一杯咖啡的力量

czzfc 杂文 百家杂谈 2008-12-24 14:14 责任编辑:爱了泪还在!
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编者按

一个小小的辞退,引发的风波却不小。多年的老领导因职员的一个错误,而辞退他了。不给任何改过的机会,而从大洋彼岸来的老外肯给犯错职员一个机会。不管做什么,深入细致的思想政治工作是十分有用的,人与人之间要的是沟通。文章短小精悍,寓意深刻。

M因为错装了一颗螺丝钉,被主持工作的中方副总经理发现后立即宣布:“你明天不要来了,你被解雇了!”谁知,“一石激起千层浪”。他所在的精工班组85%以上的员工集体提出辞职。这是管理层始料未及的。该班组是公司的“技术核心”,员工的举动意味着生产将陷入瘫痪。事情被刚刚出差归来的外方总经理得知后,马上亲自找到M,约他晚上到咖啡厅品咖啡。在咖啡的袅袅香气里,外方总经理“动之以情,晓之以理”后,指出了他的错误及其可能导致的严重后果。直说得M口服心服。接着,代表公司向M表示道歉,同时宣布了公司的决定:“公司收回解雇你的决定,同时还要为你加薪。这不仅因为你是出类拔萃的高级技师,更因为你认识到了自己的错误,并有改正的决心。”一句话说得M激动万分,他完全没有想到自己多年的老领导如此绝情,而从大洋彼岸来的老外却如此重情。M重返岗位的消息不胫而走,工友们也立即“各就各位”,精工班组一切又恢复了正常。

企业转型、改制后,我们原有的国企领导也“摇身一变”,成了私企老板、合资老板,再加上加入WTO后的新形势,有的便以为诸如调整劳资关系等企业管理要与国际“接轨”,国企原来的那一套管理方式(包括思想政治工作)可以彻底抛弃了,什么事情都可以“我说了算”了。孰不知,与国际接轨的管理,并不是全盘否定我们自己,无论企业的性质如何,以人为本的科学文明管理,比如深入细致的思想政治工作还是十分灵验的。一杯咖啡的力量,不就说明了这个道理吗?