信任

深圳公交车实行无人售票多年了。由于自动投币箱在车前门的司机座旁边，自从实行无人售票后，乘车都是前门上后门下。平时，人们会自觉地遵守这一规则。但在上下班高峰期，这一规则便常常被打破，因为人太多，前门上不了，有的乘客便不得不从后门上。但这带来一个问题，乘客投币或刷羊城通怎么办？

于是，常常可以看到这般场景：从后门上车的乘客，总是自觉地将2元钱票款或深圳通递给身旁的人，然后由其向前，经过层层人墙，接力传递到自动投币机旁，只听“嘀”的一声，然后，深圳通又沿来路，准确返回主人手中。素不相识的人配合得默契而流畅。在密不透风的人墙里，没人抱怨，没人拒绝，有的人实在腾不出手来，旁边便会有人主动帮手。令人称奇的是，在拥挤的车厢里，这一传递过程竟不会有任何差池，更没人中途私吞别人的深圳通。要知道，深圳通在这个城市几乎可当钱使用，不仅乘公交、地铁、出租车可使用，许多便利店亦可刷深圳通，而且不记名，不设密码，在一定范围近乎于电子货币。

是什么促成了公交车厢里这温馨的一幕？毫无疑问，是信任。一条信任的纽带将司机与乘客这群陌生人缔结起了“利益共同体”。如果司机不信任乘客，担心乘客逃票什么的，那么，司机可能宁可少拉几人，关车门走人就是了。那么，公交车便不能发挥最大的载人效益，乘客则不能及时乘车上班，迟到扣罚奖金也难免。后门上车的乘客及时传递投币刷深圳通既是应尽义务，亦是对司机信任的回报。而乘客陌生人之间，当票款和深圳通从主人递出那一刻起，信任的链条便开始延伸：我递给你，意味着我相信你，不会拒绝这一小小的施助，也相信你会将这一信任传递下去。于是，一条信任的小溪在陌生人之间流淌着。

不要说，这信任的溪流微不足道。我们期待着和谐社会的创立，而信任正是和谐大厦的基石。日常生活中，信任则是润滑剂，它能化敌视于消解，化矛盾于温和。如果人与人之间，商家与消费者之间，政府与民众之间，能够多一分信任，少一分猜忌，多一分给予，少一分排斥，干戈化玉帛或许就在一个微笑之中。而有了信任的纽带，整个社会机器的运作也定会变得高效而默契。