,如鲠在喉,不吐不快。这时,你应该怎么做呢?虽说金玉良言,可是也不可以完全不去顾及该如何将这话说出口,不管领导职位的高低,不管领导怎样说,你的尖锐的语言,都会惹得他不高兴。那你为什么不在进谏的时候动动脑子,换个说法呢?要知道忠言也可以不逆耳。
一般来说,好建议都应该从正面说,但是不是人人都可以接受你的直言,不管你面对的人是谁,都应该考虑到对方能不能接受。那些固执己见的人,往往不容易接受你正面提意见,如果同他争辩,不仅不能让对方接受,还会适得其反不欢而散,达不到说服的目的。下级领导向上级领导进谏的时候,不妨试试以下几种方法。
1.良好的建议,用幽默的方法说出来
某公司对员工的待遇相当不好,公司的全体员工苦不堪言。公司领导知道公司的这种情况,可就是不愿意改善职工的待遇。因为,是老板认为手下职员是不成气候,不仅对公司不够忠心,在工作上也不努力,况且公司有很多兼职员工。如果你把公司和其他同类公司做比较,老板总是会说,你看看别的公司,职员都是正规军,哪像我的下属都是些杂牌军呢。
有一词,公司的某位部门经理针对越来越严重的迟到现象对老板说:“刚到公司的新职员简直没法到公司办事!”
老板问:“这是为什么?”
这位部门经理说:“坐出租车吧,觉得车费太贵;坐公交车吧,又苦于挤不上去;而且每月的交通费也不是一笔不小的数目,让他们如何能解决这个问题?”
部门经理叹了口气,一副束手无策的样子。老板接着说:“走路来上班,倒是不费钱,而且可以借此锻炼身体,不是好办法么?”
部门经理摇了摇头说:“这个方法不行,鞋袜要是走破了,他们可买不起新的。我倒有一个办法,希望老板出一个布告,提倡赤足运动,号召大家光着脚走路上班,这个问题不就解决了么?谁让他们命运不好,出生在这个时候?谁让他们不去想赚钱的门路,却只能当苦命的职员?他们坐不起出租车,也不能鞋袜整齐地到公司上班,都是活该!”
这位部门经理说边笑,让老板觉得挺不好意思的,只好答应改善下属的待遇。用幽默的方式对领导提出你的意见这不失为一种聪明的做法,在嬉笑之间老板会欣然的接受你的意见,你的目的可以达到,还不至于得罪老板。
2.将“意见”转变为“建议”
在恰当的时机向领导提几点建议,它不但包括了你所提出的意见,还包括了指出意见的方案。建议合理,恰当可能会是你的工作变得顺利,该提问题的时候要委婉地提出,可是要记住,把做重要决定的事情,交给你的上级领导去做。
3.用一分钟说完你的建议
向领导提意见的话,你认为多少时间会比较合适?一般来说,没有谁会对长的意见感到不耐烦。如果你能在一分钟内说完你的意见,领导就会觉得很高兴,如果他觉得你说的在理,也会比较容易接受。即使他不赞成你的意见,也不会因为你占用他的时间而对你反感,他会觉得你用心了,以后还会对你多多重用。
4.否定也是意见的附属品
向领导提意见的时候,当你的意见被一些否定的词驳回时,就应该在你意见的内容以及方式方法上多下功夫。内容上,既然是提意见,就应该有理有据,不仅要把自己的意见表达出来,还要以大量的数据材料为依据,否则领导一旦问到了,你又答不出来,就很容易让领导怀疑你是在信口开河。如果你的意见没有问题,那就应该注意你提意见的方法,向领导提意见本不是坏事,可是你的热心过头,领导就会觉得你是不怀好意,不会去接受你的意见。这时,你一定要记住,不要过于自作主张,而忽视了领导周围的人际环境以及时间的安排。