请你给我点微笑

早上又跟人吵了几句，到现在心情都好不起来。本来我的性格是大家公认的好，可自从做生意后，似乎这已经不是第一次跟人吵了，原来那么隐忍软弱的我有一天竟然也会跟人吵架，难道真是环境造就人吗？

驾驶证下一清分日期是九月十六号，车子还有几次超速百分之五十以上要记分的违章，于是趁还有几天我用自已的驾驶证去处罚中心处理。

一到那里柜台外一个人都没有，几个人在里面聊天，“今天这么空啊。”我走到一位工作人员面前跟他打招呼，因为每年都要来几次，自以为跟他们不陌生。里面的人抬头看了我一眼，面无表情。

“请帮我处理一下违章咯。”我面带微笑，递过自已打印出来的违章记录，那里有车牌号。

“违章都是外地的，等下钱要缴到银行，知道没？”这个矮个子男人终于发话了，不过脸拉在那里，说话轻声轻气，有些娘娘腔，用眼角的余光瞟了我一眼。

“好，我知道。”我有些讨好地笑着。

“什么好好好，驾驶证！没驾驶证叫我怎么处理！”突然被人这么一吼，着实让我有些尴尬，微笑僵硬在脸上。该死，今天怎么忘拿出驾驶证了，不过刚才我没听到要驾驶证啊，怠慢了一点，有必要这么凶吗？

“联系号码是多少？”面无表情又问道。

“XXXXX”

“什么？只有六位少一位啊”他说话没气力，耳朵似乎也不好。

我又报了几遍，他还是记不下来，“报这么快干什么！”自已听不清楚，他又开始训人。

耐着性子，我提高声调又说了一遍，不过语气开始显得不耐烦。

“不就问你个号码吗，这么大声干什么？这么多违章，你心疼钱了气也不该发到我头上来……”明明是他态度不好，反过来还倒戈一把，气得我半天说不出话。

我终于忍不住，“说话要怎么个快慢，你能否拿个标准给我？我语气稍微强硬点你就不舒服了，你怎么不想想自已的态度，就兴人家看你脸色让你吼吗？”真是不可理喻。

见我火了，他一遍遍重复着“问你个号码还要这么大声”之类的话，不过态度明显软了下来，而后也不再说话。

四年来，这样盛气凌人、蛮不讲理的事经常碰到。每次去地税办事，心里总是怯怯的，你没见那些办税大厅的帅哥靓姐，脸上永远缺少笑的细胞（当然他们自已聊天例外）。每次去都是“热脸贴冷屁股”，他们高高在上，板着脸，爱理不理惜字如金。所以走到那里，心情总会变差。有时也真纳闷，对于服务窗口本来“微笑服务”是应该宣扬的理念，“顾客是上帝”是永恒的宗旨，可到了这些地方，为什么都调了个个呢？

职业无高下，人格无贵贱，人都是平等的，没有谁天生就该遭谁的白眼，为什么总有人不愿拿别人当回事，不懂得尊重别人？做人谁都不容易，能不能让我们相互多一份和谐多一份友好，给别人一个笑脸，快乐别人同时也愉悦了自已啊。

让我把微笑带给你，同时也请你给我点微笑，好吗？