今天你讲礼仪了吗

记得有这么一次，一位同事在追学生欠的伙食费，末了在级室里和学生开了一句玩笑说：你下周再不拿伙食费来，就把你卖了。学生当时没什么反应，没想到下周日晚却不肯回校，她的母亲还到学校大吵大闹，弄得那位教师很狼狈。谁是谁非，我不敢妄加评论，但从这件事上，我意识到有些话是不能乱说的，作为一名教师，得十分注意自己的用语。下面是我个人的几点体会：

一、在公开场合批评学生，注意首先要让学生已经认识到自己的错误，并且要他认同教师的批评，觉得是合情合理的。否则，如果他认为自己没错，或者认为教师批评过分了，他就会不服，极有可能撕破脸皮顶撞教师，跟教师闹的。

二、批评用语要因人而异。有些学生脸皮厚，任教师怎么说都嬉皮笑脸，不当一回事，无所谓。也有个别学生性格比较内向的，心里承受能力差，教师稍稍说重了点，她心里就有想法。另外，不管学生能否承受，被列为禁语的话，教师是万万不能说的。说了教师禁语，就有可能被斥为“语言暴力”。

三、向家长汇报学生情况要全面，实事求是，讲缺点不足的同时，也要肯定学生的优点。如果一味过多地指责学生，把学生说得一无是处，家长失望痛心之余，就不能很好地配合教师的工作，而且有可能怀疑教师对他的孩子有偏见。

另外，学生的素质千差万别，家长的素质也有高有低，我们有时难免会遇到一些特别难说话的家长，此时就需要冷静、克制，切忌冲动。想想我们面对的不仅仅是家长，还有群众、上级，还有舆论对我们近乎挑剔的眼光。冲动不能解决问题，还可能惹来不必要的麻烦。

四、多说鼓励的话。耐心教育学生，就要宽容学生的错误，允许学生犯错误；赏识学生，就不能打击学生的积极性，就要注意挖掘闪光点。调查发现，经常鼓励学生的老师，往往也是最受学生欢迎的老师。

五、忌说空话，提不切实际的要求。有极个别教师偶尔会说出一些诸如此类“我开除你”、“罚你扫一学期厕所”、“罚你抄一千遍书”的气话，学生会觉得教师在为难他，批评教育给人的感觉是有些随意，久而久之，就会降低教师在学生心中的威望。

六、说话达理还要通情。学生要流失了，作为负责任的教师，心里能不急吗？可不能用居高临下，用急躁、近乎责备的语言去阐述“读书怎样好，不读书又怎样不好”的生硬道理。最好温声细语询问原因，征求家长意见，帮忙想办法克服困难，重树信心。有时也不妨与家长、学生先拉拉家常，拉近彼此距离，取得学生、家长的信任后，谈话往往会有意想不到的效果。

七、远离是非，不传播流言蜚语。生活中哪能没有是是非非？社会中哪能没有阳光照不到的阴暗面？一个人如果过多地关注社会的阴暗面，就会丧失对生活的信心，使人生变得消沉，也会进一步打击对生活、工作的热情。而对于一些流言蜚语，在真相未明之前最好不要传播，以免既浪费精力，还以讹传讹。

以上只是我对教师用语规范的一点不成熟看法，也是我对学校近期开展的文明礼仪教育活动的一点心得体会。本学期，我校开展了声势浩大的文明礼仪教育活动，一方面有利于学生养成良好的文明礼仪习惯，另一方面对于我们教师来说，意义也特别重大。子日：其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。作为教师，要为人师表，就要内修师德，外树礼仪形象。作为一名教师，请从学习礼仪规范，注意自身形象做起吧。