生活职场说拒绝的妙招
生活中的事情千奇百怪,零零落落中总要面对你来我往的交涉,学会婉言拒绝的确很重要,看看文章是怎么教你的:拒绝别人不能敷衍了事,巧妙的拒绝才能显示出你对他人的尊重。学习!
在生活中,我们遇到拒绝别人的时候很多,对于寻求帮助的人,或者是提出要求的人,我们一定要处理的得当,不能只想着自己拒绝,而忽视了对方的颜面,我们都是要面子的人,凡事都应该该自己留面子,可是不要忘了,诶自己留面子的时候,也给别人留点面子。
面对别人请求的时候直接拒绝一定会伤到和气,谁也不会想着只是因为一件简单的事情就把对方给得罪了,从此势不两立,所以,我们做事情的时候,还是要学会委婉的拒绝,给别人也留一点面子,找个台阶下。
违心的答应对方的要求,我们的心里必然会结起一个疙瘩,让你很不畅快,可是不答应,要会使对方感到不痛快,所以拒绝的话是一定要说出口的,只是说出拒绝的话的时候,一定要掌握好分寸。
拒绝别人不能敷衍了事,巧妙的拒绝才能显示出你对他人的尊重。学会说“不”,适当运用一些技巧,才能保证人际关系的和谐。拒绝就等把对方阻挡在门外,对方会觉得很不好意思。所以说要合理的不伤及对方面子的拒绝是一种艺术,一门学问。它还可以体现出一个人的素养。在生活中我们常用哪些方法来拒绝别人呢?
1.用沉默表示拒绝
沉默是最好的拒绝,当你想要表达自己的拒绝的时候又不知道如何表达,这时候你可以用沉默来替代言语。比如:刚到一个单位,就有人送来请帖,请你参加聚会。如果你不喜欢这样做,你可以不给予对方回复,这样,一般人都会明白你的意思,而又不会造成由于直接拒绝会造成的尴尬局面。
2.建议对方去找别人帮忙
在我们不想帮助对方或者帮不了对方的时候,你可以告诉他自己在这个方面不是很擅长,你可以找某某某来寻求帮助,他对这个方面比较精通。或者说:“对不起,我今天实在抽不出时间来帮你,这样吧,我可以给你介绍一个比我厉害的人,让他来帮你。看看行不行。”至于对方有没有时间帮你,就不是你分内之事了。
3.用拖延表示“不”
如果有人想找你约会,可是你又不喜欢对方,这样的时候你若是直接说“不”来拒绝他,对方一定会觉得很没面子,同时还会觉得你是一个很没有教养的人,所以,这样的时候我们可以告诉他:“我最近很忙没有时间,什么时候有时间了在聊吧。”或者:“我现在还年轻暂时不想考虑这样的事情,事业为重,等到一切稳定下来了再说吧。”这样的话对方一听就会明白,在这些话之前,你还可以夸赞他一番,对方一定会觉得你是个有礼貌有内涵的人。不会对你心存芥蒂。同时你也达到了拒绝他的目的。
在人与人的交往的过程中,拒绝与被拒绝是必然的。在表达拒绝时,总是难离一个“不”字,而这个“不”字又是最不好意思说出口的。可是,一味地接受又会让自己身陷困境。如果直白的拒绝对方,有时自己也感到过意不去,也令对方感到尴尬。这就需要我们采用一些巧妙的委婉的拒绝方式。来拒绝对方突出的请求。我们在职场中,难免遇到品质低劣的上司,为维护人格的尊严,拒绝上司的无理要求,需要开动脑筋,不可强硬顶撞。
当别人对你有所希求而你办不到,不得已要拒绝的时候,建议你要用婉言拒绝的方式进行拒绝。下面一些拒绝别人的技巧,一定能帮助你摆脱困境。
1.转换话题
对方提出某项请求的时候,你不想答应他的请求,这样你可以有意识的回避,把话题引到其他事情上。这样既不会引起对方的反感,还不会让对方难堪,又可以减弱对方的乞求心理,达到委婉谢绝的目的。
一位精明的经理,对任何推销员都可以让他们心服口服地打退堂鼓。当有推销员上门推销东西的时候,他会说:“哎呀,真不巧,我的好朋友也是推销办公用品的啊……”到这个地步,就是再顽强的推销员也会知难而退。
2.先肯定后否定
面对对方的请求,你不能一开口就说“不行”,而是应该表示理解、同情,然后再据实陈述无法接受的理由,获得对方的理解,自动放弃请求。
如果你的一位同事想把本应由他自己完成的工作转嫁到你的肩上,你千万要避免出自本能的拒绝:“哎呀,您的事我可干不了。”这时你不妨这样对他说:“我非常愿意帮您的忙,但事不凑巧,我刚接了一个紧急的任务,经理催着我赶快完成呢。依我看,您的能力和素质完全可以胜任,这个项目,不妨您先干起来,然后有什么需要我帮助的,我还能看看能帮您做些别的什么。?”这种带有相反建议的拒绝,合情又合理,对方还能有什么好说的呢!
3.暗示拒绝
通过身体姿态或非直接的语言把自己拒绝的意图传递给对方。你的动作可以表示你的不情愿,当想拒绝对方的继续交谈时,可以做出一系列的小动作,比如转动脖子、用手帕拭眼睛、按太阳穴以及按眉毛下部,看看手表等漫不经心的小动作。这些动作意味着一种信号:我较为疲劳、身体不适,希望早一点停止谈话。显然,这是一种暗示拒绝的方法。
一位上司看上了一位女下属,晚上以加班的名义将她留在办公室。
上司说:“李小姐,我非常喜欢你。”
李小姐:“是吗,你喜欢我什么呢?”
上司:“喜欢你的一切。”
李小姐:“我的一切包括丈夫和孩子,请问,你也喜欢他们吗?”
聪明的李小姐先是不露声色地认可上司对她的喜欢,待上司说出那句话之后再将话锋一转,点出她的丈夫和孩子,说明她已有家庭,也不会做背叛丈夫和孩子的事。看似很轻松应答,其实是义正辞严地拒绝了上司。
她巧妙、幽默的对答,维护了自尊,表明了态度,也使这位想骚扰女下属的上司碰了一鼻子灰,无可奈何。可是又不好说什么。女下属用自己机智的语言为自己解了围,婉言的拒绝倍显高明。我们拒绝别人的时候一定要拿捏得准,不至于和对方弄得脸红脖子粗,巧妙的拒绝,可以让你把麻烦甩得远远的。
拒绝的时候要考虑到对方的想法,即使你看不惯他,也不能直言拒绝,让对方下不了台。每个人都有自尊心,当人们向别人求助的时候总是会觉得低人一等,若是自尊心在受到伤害,那么遭受到的打击也是很大的。与其引起对方的愤恨,不如你和和气气的将这直白的语言变得委婉动听。让对方知难而退。