菲佣、川妹子到龙哥龙妹
菲律宾女佣兴起于20世纪70年代,目前已垄断了香港家政服务行业,并在欧美形成了良好的品牌效应。菲佣由于服务热情周到,精于家政管理而享誉全球,素有“世界上最专业的保姆”美誉。目前,北京普通菲佣的月薪是2800-3200元,雇主除了支付菲佣每月工资外,还要支付包括菲律宾方面的培训费、领事馆签证费、居留证费、就业许可证费、体检费、公证费、保险费、国际机票等共计人民币8500元的前期费用。另外,还需向公司支付菲佣一个月的工薪数额作为服务费,支付菲佣一个月工薪数额作为保证金,并支付佣工合约期满后返回原籍的费用。价格之高令普通家庭望而却步。但菲佣上岗的培训,你也同样会瞠目结舌,上岗的首要条件是具有大学本科学历,其次是在烹饪、裁剪、园艺等才艺方面都须考试过关,最重要的是要具备双语优势,英语方面说写流利,沟通没有障碍,同时还得懂得一些家政服务的管理知识。
四川省“川妹子”家政服务员,由于素质良好赢得家政市场的广泛好评,四川从2004年启动的“川妹子”战略,以打造中高级“川妹子”家政服务品牌为切入点,带动宾馆酒店、礼仪、营销等服务业“川妹子”劳务品牌开发。据调查,有85%以上的雇主对“川妹子”服务员表示满意或比较满意。四川打造“川妹子”劳务品牌的做法,已引起国际劳工组织和联合国计划开发署的高度关注。其具体表现为:一是政府支持力度大,如省财政专项列支160万元,用于“川妹子”培训项目补贴;二是形成多层次劳务品牌开发,除培养一般家政服务人员外,还在南充开办全省首个“川妹子”家政服务高级班,学员毕业后直接送到驻外使馆官员家中或中资机构就业;三是采取招标等市场手段建设培训机构,如将中标的成都市妇联女性就业服务中心等40家职业培训机构,确定为“川妹子”培训项目单位;四是为使“川妹子”稳定输出,建立有一整套跟踪服务措施,包括开通“川妹子”服务热线、维权服务电话等。
“龙哥龙妹”经黑龙江省整合包装,已成为代表该省外出务工农民整体形象的劳务品牌,该品牌已在国家工商总局商标局正式登记注册。目前黑龙江省农村劳动力有943万人,其中一半富余。由于大量农村劳动力需要转移,黑龙江省农委和其他相关部门协作,从改善政策环境、搭建服务平台、建设劳务输出基地等方面入手,实现了农村劳动力转移网络市场化。他们发现培训转移劳动力是一个见效快的捷径,因此对一些适龄青年进行专门技能的培训,如有针对性地对家政服务、社区保安、餐饮、建筑等行业的基本技能的培训。去年以来,这个省整合社会教育培训资源,以地、县各类职业学校、技校等培训机构为载体,建设了31个省级扶贫开发劳动力转移培训示范基地。如今,“龙哥龙妹”的名声越来越好,基本实现了“一人务工,全家脱贫”的目的。
在人们传统的思维定式当中,大多认为农民工多数是个人素质低下,基本没有受过正规教育,只会从事一些简单粗笨体力劳动的智力和能力低下者;既没有技术含量,也谈不上服务和管理质量。从菲佣、川妹子和龙哥龙妹擦亮劳务品牌的事例不难看出,这种观念现在早已过时。要加大劳务输出的力度,形成强有力的劳务经济,不仅需要在量上的提高更需要在质上的飞跃。何不妨打造自己的劳务品牌,在劳务市场叫响自己的名字!