请为南山法院对克劳瑞德一审宣判鼓掌
本来让先进员工介绍经验,是对员工的褒奖,但企业管理者偏偏忽略了一个问题,就是每个员工的胆量和说话能力的差异问题,结果导致了强迫先进员工学狗叫的事件出现。南山法院的判决是正确的,该为之鼓掌。这次判决,也给外资企业和内资企业的管理者们上了一课,管理中最关键的是要学会尊重员工。作者的分析是深入的,是有价值的。
深圳克劳瑞德电子有限公司每月都会评选出3名表现好的员工在台上发言,员工有时比较胆怯,制造部经理张宏毅就在会上说,“不会说,就在台上学狗叫。”近日南山区法院作出一审判决,涉事外企侵犯员工人格尊严权,须在深圳市辖区范围内公开发行的报纸上公开道歉,并赔偿3名员工精神抚慰金各5000元。
记得小时候,大概还是在上幼儿园或者一年级的时候,我们经常会玩丢手绢的游戏。要是谁输了就会被罚表演一个节目,可以唱歌或者跳舞,或者自己选择其它什么。记得那时有的小朋友常常既不会唱歌,也不会跳舞就会选择模仿学学猫、狗、猪、羊等畜生的叫声,而且很像。我们说孩子嘛,毕竟天真、好奇,只要他们玩得开心,也不会有人去说什么。
然而今天,克劳瑞德重演我们儿时的一幕,在成人社会,在一个庄严的场合,在众目睽睽之下,让我们成人难堪,或者根本就不把我们当人看。难免就让人多少有一丝感慨和一丝遗憾。
企业鼓励、表扬员工工作成绩本身是件好事,应该得到支持与赞扬。但是从克劳瑞德表彰过程中表现出来的粗暴行为中,我们又看到了其实企业本身在管理过程中长期存在的很多问题。比如对员工的起码的素质教育,让员工懂得尊重是缺失的,是重视不够的。尤其对企业管理人员的综合素质要求是疏漏的,从而才会出现和造成如执法者粗暴执法类似的行为和事件。一切以追求产能为终极目标的企业,永远走不出企业本身所固有的许多困惑,也永远不会走得太远。
学猫叫,学狗叫,在孩子,是一种童真。学猫叫,学狗叫,在成人,而且是被强制,那就是一种侮辱,对人格,对尊严都是一种践踏。与残酷的剥削阶级社会,毫无人性的资本家相比,又有什么区别呢?更何况,张宏毅他也只是一名打工仔,只是头衔可能比人家大一点,工资比人家高一点。但那又怎么样嘛?他也始终还是一个弱势群体,所以,他是不应该这样做的。其实,他也是一条狗,只是还没有到别人要他吠的时候。
其实还是暴露出企业长期存在的诸多问题,尤其管理以及管理制度。如果说老百姓是国家的衣食父母,那么,企业广大职工就是企业的衣食父母。我们为什么现在招工难?我们为什么留不住工人?工人为什么老是抱怨太多?难道真的是因为工资低吗?不,是我们长期忽略了对工人的起码的人格尊重、生活关心还有其它爱护。
我们常常提到治企精神要进行人性化管理,我们常常教导工人要以厂为家。但是,我们都不把工人当成家庭的一员,要把他们当成狗,他们又怎么来认可我们这个家啊?
现代企业管理是一门科学,不是谁都能深谙其中的道理的。老板也许都缺乏一种深邃的眼光,他只是在利用资源或者进行资源整合。而老板的手下,能娴熟运用人际交往关系,具备素养和较高综合素质的又有几人呢?尤其私营经济中的实体企业,就不得不成为现代企业管理中的一种硬伤出现。至于张宏毅个人修养和文化素质怎样,暂且不去讨论,他只是折射一种企业存在的现象。但绝大多数企业是忽略了文人治国的道理的。一线产业工人知识、眼界就那样,基础薄弱,综合素质差。就算是主管、经理,很多也是泥腿子出生,对企业远景规划以及战略性研讨是说不上话的。
所以,张宏毅要员工学狗叫,我们就不难理解。当然,也是当代企业生存与竞争,然而又不得不考虑的方面。
作为南山法院的一审判决,是客观、公正,具有积极现实意义的。在这样一个倡导民主与法制的国家,这种做法是完全正确的,是把百姓、工人的利益放在了首位的,是以人为本的。
为此,我们感到欣慰,作为弱势群体的刘承东、李素国、陶能文,他们的人格与尊严是得到了肯定的,是得到了尊重的;他们的名誉和荣誉是得到了保护的。这是一个趋于成熟的法治化国家的重要标志。
请我们再次为南山法院的正义之举,表示鼓掌。
——文/朱渔
2011.4.10