这样一个人

疯狂的天空 杂文 处事之道 2008-08-08 15:45 责任编辑:傲雪红梅
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编者按

要成就一番事业,首先做一个好人。

有人说他是一个很严厉的人,无论是公司员工还是他的家人,往往是在他的面前,都会变得轻手轻脚,声音小小,很小心翼翼的,先聆听他的一番教诲,唯恐自己哪一句话说的不对,就会引起他的大声驳论。

有人说他是一个脾气很坏的人,常常是急躁起来,拍着桌子,提着嗓子,不管别人的对与错,一概被他的一阵吆喝镇压而得不到解释的机会。最后还是要等他把火发完了,该汇报办理的事情要在他心平气和的时候才能顺利解决。

有人说他是一个没有时间观念的人,经常是因为他还在兴致勃勃的谈论某件事情当中,有人要提醒他还有其它重要事情该去做的时候,他总是很生气,凝着眉、摇着手、神情忿忿的喝斥别人打扰了他的思路,而后又回过神来,不得不紧着时间,再去赶赴早已超时的约定。

然而,他是一个以工作为爱好,以公司事业为生命,以企业责任为己任的人。双鬓的白发,早已掩盖不住岁月的磨难,紧锁的眉头,却已承担着与日俱增的责任与压力。

从来没有见过象他这样的人。从我一开始到鑫山公司来上班,第一次忐忑不安的来到他的办公室,进行最后一次面试时,他头也不抬的,看着我的应聘简历表,一直没有问我任何问题,最后指着简历表上我填写的一项爱好,问做在我旁边的他的顾问:什么是文学?

在顾问认真解释过程中,我还在纳闷:他怎么会问这样可笑的问题。他面试的是我,却不问我,而是让带我来见他的顾问替我回答问题。正当我还在疑惑不解的时候,最后他抬起眼睛,看了我一眼并对我说:你明天来上班吧。

等我从他办公室出来的时候,我的手心里已经出了汗……

一年多的时间就这么过去了,在和他相处工作的这段时间里,我已经渐渐的了解了他,从他那里,我学到了很多让人无法理解的东西,也学到了很多做人和做事的道理。“理想、真诚、责任、勤奋和智慧”这一切都在他的身上已经得到充分的体现和发挥,如果说他成功的秘诀在哪里,也许,从这几个简单的字里行间,可以找到一个成功人的小秘密。

放飞中的理想

不记得从哪一天开始,几乎每一天,他都会早早的一个人来到工地现场,眼看着商品大世界的建筑开始一点点被拆掉,每一块瓦片,每一根水管,每一个工人的忙来忙去,都深深的印在了他的心里、梦里、和一个即将变成现实的愿望里。他的心已经被这里牵挂,梦早已在这里安家,因为还有一个多年来没有实现的愿望,即将在这块已经被挖成废墟的土地上放飞。

然而,牵挂他的不仅仅是一座即将拔地而起的现代化建筑物,那是已经在他心里酝酿许多年,让几万人能够安稳就业,让中原人民改善家居环境,让建材行业引领经济发展的最终实现。

站在尘土飞扬的工地上,他凝望着这里的每一寸土地,因为这里有他永生难忘的回忆。他说,这里曾经是一片美景如画的东湖,湖里有很多鱼虾,莲藕荷花,碧波涟漪,甘甜的湖水,捧来都可以喝,还养育出一种据说很酷似凤凰眼睛的籼米。东湖边上的人们就是靠着这湖水,世世代代在这片肥沃的土地上,过着幸福快乐的生活。小船荡漾着他穷困单纯的童年,却也荡漾着别样的快乐与回忆。后来,湖水渐渐的少了,鱼和虾也少了,偌大的湖面变成了鱼塘,苗圃和游泳池。再后来,又变成了一个无人问津的垃圾集散地……

谈起这块他记忆中的土地,他总是那样神采飞扬,而后就是沉重与激愤,钢铁般的眼神中流溢出一种坚毅的光,有人说他的眼神足以超越了自信,一种穿透心灵,坚忍不拔、无坚不摧的自信。他发誓他要建造一座城——一座商业文化盛世之城。为了一个传说中的故事,也为了他心中早已埋下的梦想。

梦想源自传说,传说里有一只凤凰,曾经在东湖边上,与人们快乐的生活在一起。天上的恶龙看到这种情形非常嫉妒,就强烈要求凤凰作他的歌女,凤凰不答应,恶龙就在恼恨中,一口气吸干了东湖里的水。没有了水,人们就无法生活,然而凤凰坚决不向恶龙屈服,就流干了自己的眼泪,重新涨满了东湖水……

凤凰就这样死了。人们为了纪念她,把她埋在东湖边上,用土堆起来一个高岗,起名凤凰坟,后来改名为凤凰台,这个名字一直沿用至今……

岁月遮挡不住历史的变迁。美丽的东湖早成了现代文明的牺牲品,湮灭在经济高速发展的浪潮。东湖没有了,籼米鱼荷也没有了,然而他童年的记忆,始终浮现在他的脑海里。他说,他没有什么文化,但是他一直想让凤凰台的文化发扬光大;在这片土地上,早已弥漫着浓重的商业气息,即使这样,他仍然还在坚持着,要做一个规划占地30亩的文化广场。因为他的梦就在这里,他说,他要作一个高十几米的凤凰雕塑,用最好的宝石做凤凰的眼睛,用最好的大理石做凤凰的身体。还有他珍藏多年的籼米种子作纪念,让人们永远怀念热爱这片曾经有着古老文明的东湖岸、黄土地……

中原文化,历史悠久、资源丰厚,然而,经济时代的快速发展,文化已经摇身变成了商品的包装。在这个经济、政治、文化和社会四位一体发展的时代,在大家为经济高歌吟唱的时候,我们是不是要在这个奢谈文化的年代里,回过头来,注重一下本质文化的发展。经营商品谈文化,让经济和文化的结合产生新的共鸣点。真正打造在经济时代中崛起的新商文化。我们真正需要的不是仅仅能作包装的文化,一种内在的、心灵所需的内涵文化,才是我们真正渴望得到的。

传说是文化,商业也是文化。在凄美的凤凰台传说文化中,传承的是一种精神和美德;而在商业气息日渐浓重的今天,精神文化似乎已经成为人们十分奢侈的谈资。然而,正是在这样的时代,还有一个这样的人,要把文化的故事传承天下,给浮华的商业时代注入新的内涵和创意……

他总是说自己没有什么文化。只是因为他浅薄的学历,并不代表他真的不懂文化。他一生的经历,不仅仅是一种文字、一篇文章,甚至一本书的表达。思想的灵魂,在他朴实无华的语言里早已经被升华。

关心中的真诚

商户之家、文化产品,信息交流,商业中心,这已经在他的设想中开始逐步实现。做生意要做到天时、地利、人和,现在做企业也是同样的道理。天时地利都可以做得到,而最难做的,也是需要长期坚持做下去的,就是要人和。他说凡事要先为别人着想,才能得到别人的认同,要成就大事,首先要打造一个狼性的团队,常常以惟我独尊的人,成不了大事,最终还是要成为孤家寡人……

他说,他经营的不仅仅是一种生意,一个事业,和一个企业,他还要经营的是一个家庭,一个小家和一个大家。现在公司正处于转型阶段,有很多新员工加入了我们鑫山,也有很多要离开的。和则聚,不和则离,鑫山就是一个大家庭,这需要我们鑫山的每一个人的付出和努力,团队的力量是要我们共同来创造的,而不是仅仅依靠哪一个人来单独完成的。有谁要在这个团队里面耍花招,这是任何人都不允许的,能够改掉坏毛病的,我们尽量给予帮助,还是一意孤行的,就要坚决处理。即使是自己的家人也不例外。

有时候他说话很厉害,表面看起来也是很严肃,甚至是有很多员工一听说他要来了,就很小心的什么话也不敢说。其实,他也是一个很懂得关心的人,只是很多人不太了解。对家人他常常也是发脾气,因为他的兄弟姐妹都在公司上班,在公司员工当中,他们是受到委屈最多的,也是被他批评最多的。很多是因为工作上的原因,他实在是觉得他们做的很不妥当,才忍不住要很生气的批评一顿。有好几次,他的妹妹从他办公室里出来,眼里含着泪水。但是,过了一会,他还是要打电话过去给点安慰。对于工作出现失误的员工,他也是不例外,先是一顿批评,让员工认识到错误的原因之后,然后再把他叫来,再给他讲道理,说一些很温和的话语。

有时候他去各卖场巡查,冬天的时间,看到卖场服务人员穿的有些单薄,就嘱咐他们天冷要多穿点衣服;夏天快要到了,他首先想到物业公司询问一下空调运行前的准备情况,看看他们是不是把每个卖场的空调设备都进行了检查;和员工们一起吃饭,他要事先知道哪些员工有什么偏爱,就在安排点菜的时候特意交代一下;看到有些员工因经常加班而劳累过度,还安排把别人送给他的营养药品给员工送过去……

然而,他从来都没有考虑过自己的冷暖,冬天一个半大的棉袄穿在身上,常常是到了春暖花开的时间,他还依然在穿,如果没有人提醒他该换掉了,他还不舍得把它脱下来;夏天一身体恤短裤,下雨天凉了,他也想不起来添件衣服;生病了,实在是忍不住了,才说自己很难受,办公室里经常准备的药品,只有每次把药打开,递到他手里,否则,就是把药放在他的手边,他也想不起来自己什么时间该吃药了;每一次因为吃药而不能喝茶叶水,要强忍好几天,有时他实在忍不住了就要问:我是不是可以喝茶水了?

工作就是责任

每一天,他都会到市场上转一转,到公司其他部门看一看,到商户经营的店面坐一坐,到公司商务会所里和商户朋友们聊聊天……其余的时间,他几乎都会待在办公室里,听取公司人员汇报工作,接待外来客人商务拜访,然后再利用稍有闲暇的时间浏览网络信息,翻阅报纸新闻,查阅信箱邮件。有人说他的工作很惬意,可又有谁能够像他一样日复一日,年复一年,除了偶尔出差在外,剩下的每一天,他都会在公司和卖场,工作到很晚。

一件体恤衫,一条短裤,一双凉鞋,整整一个夏天,他的装束几乎没有任何改变;早上惺忪的双眼,头发散乱在额头间,来到办公室首先是要上一杯浓浓的清茶,冲淡一下熬夜的疲惫。从早到晚,从晚到很晚,他工作的时间在谈工作,吃饭的时间还是谈工作,即使在他偶尔想要和别人谈心聊天,提前说好不谈工作,可是没有过上几分钟的时间,他又会不自觉中,扭转话题开始谈论起他的工作来。

他说他喜欢一个人静静的思考,一天来的工作已经让他疲惫不堪,即使再累,他还是要留给自己一点时间,总结一下白天发生过的所有事情,然后再预想一下第二天该做哪些事情。他说,静可以出智,因为自己不会写字,他只能用这样的方式,用自己超强的记忆力来代替不会写字的手。他对数字的敏感是很多人都不能比的,在他的手提电话里从来就没有存过谁的电话,有些经常联系的号码,还没等别人查出来,他自己都已经把电话拨了过去。

有时候他着急起来,就故作生气的说:“你们不就是欺负我不会写字吗”!

对他来说,比金钱更重要的就是时间。因为工作的压力,几乎已经让他把所有的时间都用在了工作上,去外地出差办事,在路上,他也不放过浏览风景的时间,一些需要修改的文件,它总是让我带在身边,仔细审阅之后,再让我一点点的根据他的意思做修改。有时候,出差办完了事情,常常是到了后半夜,他还坚持在车上过夜,让两司机轮着开车,往回赶。等回到公司都已经是天亮的时间了…但是不到下午的时间,又见到他已经坐在办公室里,已经开始了新的工作。

每一天,他都能发现一些细小的问题,而在别人看来,那只是一些可以称得上是微不足道的问题,比如,一个小小的指示牌是不是放在顾客最容易看到的位置;一个扎在水泥路上的螺丝钉是不是已经影响到来往顾客的车辆;一个价格的标签是不是简单到顾客一看就明白;公司图书馆的开放时间是否充分考虑到商户员工们的需求等等。而正是这些小小的问题积累起来成了大问题,有些人才会手足无措的想着办法的再去解决问题。

他经常给员工们讲的一句话就是,一定要学会深入。人要做到全面就要做到有四度,那就是深度、高度、广度,和厚度。所以,我们首先要从第一度做起,就是要会深入,会观察,会把问题发掘到最深,最细节处。而现在的人几乎都是被整个浮躁的社会所熏染,从来就不愿意把出现问题的原因从自身找起,而是一味的抱怨外在的条件和环境,像一层漂在水面上的浮萍,永远也不会沉到水底,看到下面的世界还会有精彩。

他说人工作不仅仅是单纯为了自身生存的一种手段,无论是做哪一种工作,都需要我们用心来做。人才不是凭借文凭和经验,只要我们用心干事,都会成为人才。世界上没有高低贵贱的职位,只有高低贵贱的心理。

也正是他这种博大的胸怀、无处不在的责任心,让他在成功的道路上更加驰骋前进。

理解中的信任

每一天,他都要打开网络信箱,认真仔细的查看别人发来的每一封信,信里有赞扬也有抱怨,有建议也有攻击,但无论怎样,他都会认真的把信读完,然后再找人调查落实情况,因为有些员工不相信信箱的真实度,还说公司又是在搞形式主义。

他非常理解大家有这种想法,因为他也知道不仅仅是我们公司存在这种情况,甚至是整个社会都存在这样困惑的问题。浮躁、臃肿、形式主义、急功近利,甚至是做些事情损人利己。几乎人人都在渴望成功,人人之间却失去了相互的理解和信任。猜测,疑惑,耍些小聪明,却很少有人能够沉下心来,坚持下去,真诚,安静,用心,给别人多一些关爱,让世界多一些温暖。他这样做,就是要让大家相信,让人与人之间多一些真诚和信任,让大家明白,他在办公室里不只是来听一些赞美的话,因为,他也知道,好听的话只会让人膨胀,而忠言逆耳的话,才能让人时刻保持头脑的清醒。

所以,他很急,他总是说没有人能够真正理解他,读懂他,帮助他。

家人不理解,总是说他傻,自己辛辛苦苦赚来的钱,总是被一些心怀鬼计的人盘算着,然而他总是笑笑对他们说,吃亏就是占便宜。因为他有自己的想法,现在丢点没有啥,为了将来成就更大的事业,现在舍掉的就是将来要得到的。在舍和得之间,他懂得如何把握自己的容忍度,没有人会愿意一直把自己当傻瓜,别人说自己傻,那是别人的认为和看法,自己可以放弃金钱和名利,但决不能放弃尊严和志气。

员工读不懂他,每次开会,一个话题他都会重复很多遍,甚至于有些员工都能把他的原话背下来,可是开完了会,大家原来在做什么还是做什么,根本就没有理会到他讲话的精神和含义。

他经常说,每一个人都有自己的位置,而往往是很多人都没有找准自己的位置,工作要做好,就要相互配合好,做一件工作有决策的,有执行的,同时还得有配合的,往往是一些人自以为自己很有能力,总想在某些事情上找找一种与众不同的感觉,是把该执行的事情擅自决策,把该决策的是因为害怕承担更多责任,而改成自己是在配合某些工作。自己对自己都没有准确的定位,不敢勇于承担起责任,还怎么能东摇西摆的期望着公司重用这样没有责任心的人。

当然,有决策就可能有错,该执行的事也并不是人人都能做到很完美,即使在配合上,我们也难免会出现很多偏差,因为做事情有对也会有错,他经常说过,我们不要怕出错,但有一个前提必须不是有意的。可是这些话是有些人真就读不懂,还是根本就不愿意去改变?

商户不理解他。常常是他费心,出钱,腾出精力来帮助一些商户做生意,而他们只是想着如何将公司出的钱塞进自己的腰包里。

他有自己做生意的一套经验和想法。他说无论是做生意还是做市场,最重要的是占领市场份额。而如何将某一种品牌做大做强、做到有知名度,这才是做生意能够做好的关键。于是,他为了大力推广一个还不是品牌的家具,他重点扶持,一些被认为很有信誉的商户,公司出钱作本金,他不要求别的,只是希望商户能够按照自己的思路来做。

为了进货,他亲自南下北上,带领商户去各地考察市场。没有经验,他苦口婆心的对商户进行解说,资金跟不上了,他一句话带给公司,就马上把钱借给商户。而到头来,他得到的结果却是,有些商户说他这样做的目的就是为了给自己充市场。

后来,他实在是听不下去很让他伤心的话,没等借出去的钱还清,他命令公司将所有投入照本收回。由公司特派的管理人员来做。还不到2个月的时间,生意不但日渐日好,而且还引来了很多想要加盟的代理商。

无论家人、员工,还是商户朋友,如果人与人之间多一些真诚和信任,多一些理解和关心,天下就没有做不成的事,没有不赚钱的生意。往往是我们的私心太重,私欲太浓,凡事总是先考虑自己利益的得失,先想着如何让自己少干点活,多挣点钱,往往是到最后自己得到了一点蝇头小利,却是丢掉了比金钱更重要的自身信誉。

所以他说,人往往不成功的原因是,找不到自己的位置,眼光看不到远处,往往是被眼前的诱惑迷住了双眼,而放弃了更好的发展空间。

生命中的智慧

在他的办公桌上,时常放着一本规划设计方案,厚厚的方案里面,凝聚着他多年以来的心血和智慧。他不会写字,也不会画图,但是他就凭借着自己反复不止的表达,在草稿纸上重复画着一些让人难以看懂的条条框框,他却画出了一个又一个现代化的建材大卖场。卖场的每一个框架结构,每一根电线位置,每一处消防设施,甚至每一处装潢设计,都包含着他那海一样的智慧。新的卖场一个个拔地而起,老的建筑物也在逐渐被拆掉,他说他要给消费者营造更加舒适的购物环境,让消费者能够真正在购物过程中体验到居家舒适的感觉,也让更多顾客得到更多便捷和优惠。

在他谈论的话题里,经常提到的是做人做事都要讲信誉。人与人之间要有信任,先学会做人、做事、然后再去做生意。他说生意很好做,只是有很多人不会做,因为有很多人见钱就迷,本来很容易做的生意,让那些见钱迷了的人做起来就很难,因为他看见的只是眼前的蝇头小利,他就会迫不及待的想着法的,甚至不择手段的去争取,不顾名声,也不顾信誉,最终丢掉的是不仅仅是一场生意,最重要的是丢掉了自己的名声和信誉,生意自然难做,利益最终也会被丢掉。

他说,生意是一本经,读好了,我们做起来就会受益终身,做生意不仅仅是为了赚钱而单纯的去做,把做生意当成一种乐趣,一种追求和事业。我们所经营的不仅仅是单纯的一种生意,同样也是在经营我们的事业和人生。做生意需要我们用心来经营,用信誉来维护,用责任来支撑。让顾客满意自己才能满意,让同事快乐自己才能快乐,让别人赚钱自己才能赚钱。只有懂得有付出才会收获,懂得舍与得的一种美妙的关系,我们在快乐中给予和舍弃,也正是我们在快乐中所得到一种心灵的满足和收获。

他说,在国外做生意,不必要过多研究人和人的关系,很简单,只要有标准,能量化,有流程,能细化,生意就是沿着一条线,不必看别人的脸色,不必要研究对方的心里。而在中国做生意,特别是在这个历史文化悠久厚重的中原之地,因为这里的人个个有文化,人人都以为自己很了不起,本来很简单的事情,非要含蓄地拐个弯、抹个角,得到同样的一个结果,一定要转个十万八千里,才算自己有能力。所以,要在中国,特别是在这个文化厚重中原之地做生意,首先就要学会懂人,研究人,把人与人的心理和关系先弄明白了,我们才不至于在生意场上有太多失意。

他说,做生意很容易,而做企业太费神又费力。几十年的生意场面从来就没有让他像现在这样为难。一提到他当年如何做生意,他就会神采飞扬的讲起很多让人兴奋的艰苦收获和伟大胜利。而面对公司目前的管理状况,他就像一个如履薄冰的勇士,纵然有满身的武艺,却是因为脚下脆弱的场地,而不得不使他,煞费心思的重新面对新的困难和危机。

我认识中的这样一个人

他总是说我太单纯,说要想做成一番事业,就一定要从懂人开始,单纯是一件好事,但是,我们一定要学会保护自己,复杂的人际关系如果运用不好,最终受到伤害的只能是自己。可是,到现在为止,唯一让我开始学着读懂别人的,就是他这样一个人。而我读到的还仅仅是他不辞辛劳、一心为了事业,甚至不惜失去自己生活的一部分。他要舍弃的,得到的,希望的,实现的,还有很多很多。至少,在我已经开始学会理解别人的时候,也逐渐认知了我自己,一种感动和鼓舞,让我在不知不觉中得到心灵的触动改变。

我深知自己的缺点,对任何事情反应有些慢,然而是他在用自己的行动和语言鼓励着我:“这并不是你的缺点,只要自己有信心,用心做事,能够坚持,这个世界上就没有做不成的事”。

我相信,所以我选择了坚持,是他的话深深感动着我,即使在我承受不了外来的压力,而忍不住掉眼泪的时候,我仍然在坚持。坚持像他一样坚忍不拔的韧力,坚持像他一样永不服输的精神。

曾经有一个商户对他的评价说:“我佩服你的不是你的能力和智慧,最让我感动的是你的勤奋和韧力。有能力和智慧的人在这个世界上大有人在,而这不足以成为一个人成功的诀要条件,正是因为还有些人付出了常人难以付出的勤奋,所以成功才会属于这样的人。”

浓茶,香烟,办公室夜晚的灯光,溢满苦香的浓茶,依然在支撑着他早已疲惫的身体,烟雾缭绕的办公室里,弥漫着一个人静静思考的气息。在他的工作日里,根本就没有周末的涵义。经常是听到他在问:今天怎么没有见谁谁来上班啊?其实是周末有很多人在调休,而只有他是天天都在公司里。有时候已经晚上八九点了,他还要打电话找公司的人,当我告诉他别的部门早已经下班时,他才会有意识地往窗外看一看城市繁华闪烁的夜景,才明白自己还一个人置身在都市的繁华之外。

他说,他的梦想就是要建造一座城,一座商业之城、和谐之城、文化之城——这就是华中建材商业中心的凤凰城。

有这样一个人,孤独的心灵还在都市的喧闹中徘徊,而心灵的愿望即将在这个城中城的静谧和谐中,已显得格外耀眼。

有这样一个人,事业的追求还在理想与现实间继续,而生命的价值已经在这个坚韧不拔的背影中,得到升华与实现。

这样一个人,他是鑫山的领导,鑫山的脊梁,唯一在我认识中的企业家——鑫山掌门人。