演练

小余 杂文 处事之道 2006-06-27 07:27 责任编辑:心之旋律
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市场如战场,在这没有硝烟的争夺战的背后,提高营销人员技能在市场中熟练掌握反营销的技巧将是一门重要的课程,营销实战训练将成为营销中必不可少的一种训练。

我们都知道军人要进行军事演习为的是在战场中以不变之应万变,在市场的营销中经常作一些必要的模拟训练和实战演习将有可能提高营销人员的整体水平和综合应变能力,增加营销人员在市场中的抗风险能力,一般来说营销训练大致有以下几种方式。

一是模拟训练;它由两个以上的人员组成训练,先由一个人乔装成一个刁难用户另外一个人扮成营销人员,训练的内容可以是某事某人其作用是提高营销人员的技能和水平增加营销人员的抗压耐力,训练完毕后可由点评老师指出哪些不足哪些地方需要改进,它要求所有的人员必须参与观摩和实际演练达到不段学习和进步。

二是团队训练;它要求所有的人员参与,活动的内容可以自定也可以是游戏也可以是野外训练,其目的是增强营销人员的团队意识和协作精神。在一次野外训练中我看见有这样一个游戏:先有一人装扮成一个盲人另外一位女同事扮成一个跛子,相互间搀扶着不允许说话他们要共同走过一个事先预定好的“沙漠”和荒野“。这种游戏其实就是训练团队的战斗力与协作精神,它在一定程度上提高了团队的凝聚力。

三是实地训练;它要求具有一定专业水平能力的人员,在规定的时间内在指定的范围内现场为学员进行推销和演练,对方可以是真人真事也可以是其事但不是其人,要求有专业水准的导师进行现场指导和评说,其意义是提升学员的营销技能增强学员的营销水平。

四是反营销训练;这是营销训练中常用且最高层次的训练,它要求在预定的时间内对具有一定营销技能的用户或者客户进行撤返,并要求对方是具有专业水平的人员和客户,通常对方会故意刁难或者是其它难以挖掘的高层用户,演练的目的是让任何营销人员在任何情况下保持心理平衡不会因为突发事件的发生而让营销人员手足无措无法适应。

训练的手法还有很多很多,因为市场的变化和人心的嬗变,其主要作用是让营销人员在任何情况下都能适应市场和客户的抗风险的能力。