当中国的消费者真的很难

曾几何时，有人把消费者比喻成上帝。但这上帝当了一段时间后发觉很累。如果上帝买了电视，在买的过程中确实是上帝的待遇，并得到很好的承诺。但如果打眼了，买了次品，出现质量问题，你看吧，上帝就是三孙子了，先找销售商，销售商说这是售后的问题，应找售后。找到售后，售后说我们只管维修，给你修可以，免费也可以，但小件的成本得收，运输的费用得收，你想换得找厂家。于是找厂家。找到厂家，厂家说这事不跟你来说，要是都这样我们厂家还干活吗，你可以着工商。找到工商，工商说这是消协管。这时恍然大悟，原来是自己不明白，找得不对。于是高高兴兴去找消协，觉得这回是找到娘家了。消协说：我们也只是协调，协调成你别高兴，协调不成你别生气。这话也对，协调吧。一个月，两个月，都一年了，还在协调。电话当你面打，话当你面说。都是真的，没骗咱。实在忍耐不了了，消协说你找找技术监督吧，找技术监督说，现在国家还没出台使用液晶和等离子的政策，原有的不实用，真的没法找厂家呀。气就来了，越想越气，朋友听了，说，还是闹吧，闹最有效。于是壮了胆到商场门口，打出一横幅：假冒电视害人，誓死讨公道！商场出来劝：大哥，我们就是打工的，可怜我们吧。你这么着，我们没法销售。－－－好像是我的不对，和人家找别扭。不管，还闹。结果经理出面了，答应和售后说。给售后打电话。售后说不管。商场说再不管我们没法开业了。售后说那是你的问题。于是商场真的很无奈，说，大哥，这样吧，给你厂家电话，你找经理谈。于是把电话直接打倒厂家，对经理说，反正快过年了，也没别的事，不给解决就去你家过年，反正掏13000元买的电视让我看一年我是不罢休的。商家最后没办法，说看看能不能特殊解决一下。结果十天后就换了。

这就是我今年的电视大战。后来打开这个电视看的时候，正是新闻，“提醒消费者，在购买商品前请做好鉴别”播音员这样说。

“如果买电视能鉴别，买牛奶能鉴别，买衣服能鉴别，买装潢材料也能鉴别。那消费者即使是博士毕业，知识也不够用。中国的消费者真难！”－－我说。

如果秩序都要靠消费者维护，那国家机关干什么？真的就是一杯水、一张报纸一上午了吗？再就是为工资不高议论议论？