政府公关

俗话说：“再小的政府哪怕是村民小组，它也代表政府；再大的企业，它始终是企业，强龙斗不过地头蛇。”这句话虽然有失偏颇，但精神实质还是值得我们领会并加以运用的。

保持良好的政商关系是企业发展的基础。从中国目前的政商关系来看，企业的“游戏规则”是由政府制定的。企业要想成功必须巧用“游戏规则”，紧盯政策的变化，妥善处理好与政府的关系。通过企业自身的做大做强等手段引导政府出台相关产业政策，实现企业利益最大化。历史上著名的晋商、徽商，背后都有政府的影子，最杰出的代表是红顶商人胡雪岩。一个富有远见卓识的企业家，一定要深刻认识到政府在公司发展中举足轻重。公司应充分利用政府的政策优势，来为自己公司的发展创造条件。反过来，政府也乐意为自己所中意的公司提供便利条件，促进其发展。

但是，政府只是一个总体概念。只有具体影响到相关政府官员的执政理念才能真正对公司的生存环境产生直接作用和效应。政府官员的执政理念不是一成不变的，是可以影响并转变的。政府公关其实就是对政府关键人物公关。

那么，如何做好政府关键人物公关呢？

首先，企业必须有足够的人际关系资源，对政府主要领导或关键人物，寻找关系、层层接近。切记出现“烧香拜错庙门”，否则会浪费时间与金钱，错失良机。俗话说：“嘴巴甜一甜，胜过三斗田”。与人打交道首先要拿捏好对方的心理，了解当地的风俗习惯和禁忌，真诚与人交往。在心理上，让对方获得被尊重的满足感。理清关键人物的主要社会关系，在任何一个环节出现需求时，及时援手相助。处理人事关系也要象温水煮青蛙，细火慢煨。别出现“平时不烧香，急时抱佛脚”。人无完人，任何人都有毛病，我们与人交往不是与别人共同生活，要包容别人的缺点，尊重别人的人格，切记当面讨好别人，背后就骂娘，充当两面三刀的小人。当然，公关不是卑躬屈膝、点头哈腰，保持自己的良好形象也是题中之意。

其次，信任是重要的。每个人都有自己的圈子，自己的人际边界，这是他最信任的势力范围，这是一道无形的墙。彼此信任，才能打破无形的墙。建立利益细节，将公司要达到的目的与当事人的个人利益结合起来，达到双赢，事情就好办了。经商赚钱，只是一个结果，背后隐藏的是如何做人做事的学问。低调做人、高调做事，适当地保有实力，把快乐的感受让给别人，不伤害别人尊严。在行动过程中要把握好场合与度，适可而止，避免引起对方的猜忌。要掌握具体的情境，采取有针对性的策略，从而取得预期的效果。