自己快乐，也使别人快乐

良好的人际关系来源于良好的日常沟通，特别是在人生的关键时刻，往往决定着一个人一生的命运；不同的沟通往往会加进个人的立场、观点、性格、情感、意志等因素，它们是一些内隐前提。这些内隐前提，特别是那些心理因素，往往说不清、道不明，神神秘秘。擅长沟通的人往往拥有美好的人生，擅长沟通的人生就是智慧人生。有人说，一个人的成功只同信念、性格、意志、素养、运气等因素有关，于沟通没多大作用，其实这是一种误解。即使是运气，也包含有情境选择的因素。运气或曰机遇，它只给有准备的人，否则也会擦肩而过。在网上或现实人际交往中，有些人往往以自我为中心，自以为是，说话时总是有意无意地伤害别人，不客气的讲，这种人的存在价值就是让别人不爽。其实，让他人不爽的人，他自己也会不爽。所以，我们不碍来个把自己当成别人，你就会对自己的人生有个比较客观的评价，正确地认识自己的实际价值，而不至于一味地自我陶醉或者悲观失望。说得更为具体一些：在你感到痛苦不堪的时候，如果把自己当成别人，痛苦就会减轻，甚至释然；在你小有成就而欣喜若狂的时候，把自己当成别人，就会豁然醒悟，心境趋于平和。

一少年去拜访一位德高望重的智者，少年问智者：我怎样才能成为一个自己快乐也给予别人快乐的人呢？智者赠给少年四句箴言：其一：把自己当成别人；其二：把别人当成自己；其三：别人就是别人；其四：自己就是自己。意思是说：假定自己就是别人，以对方为中心，客观地为人处事，自己快乐，也使别人快乐。这是一种换位思考，特点在于转换情境假设，也就是把自己和对方的角色调换一下。

有人做了一个漂亮的发型，摇曳生姿，出现在朋友或同学面前，你喜欢说好就说好，不喜欢就别说话，别吭气。然而有人偏不。张三：你的发型真好看。听了很高兴。谢谢。李四：你的发型也很时髦。谢谢。王麻子却说：你的裙子不好看。（笑声）除以二，让其高兴去掉一半。小李从香港回来，还买了一件夹克，是品牌，两千块。同事问：什么衣服？英国名牌，雅格诗丹。多少钱？两千。两千？市里有家小店，跟你这完全一样，二百。（笑声）。一句话亏了一千八，他就是让你不爽。说这种话的人，总是让别人不爽，也不厚道，刻薄；喜欢挑剔他人，自然也是一般不被喜欢的人。不过，话又说回来，说这话的人也不无道理：我的话没错，实话实说嘛。可是，如果你把自己设想为听话人，当你听到别人这样说，你会有什么样的感受？你肯定不舒服，甚至会愤怒地说：你这个人会不会说话？道理很简单，一句话可以让你笑，一句话也令人不爽。说话让人不爽，主要不是技巧问题，而是缺乏把自己当成别人的心态。

爽不爽也包含了一种沟通上的技巧。彼此了解对方，彼此设想自己就是对方。那么，沟通就算成功；自己快乐，别人也快乐。然而，彼此把自己当成对方进行沟通，并不是一件容易的事。双方都必须具备同对方沟通的条件和心理。比如说，你能听得懂对方说话的含义，理解对方此时此刻的思想感情，等等。否则，你无法确认或定位把自己当成对方；另一方面，如果你面对的是居于弱势的沟通者，那么你就必须放下架子，把自己当成对方，用对方熟知的事情同对方沟通。否则，你不具备沟通的心理，同样使沟通归于失败。

那天我和回家妻子都比较累，不想做饭，就到楼下吃。那店我经常去，菜做得很好，价钱很公道，也很干净，小妹很漂亮，态度也很热情。我和妻子在那里一坐，小妹就笑眯眯地过来了：二位，要饭吗？（笑声）我不爱生气，但不能保证妻子不生气。我赶快和稀泥，对小妹说：你看清楚了吗？我们两个长得像洪七公吗？我想拿丐帮老祖幽她一默，没想到那小妹非常纯洁地问：谁是洪七公？（笑声）她不跟你过招。当你找人决斗没对手时，你多寂寞，此乃真的拔剑四顾心茫然啊。

这就是沟通错位。你别老觉得自己水平很高，知识丰富；你好心好意去沟通，可人家不买账，这样的事，生活中不少。日常沟通其实是一个理性认知的过程，除了思维和语言以外，还包含极其复杂的情境因素和心理因素。这些道理并不难懂，但是知道并不等于做到，说起来容易做起来难。事实确实如此，人的性格、情感、意志、素养等因素都可以构成具有稳定性的内隐前提，支配着日常沟通的成功与否，是长期修炼的结果。良好的沟通能够提高自身的素质，也能营造和谐的人际关系。