浅谈3.15

中国的节日可真是多，春节、元宵节、妇女节，紧接着就是3.15消费者权益日了，近几日的新闻与3.15有关的很多，下面是笔者所见到的几条新闻，借权益日的东风，浅谈一下消费与服务的主题。

消费者孙某在一家购物中心一次购买300支派克笔，但事后认为该购物中心伪造产品产地，属于欺诈行为，遂起诉至法院，要求商家双倍赔偿。法院因孙某未能提供证据证明300支派克笔是为生活需要购置，一、二审均未支持其双倍赔偿请求。

浙江大学光华法学院研究生阮啸突然发现自己的惠普笔记本电脑出现“黑屏”、“显卡过热”等问题，要求惠普方面进行协商解决，但是惠普却态度强硬，无奈之下阮啸于今年1月29日一纸诉状将中国惠普有限公司告上了杭州西湖区人民法院。

万国化肥抢占中国市场的混战局面，导致不少农民用高价买了这些万国化肥使用后，却大呼上当，原来这些化肥大都只是假洋品牌化肥

化妆品市场跟着水涨船高、鱼龙混杂，一些没有名目的化妆品售价不菲，标榜有某种某种功能，成分标注含糊，却会给人带来严重的危害，其中含铅量高是最常见的问题，还有一些明明没有疏敏成分、甚至有致敏成分，也叫嚣自己疏敏功能。

还有令人惊讶的报道，两家药店相距50米同种药价差近一倍，药品市场李鬼居多，666皮炎平非999皮炎平，这样的山寨药你敢用吗？

《惊天动地》玩家反映，摩力游《惊天动地》代理商在继1月7号、1月26日之后，再次大规模封号，据摩力游官方公告说明，被封玩家已达12万，被冻结金额疑过1200万。

期房也一直是争执的热点，四川省消协组织所受理的商品房投诉中，涉及期房的投诉占91.31％。几年来中消协及各地消协组织、消费者呼吁取房预售政策，嗓子都喊哑了，包括有关部门也认为应该取消。但是由于政出多门，没有一个消费政策协调机构，问题始终无法解决。

我国《消法》调整及适用的范围是“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务其权益受本法保护”。什么是生活消费需要，没有明确界定。实践中，是否适用《消法》，就全看法官认知的程度了。改革开放早已使一些公益性的事业单位插上翅膀在市场经济的天空中翱翔了，一些公益性的事业单位，如医院教育金融等部门现在的运作模式，早已随着行业产业化的发展而市场化了，这样的有偿提供商品服务的，都是适用《消法》调整的范围之内，可是又用什么样的尺度来衡量呢。从中国质量万里行315十大消费警示就可以看出来很多要注意的问题：

一、就餐记得要票据，吃坏肠胃好维权

二、精装修房样板美，小心交房已缩水

三：就诊别忘复印病例，产生纠纷有据可查

四：老年保健陷阱多，“免费午餐”不好吃

五：“特许加盟”应谨慎，小心馅饼变陷阱

六：代客理财少保障，委托代理须三思

七：年后求职成高峰，五类陷阱应提防

八：网络购物风险大，付款之前先验货

九：优惠充值猫腻多，街边卡贩要留神

十：婚介入行门槛低，征婚广告别轻信

提醒的本意是好的，说明这些方面存在很大问题，国家的政策是好的，倡导的主题也是民心所向，只是有的行政机关的打击力度不够，更多的是，利欲熏心的企业和个人，他们所奋斗的一切都与他们的利益有关。因此还是从提高全民素质做起，从每一个人做起，拿出自己内心的良知，不管消费与服务的主题如何深入，良心最重要。感谢中消协提出绿色消费的年主题，也不再仅仅强调消费者的权利，而且首次提出了消费者的义务，强调“绿色消费”需要全国消费者的努力，强调国民消费教育的重要性，这是以往的年主题宣传中所没有的，对提高消费者的素质、倡导社会文明风尚是有益的。一个绿色的3.15，也是大家都期盼着，能够放心安稳过的3.15，可维权仍在继续……