企业文化
企业文化,这个在90年代提出的新名词,想必无论是西方的管理学者,还是东方的企业领导者们,似乎都在努力探讨这样一个问题。什么是企业文化?而我个人认为,它本身就是一种无形的文化力量而着力于企业实体所表现出一些无形或有形的东西。它无非就是企业本身在创造经济价值的同时而逐步产生的人文发展趋向以及对社会造成的卓著影响。说到底也就是一个新兴名词,而我们却是要为它新生的存在要赋予一个形式上的定义。
众所周知,现代日益发达的经济结果已经远远不能满足很多人对生活更高层次的要求。也就是说我们现在的物质产品的更加丰富却在另一个方面造成了人们内心的更加荒芜。有这样一个有趣的调查是有关国民快乐指数的调查,据说日本年轻人的快乐指数为30%左右,印度为60%,中国80年代是50%而到近期已下降为40%左右。问题出现的根本所在是什么?大家在想想自己的人生经历,你们是如何看待这个问题的。为什么要寻求一种文化的力量来为我们的企业发展给予更前卫的思考?为什么要急于企业文化的诞生,它到底能给我们的工作生活带来什么样的结果?大家都很期待这个结果的产生,当然,我们也正在为这个结果正在付出我们共同的努力。
创新当然也是企业文化发展的关键之一。但是一种文化的发展还是要从一种理念开始。想一想我们是如何看待自己的文化理念?这种理念又是如何支撑你对教育事业的开展?如果仅仅从大家在先人的著作中翻抄一些名句来充当自己对文化的理解,那是不是有点班门弄斧的味道在里面?很多时候是并没有把自己对文化的真正理解与体会用自己的语言来表达出来。并不是我们没有能力去思考这样的文化体会,关键是在于大家根本就没有用心去考虑这样的文化体会。也根本没有从内心想发掘自己内在的潜智而显示你最真实的才华。“天生万物,唯人为贵”重视人的积极性和创造精神是难能可贵的。而这种重视不仅仅是口头上说说,笔头上动动就呼之即来的。我不能说大家现在是对自己所从事的事业没有积极性和创造性,其实在很多时候我们是在受到自身利益的牵制而仅仅发挥了最本能性创造。而对于真正更具有潜在的能力,也许没有人愿意为了获得不比自身价值更高回报而潜心努力。细节决定成败一书中有这样一个例子:一家外企老板到我们国内企业来参观,看到职工食堂的饭菜后说道:“吃这样的饭,就不应该去干活”而当他来到车间看工人劳动的时候又感言道“干这样的活就不该给吃饭”。其实道理就是这样简单。一些外在的因素在某些方面会对我们的创造性发挥起到短暂性障碍的阻断,
孔子有言“足兵,足食,民信之矣”。他老人家认为如果要去其二,而唯一可保留的“民信”。一个民族对国家如果没有了信仰和信任,那就将国不为国。而小到一个企业,如果职员对自己的企业失去了信任,企业的生命力到底还会有多长呢?一个企业的建立首先是要树立起一面精神的大旗,用火红的精神去感召大家的凝聚的心灵。日本人曾写过一本书叫做《论语与算盘》,书中写道“我们既要掌握精打细算的赚钱之术,更要讲儒家的忠恕之道”。不得不让人感叹的是,我们先人的经典文献能在异国成为他们做企业的一种理念,而我们作为先人的子孙是否还在手捧这样的经典文化却困惑在现代经济的激烈竞争中而不知所措呢?当然,我们也做的很不错,激情有力的八大精神时刻都在召唤着我们,但我想知道,在坐的各位,到底有多少人能说全我们的八大精神是什么?到底还有多少人能真正理解这种精神的意义所在?就象我们今天为了显示集体的精神面貌,就要有统一的着装。而外表在统一真正能代表精神实质上的统一吗?如果说先统一了上衣和裤子,为什么就不能先从统一鞋子和毛衣呢做起呢?末了还得让我们自己掏钱去买一些本应该学校承担的工作道具。如果说今天我们统一了发型必须是刘海往右偏的,代表着我们都能齐心协力的精神面貌,那我们平常在工作中是不是也应该保持这样的发型呢?关键是我们本来的形状不是这样的。外表的统一的确能给人以形象化的想象其实质也是保持一致的,然而在我们过于强调这些表面性的问题时,倒不如把我们的精力首先放到统一实质性的东西而再求其表。
一个企业文化的建立到底有多么重要?它对我们现代管理者的要求具体还体现在那些方面?当然在我们的校长们潜心考虑这些问题的时候,也已经想到学校管理背后还有更多细节上的问题的所在。07年是我们学校的细节管理年,无论是从领导还是到员工,我们都在认真的学习,学习别人的管理方法,学习他人的成功经验。书上说的,第一代老板靠胆子,第四代老板靠脑子,微利时代靠的是精细化管理。如何作到精细化管理不仅仅是在硬件设施的节俭,更重要的是体现在软性管理当中。在我们学习之后就要对照我们自身的管理特点及不足的地方加以改进。而在我们学校内部到底存在着什么样的问题?
如果要说细节的问题,我觉得还是我们的领导是个非常好的榜样。就拿我们的卫生来说吧,领导到某个校区考察,首先是看的是卫生过不过关,在我们眼皮子底下的表面问题还得领导亲自来为我们做指导;再说了如果是领导看到哪个教室的挂钟歪了,好要去亲自把它扶正了;再看看那学校的大门曾经失去了以往的光彩,就找人再油漆一下。而唯一没有做好的就是那大门底下的地板整修的很一般。尽管是用水泥浇注了一下,我觉得在下雨的时候还不会有什么改观,因为那地面还是不平的。因为我们做的仍然是表面的文章。再怎么说学校的大门也是个门面,是我们的学生和职员每天都出出进进的地方啊。书上又说了,为客户着想1%的方便就有可能得到的市场差额不仅仅是1%所带来的多少倍。的确我们应该学的东西还很多。