信任

智堡小子 杂文 处事之道 2009-05-10 20:34 责任编辑:秋水¢伊人
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编者按

信任是做人的根本,是一个成功人士经营管理的一套思路,信任别人,别人也才会信任你。

我家门口新开张了一家卤菜店。

那天很晚,我拿着一沓钞票去买菜。店主微笑着问道:“小朋友,要什么?”我看着各色各样的卤菜,垂涎欲滴,看看这个,想买,瞧瞧那个,也想买,瞅瞅旁边的,还是想买。犹豫间,我挑了几样菜。店主娴熟地把它们放在电子秤上,摁了摁按钮,说:“共收你22块。”我摸遍了全身,只搜出4张5元纸币。我傻了眼:还差两块呢!

怎么办?不买吧,我可是真的喜欢;买吧,钱却不够。焦虑间,店主看出了我的心思,和蔼地说:“小朋友,是不是钱不够呀?没关系,我先收你20,剩下的钱随你什么时候付,先回家吃吧。”我仔细打量了眼前这位店主:黝黑的面庞,高挺的鼻梁,有神的双眼,一个实实在在的普通人。可她的话语,却像一杯香浓的茶,温暖了我的心。我俩素不相识,她为何如此信任我?我把已被手心攥湿的4张纸币,递给了店主,逃似的跑开了。

回到家,我心潮难已,决定把那两块钱“物归原主”。我从储钱罐里抓了两枚1元硬币,直奔卤菜店。可到了那儿才发现,店主已打烊回家了,我只能默默地转身离开,心里发誓:明天一定带给她!也不知怎的,那件事后,我便经常到她那里买菜,兴许是被店主的信任所感动,兴许是……我也说不清。令人匪夷所思的是,那家店的生意越来越红火。

一日,我看到了一篇文章,标题是“信任是每个企业商店成功的秘诀”,刹那间,我明白了,原来卤菜店主的成功诀窍是——信任。