要做事先做人

晋普山 杂文 处事之道 2007-09-17 13:46 责任编辑:无拘无束的笑
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编者按

要做事先学会做人,干一行爱一行。

我有一个朋友,我和她可以说是忘年交,也可以说是莫逆之交,我们从认识到现在,相处已经有十余年了,那还是她在陕西上学时,在一本杂志上看到我的名字,对了,最主要是看到我的地址是山西省晋城,因为她家就是山西省晋城的,由于她感到很好奇就给我写了一封信,我们就这样相识了,和她相识后,在她上学的两年间,她和我在信中探讨最多的就是有关人生、理想,毕业后的打算等等,有什么困惑都要和我说说,让我帮她答疑解惑,因为,在那时的她还是一个花样年华,对一切都还是充满希望和梦想的年代,因没有社会实践经验,对毕业后参与社会活动既可望又有些许的担忧,通过和她的交流,知道她是比较有上进心的,在学校里不仅是班干部,而且还是一名共产党员,这就足以证明她有着较强的上进心。

由于她在学校学的是会计专业,她毕业后在我市富景饭店从事过会计工作,后来因为结婚有了小孩而不得不辞去工作,在孩子稍大一些她就在我市的神利电器上班,刚开始她在销售上当过营业员,由于工作表现突出,也是工作的需要,她被调到售后,现在是在售后服务部从事会计工作,在我的印象中,她无论在哪个岗位上工作都能做到兢兢业业,对待工作一丝不苟。

自从她到了神利电器上班后,我家的家用电器基本上都是来自神利,大到电脑,电视,洗衣机,小到电饭锅,电磁炉,U盘,MP3等等,我为什么要在神利买这些电器,这不只是看在和她是朋友的份上,而是她对神利的宣传起到了很大的作用,每次只要和她见面或者说打电话,她都要问你要什么电器吗?我给你推荐一个好的,或者说你的电器有问题了吗?需要帮忙吗?

有一次我问她,“你又不在销售上当营业员,多卖少卖和你又有什么关系,你怎么总是把你们公司挂在嘴上,”她回答说:“我虽然不在销售上干,但是,我们的工资来源于销售业绩,如果说我们这里销售上卖不出去产品,没有了利润来源,老板用什么给我们发工资,”她还说:“我们一个普通人家,买电器一是要看价格是否便宜,二是看售后服务是否能让人满意,你在我们这里买电器,这两样都能站住,你还有什么不乐意的吗?”我说:“你在神利电器上班,因为我们认识的原因,可能对我买的电器售后服务还可以,如果说有一天你不在这里上班了,这里的售后服务是否还能象现在这样,”她告诉我说:“这不是认识不认识的问题,这是有规章制度的,如果说售后服务有什么不到位的你可以直接进行投诉,我们公司最注重的就是全心全意为顾客做好售后服务,让顾客买的放心用的舒心,”我说:“你这是在为你们公司做宣传,”她说:“公司就是我的衣食父母,我这样做也不为过吧!”“父母管着你吃,管着你喝,你如果说还不知道感恩,那还有做人的道理没有,”

我曾多次和她说过,你在一个私营企业里这样每天不辞辛苦的工作着,能得到什么,还不如趁年轻找个好一点的工作,或者说给自己打工也能多挣点钱,她却说:“干一行就要爱这一行,虽然在这里打工挣的工资不是很高,但是,最起码能解决温饱问题,我有不少朋友每天只是这山望着那山高,换工作就象换衣服一样,可是到头来不但没有挣到钱,还把自己的信誉给搞丢了,这里不仅仅是解决了目前的生活上的问题,而且公司还为我们交着养老保险,这就为我们解决了后顾之忧。”

她就是这样一个人,在和她相识、相处的十余年里,她说的最多的是,一个人不论做什么事情都要先学会做人,更要学会感恩,如果说一个人连做人的道理都不明白,那她(他)也就做不好任何事情,一个人如果说不知道感恩,那这个人也就不可以交往,她不但是这样说的,同时也是这样做的,每次和她通电话她都要说“有事打电话”,做为一个普通的打工者,她自己的能力虽然是很有限的,但是,她却能在自己有限的能力范围内尽自己最大的力量来为朋友们解决问题,尽自己最大的力量来为公司创造财富,这样的朋友是我们人生中不可多得的一笔财富,这样的员工更是她们公司兴旺发达坚实的基础,愿她在人生的路上一步一个脚印的走向更美好的明天。