信访工作让基层干部苦不堪言
作者的叙述真实可信。我非常理解你的苦衷。但从另一个角度看，也说明国家对老百姓的事很重视，对信访工作很重视。基层干部的确很辛苦，但只能是从严要求自己，把老百姓有意见的事做得好些再好些。再苦再难也只有承担了，谁让自己做了人们的公仆呢！问好作者。
1997年参加工作至今我一直在乡镇工作，10多年来在两个乡镇干过，从一名普通的工作人员相继担任水利站长、政府秘书、乡镇副职。自从担任乡镇副职以来，我工作兢兢业业、一丝不苟，凭良心干活。但信访工作着实让人胆战心惊，如履薄冰。
老孙是一名远近闻名的老上访户，老伴仙他而去，两个大儿子成家立业另立门户，他至今和30多岁小儿子一起生活，小儿子未婚、无业。自从国家实行了农村最低生活保障制度，我们优先为他办了农村低保，且每年上级下达的救灾款物都少不了他的。多年来他总以“生活困难、大儿子不赡养、小儿子入五保户”为由上访，20多年来，他几乎每年都要在重大会议召开时上访。他一旦进京，或到省上、市里，乡政府都要安排专人去接访，甚至中途截访。每次接访，我们都要安排两人以上去，到省城、北京来回一趟，每次差旅费少则二三千元，多则达万元。
今年国家六十大庆，为了确保万无一失，省、市、县层层召开信访稳定工作会，乡里也开了大会开小会，升温加压，筛查不稳定人员，签定目标责任书，写保证。且4名干部编制一组24小时跟随像老孙这样的上访户，陪吃陪喝陪睡陪上厕所，一直陪到国家大庆结束。如果一年下来有多个敏感期，每年单是稳控像他这样一个人的费用就多达万元。如一不小心失控，还要到火车站、汽车站分头堵截，堵不住就到北京接，耗费了大量的人力、物力和财力。
在我们乡，既有老孙这样的个体上访案件，还有诸如未转正的民办教师、对土地纠纷处理不满意的等集体上访案件，每到重大敏感日期，都需要专人监控。一旦失控，我们必须围追堵截，确保他们不进省上京，实在控制不住，一旦到了省城和北京，也要想尽一切办法在登记机关“销号”，确保不被“一票否决”。一旦“一票否决”，轻者乡受罚，个人受处分，重者丢饭碗。
自从实行了信访“一票否决”制，上级信访部门成了“香饽饽”，只是苦了最基层的乡党委、政府和村委。有些群众上访，确实是由于个别部门或干部不作为、乱作为的原因。有些乡村的工作人员只承诺而不兑现，并且三言两语想把群众打发走，相互推诿，能一天解决的拖上一个月，更有甚者办事不公，恶语相加，激起了群众不满，造成群众上访。
不好处理的是，有些上级机关的个别接访者乱表态，致使当事人诉求越来越高，越来越不切合实际，一个小问题多年得不到解决，成了大问题，最后诱发了越级上访。由于信访工作实行“分级负责，归口办理，属地管理”，但是对不负责、不办理的上级机关和部门却没有实质性的处理措施。慑于上级“一票否决”的威力，我们苦不堪言，许多村对上访人除了付出大量人力、物力和财力去围追堵截外，别无他法，只能委曲求全。“对症亦知须换药，换新何术得陈推”。面对信访“一票否决”的威力，岂能无忧？