笑谈“素质”
对啊，说得好！可惜呢，不少城里人都有着这么的一种毛病、恶习：爱自以为是，对比自己“下等”的歧视。在编者眼中，若真个比较，其实城里人也谈不上什么素质的。本文论述简洁，说理到位，作者就车上见闻，老农民的遭遇作出叙述，并表达出自己的感受和看法，如文中结尾，读来希望能让读者反思，各抒己见。若能丰富论述内容，本文定会更加出色！
一日，笔者在去县城回归的公共汽车上遇到了这样一件事。一位五十岁上下的农民肩扛一袋东西，气喘吁吁地上了这辆金龙快客。当时车上的乘客很少，空闲座位很多，这位农民兄弟不加思索的把东西放到了最前排的座位上，嘴上还自言自语道：“一站地就下车了，”另外随便找了个座位坐下了。
“这是谁这么没素质？这是放东西的地方吗？快点拿到后备箱里去！”乘务员和司机上车来气愤地吼道。农民兄弟的脸“忽”地一下红了，知道自己违反了车上的规定，没敢言语，扛起东西乖乖的跟着乘务员下了车。这时，陆续地上来了一些乘客，司机余怒未消，信口骂道：“一看就是个老农，真他妈的没素质！”司机的骂声引来了乘客们的笑声，大概是乘客们的身份不同吧，因此面部表情各异。不知那位农民兄弟是出于有涵养，还是没听见，抑或装作没听见，也许是因为做错了事理亏的缘故吧，总之，农民没有言语。否则，真的遇到没有素质的人，就难免有一场口舌之战发生在车上，多少年来，这样的事又不是没见过。笔者不是因为考虑到自己的身份，而是为那位农民兄弟受辱感到悲哀。
大多数农民由于缺乏文化知识，素质低了点不足为怪。而对于衣冠楚楚的乘务人员来说，及时禁止乘客在车上吸烟和乱堆放东西是正确的，而出口不逊却有失大雅和风度。乘务人员应视乘客为上帝，用文明礼貌的语言来温暖乘客的心。让他们时刻感受到人在旅途与在家里的热炕头上一样温馨。
俗话说得好：“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，并非所有的农民都没有素质，一个人是否有素质，完全取决与他的文化修养和人生观、思想道德观，不是随口就可以给人定论的。