政府网站：“做秀”还是“服务”？

随着以全球互联网技术为代表的新一代信息技术的迅速发展，人类社会进入了一个崭新的网络时代。这就要求各级政府以网络技术为基本手段，提高政府工作效率，全面推行电子政务。

从全球来看，政府网站的发展经历了五个阶段：第一个阶段的特征是宣传自身；第二个阶段的特征是信息发布；第三个阶段的特征是信息检索；第四个阶段的特征是网上办公；第五个阶段的特征是服务公众。

有关电子政务专家说：推进政府部门办公自动化、网络化、电子化，全面信息共享已是大势所趋。在世界各国积极倡导的信息高速公路的五个应用领域中，电子政务被列为第一，其他四个领域分别是电子商务、远程教育、远程医疗、电子娱乐。

近几年来，我国各级政府相应建立起了政府网站，并呈高速发展态势。这不能不说，它提高了公共服务水平和政府办事效率，促进了政务信息发布和政务公开。

但是，在网上浏览一下一些政府网站，不难发现，政府网站还多数只是被当作政绩工程和形象工程。信息更新缓慢，数据发布滞后，缺乏有效查询功能，互动栏目几乎没有。而大篇幅却发布着书记、市长的“光辉照”和有关招商引资的介绍，实可谓本政府的“门面秀”！

大力推进电子政务建设，是当前信息化社会的重要内容，也是整个社会信息化的基础。但是经过几年的发展，政府网站是否起到了改善政府工作作风、提高政府工作效率、方便人民群众的作用呢？从多数网站来看，政府网站还处于“花瓶”阶段。

互联网改变了人类社会的方方面面，电子政务、电子商务、电子民主等等电子现象的出现，必定需要政府网站转向服务社会、服务民众!电子政务的核心不是电子，而是政务。电子只是为政务提供支撑和服务。提高电子政务的水平不是技术问题而是政府观念和行为转变的问题。