商界,应该成为诚信的楷模
诚信是做人之本。若诚信丧失,小则伤害个人及他人的利益,大则影响集体和国家的利益。时下社会中,丧失诚信的事件屡有发生。各个领域均有牵涉。文章以商界为例,分析了诚信丧失的特征。而能映射其他。若无诚信,必然只能获得短暂的利益,而无法细水长流,且损人害己。论点鲜明,论据充分。
一个行业能成为社会的楷模,主要是它成为了社会的主流,对社会大众有着一种巨大的影响力。在中国改革开放的今天,就国家、团体、个人而言,都是在追求经济效益。商界人士越来越成为国民羡慕的对象,商界大腕也越来越成为青年们的榜样,特别是他们成功的经历,更是成为了青年及他们的家庭甚至师生研读的文本,商界大腕也成为家乡的荣耀。作为普通公民,经济收入的高低也越来越成为社会衡量他们成功与否的标准,成为衡量一个行业地位高低的标尺。如今,各行各业,包括体育、艺术、学术都不可避免地越来越商业化;在承担社会责任方面,商界的作用也越来越突出。可以说没有商界的参与,社会中的很多事情都办不成。那么作为社会支柱的诚信,理所应当由商界来领头,如果商界能成为诚信楷模,那对社会风气的影响力会超过其他行业。如果商人是靠诚信成功,那么后学者就学习怎么去诚信经商;如果商人是靠欺诈行为发富,后学者学习的就是如何不择手段。
可喜的是,中国的商界历来就是注重诚信的。看看现实,哪一个成功的商人,他除了重视员工的福利和经营手段外,不重视他的员工的诚信品德?不重视商家与商家之间的信誉的?只有诚信的人才会为公司负责。那种只围着薪金工作的人,随时都可能出卖公司利益。
商界的诚信行为,也给他们自身带来了丰厚的回报,这也是商界非常重视自己的品牌信誉的原因,这就是一种诚信。我们不会忘记“丰田”汽车召回事件,召回的汽车数量巨大,上千万辆,丰田老总,在各国市场给消费者道歉。丰田的损失,再次给商界敲响了诚信为重的警钟。同时丰田的召回行为,也为他们留得了信誉,留住了市场。这是值得我们这些年轻的“商人”们回味和研究的。
商界对社会的诚信还表现在积极参与社会事务,回报社会。汶川地震,玉树地震,各个商业团体的捐助,对这两个地区的重建是有重大贡献的。他们这种对国家对民族对社会的诚信,就是对社会责任的一种诚信,他们的这种诚信感动了国人,赢得了更多的顾客,带来了更加广大的商业利润。同时,他们的这种诚信,也带动了整个社会诚信和其他好风气的形成。
也不排除,我们今天的商界还存在着不少的不诚信行为,这种行为主要表现在三个方面。这些行为影响了人们的正常生活,给商界自身带来影响,更重要的是给社会诚信风气的形成带来了恶劣的负面影响。
一是用假的东西欺骗坑害消费者。
近几年影响比较大的是涉及“三农”利益的假种子事件。2009年河北省临漳县香菜营乡31户菜农大棚种植的西葫芦,因假种子造成减产或绝收,直接经济损失25万元。2009年播种季节,河南省太康县的毛庄、马厂、城郊等7个乡镇的十几个村子的村民2000亩玉米遇上了假种子,不出苗。2010年昭通的90户瓜农,种植了500亩西瓜,结果西瓜绝收,村民们怀疑问题出在种子上。2010年年初,吉林省长春市就查获玉米假种子9.13万公斤。这一数量的种子,如果流到农民手中,又会伤害到多少农民啊!我们在网上去搜索,这假种子坑农事件,还真不少。假种子不仅伤害了农民,也伤害了一部分有关的商家利益。这里不做分析了。
餐饮业影响比较大的,是今年四川出现的“潲水油”事件。这里的潲水油主要是指餐厅里流放到排水沟里的油腻漂浮物,经过简单的处理提炼后,这些油又回到了餐厅里。又叫地沟油。还有就是震惊全国的“三鹿奶粉事件”,这和假种子事件一样,直接影响到了老百姓的生存和安全。在地沟油事件中,受到影响的就是餐饮业,奶制品行业受到的损失也是有目共睹的。
民以食为天,以上的“假”就出现在“吃”的方面。这给老百姓思想上的影响是,商人们连吃的都这么假,这么可怕,这么没有责任感,这么没有职业信誉,还有什么不可以假?还有什么值得信任?商界其他行业的“假李逵”也不少,很多不诚信商人,盗用别人品牌,欺骗顾客;建筑商偷工减料,豆腐渣工程一件又一件。
二是通过炒作、哄抬物价,从消费者身上获取巨额利润。最典型的就是今年的大蒜和绿豆,这是百姓日常生活的必须品。有些经销商用垄断行为,哄抬物价,以致法律部门和政府都不得不出面了。还有就是房地产商的房价炒作。房地产行业可能引发经济危机,这已经是社会的共识,整个社会经济的崩溃,对整个商界的影响,在国际上已经成为事实。要知道,世界上在社会经济崩溃时,商家自身也破产的,不是一家两家,这是不诚信带来的恶果。
三是非法融资。有些商家为了自身的发展,在融资时采取了非法的手段。这种融资不仅伤害了融资者的利益,也危及了国家法律,扰乱了正常的金融市场,最终也危害到非法融资者。瑞安融资案,浙江吴英非法集资案。首先就是融资者的资金无法收获,接着就是非法融资者的法律惩罚。
以上不诚信行为,对商界而言,它破坏的是整个商业链,而不是某一部分人。一部分不诚信商人也受到了法律的制裁,但百姓关注的不是他们受到的处罚结果,而是这些行为下,他们被处罚后仍然还存在着一大笔的财富,受点处罚也划算;还有就是更多逃脱了惩罚的行为。这些行为获得了暴利,他们获得的收入比合法经商要高得多。于是,在百姓中,特别是后学“年轻商人”,他们可能认为:用“假”欺骗,垄断哄抬物价,用非法手段融资,不是不诚信,不是违法,而是一种智慧,要敢于冒这种险。效仿者盛,整个社会都可能认为:诚信者是傻瓜,能欺能骗能用手段暴富的是能人,只有不择手段才能赚大钱,诚信能值几个钱?从而社会责任也跟着消失,只要“我”或者“我们”几个能赚到钱,那管什么社会不社会?其他人是死是活与我何干?生活中,有些人虽然恨假,却也跟着学贩“假”。
可见,商界的诚信对社会诚信风气的形成有多么重要的作用。作为一个有社会责任感注重诚信的商人,他应该不是为了自己的利益而置社会民众于不顾的,正确的做法应该是保证货物的货真价实,保证百姓的消费安全;让物价回归正常,保证百姓稳定正常长久的经济来源和消费能力;保证百姓不陷入灾难。这些绝对不只是政府的责任,商界也应该承担起这些责任,而且是完全能承担的。这也是商界对社会的诚信。只有这样才能真正维护生产商、经销商、消费者的整体利益。才能形成商界和社会都需要的诚信风气。
我们社会的不诚信风气正在社会上蔓延。现在,我们的一些青年们,很会把获取机遇当做经商一样经营。这本来无可厚非,只是他们在经营时,忘记了经商的要诀:诚信为本。而是发扬了不诚信商人的“欺骗”手段。
《羊城晚报》2010年6月15日报道,美国的大学教授拒收中国学生读博。从文章内容看,原因是一位教授身边的又一个中国留学生半途离开了;这位中国留学生不是来留学的,而是为了找到一份既高薪又有望申请到美国绿卡的职位。这位教授身边先后有六位中国籍在读博士生离开的原因都是为了找工作、得绿卡。他们此前带着攻读博士学位的承诺进入学校的诚信荡然无存。这位教授联合本校其他教授明确表态:今后不再考虑来自中国的申请者,包括来自清华大学那些高素质的学生在内。
看来,这位教授身边的中国留学生,确实是在用商人的思维来对待留学,那就是用什么方式获得自己的利益。如果这些学生将来成为商人,他们的经商智慧应该不低,但他们丧失的是诚信。如果把他们与学校的合作看着是一笔生意,那他们就是对校方的失信。校方给了他们高额的助学金,就是希望他们完成学业。他们却置他们的协议于不顾。他们的失信直接给众多的中国留学生的信誉造成了伤害。不诚信行为出现在我们高智商高教育的人群里,这是多么可怕的事情啊!
诚信是社会的根基。
在商业化程度越来越高,商界对社会的影响力越来越大的今天,商界确实应该努力争取做社会诚信的楷模。一是对公民的诚信,一是对国家法律的诚信,一是对社会民族国家的诚信。要和政府社会一起杜绝那些不诚信行为的出现,那些行为一旦出现,整个商界应该群起而攻之,让这种行为在商界无立足之地。
你们诚信了,社会的诚信度在你们的巨大影响下,肯定会越来越高。