上帝的样子

上帝的样了，我们应该都看到过，在西洋的油画里。见得最多的是耶稣蒙难后被钉在十字架上的样子。

在这里，我要说的不是西洋的上帝，而是国产的上帝。中国人好象不是信上帝的。所以中国的上帝跟西洋的上帝是很有不同的。西洋的上帝类似于我们拜的观音菩萨，所以在西方人的心中，上帝也是救苦救难的，满足人们善良的愿望的。

那么国产的上帝是什么？那就是我们每一个人。因为我们每一个都有被别人服务的机会：比如我们购物，比如我们交电话费手机话费，比如我们到银行存钱取钱等等等等的时候，我们就成为了上帝－－即顾客也。

在计划经济的年代，我们会小心翼翼地到供销社去买我们所需要的布料、煤油、洗衣粉，到粮店去买我们所需要的粮、油、面粉，以及其他种种。我们赔着笑脸，生怕得罪了售货员，生怕那可怜的布票啊、粮票啊什么的那怕是有一丁点的损失。

市场经济来到了，我们终于被解放了，我们终于可以很神气地来到这个曾经让人大气都不敢出的地方，掷上我们的钞票，买到我们所需要的一切。

于是，我们听到了一个声音：顾客是上帝。上帝永远是对的。

在供需双方的需求下，我们的上帝诞生了。

上帝的诞生，给我们带来了很多的实惠：当我们来到超市购物的时候，有售货员轻声细语的介绍；当我们来电信大厅的时候，有服务员如泉水般的问候并双手接过您递上的身份证件并及时地为您办好所需要的一切；当我们来到银行的时候，我们想要什么样的钱就要什么样的钱，营业员不会不给。而且还可以理直气壮地将一大堆自己都觉得讨厌的零钱乱钱丢在柜台上，营业员自会一张张地将它整理得好好的，不敢有丝毫的抱怨。甚至于我们到政府的机构－－行政大厅办个身份证什么的，都会感觉到盈盈的笑意。

一切都变了，变得如此的美好。

当上帝真好。

于是上帝醉了。

醉了的上帝开始发难了：到商店可以乱翻一气什么都不买，就为过过瘾，才不管别人是否刚刚整理过，我来了就是对你们的支持。到了什么电信大厅，见了温柔漂亮的服务员腿都迈不开了，定要纠缠一番，最好是让她花容失色而不敢言；进了银行，那自然也是以自己的要求为标准，才不管他们的什么规章啊、制度啊，因为的他们门口的横幅上就写着：顾客的要求就是我们的需要，要如果因为什么线路啊、系统的原因而无法办理或者需要提供证件，那就投诉她，当然不能说真正的原因，就说她服务态度不好，这个最管用，最好能让她下岗。要不然就臭骂一顿，都是国骂一级的？让她无地自容。不然就摔他们的东西，见着什么摔什么。反正也不会让咱们赔。

笔者今天就不幸目睹了这样的一场国骂，发生在某银行。足足十几分钟。

还有文明一些的，什么也不说，只是站着柜台一个劲的存钱取钱，让你做不了其他的事，也无法办理其他客户的业务。

我不知道是该为上帝高兴呢，还是为上帝而悲衰。

诚然，作为一个服务行业，提供优质的服务是他们份内的事，是他们应该做的。

我在这样并不想坦护任何一个服务行业，作为服务行业提供优质优良的服务是必须的没有任何理由可讲。我也强烈谴责那些没有责任心没有爱心的营业员。

而上帝呢，就可以为所欲为？不用去尊重别人的劳动吗？甚至于任意地去践踏别人的人格和尊严吗？

中华民族泱泱古国，文明之都，礼义之邦。子曰：人而不仁，如礼何？人而不仁，如乐何。

上帝是否该反省一下自己，重新审视一下自己的行为？

我们自然不必象以前那样小心翼翼。那多少有此畸形。

可我们也大可不必飞扬跋扈，目中无人。人生贵贱，皮肉一般。再说也不见得谁比谁高贵。就是高贵些，温良恭谦让也是一种美德。

营造一个完美和谐的社会是我们每一个人的责任，人人为我，我为人人。当我们在享受别人的服务的同时，是否也可以去尊重体谅一下别人？

尊重应该是相互的。当别人并没有冒犯您的时候，您是否可以友好一点。当别人无意中冒犯了您的时候，您是否可以宽容一点。

我们是否可以以一颗平常的心来看待那些为我们提供服务的人？

我们在桥上看风景的时候，看风景的人也在看我们。

我们每个人都是别人眼中的一道风景。