职责有界
女儿又开始发烧,红红的脸蛋,让人心痛,在去医院的路上女儿呢喃的对我说我:“爸爸我要让那个刘阿姨帮我看病,我不喜欢王阿姨……”真是年少不知愁滋味啊,都这个时候了还有那么多的要求。
记得年前女儿也病了好长一段时间,每次到医院,帮她看病的就是刘、王医生二位医生,说实话打心眼里我也喜欢刘医生,不断是因为他平易近人,而且每次总是很热情,有时候女儿在楼下打针时,他还时不时过来看一看,摸摸女儿打针的小手问长问短,有时还对打针的护士交待一、二句。而王医生我只去过她那里一次,一份神闲气定的样子,姿态特高看完病后,交待二句就只有一句冷冰冰的话“拿完药找护士去”。每次女儿打针我从来都没有看见过他的身影。
在匆匆赶到医院,挂了号,说也不巧正好遇到刘医生休息,诊所里应诊的是王医生,女儿那个倔呀,仿佛王医生同她有仇是似的,哭喊着满肚子的委屈。在一阵手忙脚乱后,看完病,抱着女儿就到楼下去拿药打针。
打针期间,看着女儿一直都愤愤不平的眼神真是又好气又好笑。
不知过了多长时间,“看,爸爸,王阿姨胸前有一个好大的红花呀,我怎么找不到刘阿姨呢”沿着女儿的小手我不由看到了打针区的旁边挂着的儿科医生最佳优秀光荣榜,我努力的寻找了一个来回,还真是没有,这是什么评选结果,真是让我大吃一惊。
这怎么可能呢,在换药期间我不由就问起了护士,关于他们医院每年一度优秀员工评选的事,同护士之间的一席对话真是令我难忘,也彻底改变了我对“职责”的理解。
“在我们医院任何一个工作流中,每个人都必须首先学会分工协作,你说那个王医生呀,他以连续三届都是我们的优秀医生,她在自己的诊断日内注意力高度集中,精力充配,不断是他的医术水平精,办事效率高,作为一名医生在职责界限内他的技能是最精,最好的,所以病人对她的评价最高,也是我们医院儿科上下共认的最好的医生。”
“其实我感到刘医生,他的技术不错呀,人也热情呀。”
“我不知她是不是负责过头了,我只能说她精神可嘉,但她的做法在真正的实践是行不通的,在诊断日内除去能力因素外,不可能每天都有做不完的事,热情固然重要,但对于病人来说能够用最短的时间最少的钱看好病才是最重要的。职责有界,特别是对于一个医生,一个人的精力是非常有限的,一定要泾渭分明……。
听到她的一席话,不由就又回想到带女儿看病时的场景,每次坐诊刘医生时,总是要等上好长的时间,而在王那里二次都没有看到这种情况,但从孩子生病后注意的事项方面,她的确要胜出许多。
看着抱在怀里女儿睡熟的脸上委屈的泪水,真的感到好无辜。