遇到如此顾客你会生气吗?

杨芳兰 散文 感悟生活 2012-01-31 17:05 责任编辑:宫商角徵羽
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编者按

文章的结尾给所有的朋友提醒了,令人反思。从文中感到作者的善良,值得表扬。文笔流畅,描写细致。问好作者,祝创作愉快。

今年这年算是过完了,今天是正月初八,当地有句俗话叫:“七不出门八不归,九九出门空手回。”这天会有很多外出打工的人们到车站候车,都想在初八(谐音就是出去发财的意思)这个好日子出去打工或者返回工作单位。我的店子在车站旁边,每年的今天都是最忙碌的一天,昨天夜间就卯足了劲把闹钟调好,准备在今天起一个大早。当第一束阳光从窗外射进我的屋子时,闹钟嘀铃铃地响起来,我被惊醒了,赶忙起床穿衣服,刷牙、洗脸完毕匆忙下楼打开店门。

虽然天气有点寒冷,但空气却非常清新,让我自由地呼吸,这清新的空气将回老家过年长途颠簸的疲劳一扫而空,以新面貌迎接新的一天。农民们讲究的是“一年之计在于春。”而开店做生意讲究的是“一天之计在于晨。”做生意这么多年有了个切身体会,如果一大早有个顾客拿了一张百元大钞给你购物,那么你今天得换足够的零钱找顾客;如果一大早有个顾客给你找茬或者跟你讨价还价,那么今天你就耐心对待顾客吧。这也许就是我们当地人说的好兆头吧。其实以前我也不信这个,可是经历多了,不得不信了。刚拿起抹布准备清扫玻璃柜,一个中年男子匆匆跑来,看上去大约四十多岁,浓眉卷发,下巴上有着一些密密麻麻的胡渣。那饱经风霜的脸上,好像用红铜铸成的,宽宽的额角上,深深刻着几条显示出坚强意志的皱纹,刚到店门口就迫不及待地问:

“铁壳清酒多少钱一盒?”

“六十八。”

“能不能少点?七十八好不?”

“你还价多少?”我以为我耳朵有问题了。

“七十八,便宜一点给我。”

“我不能七十八卖给你,这样对不起人。”

“你要多少钱才卖?”

“六十八。”

“太贵了,少十块!那八十八卖给我好了!”中年男人说着就到口袋掏钱,还真掏出了八十八块钱,扔到柜台上,在货架上拿起一瓶铁盒清酒飞一样跑了。我拽着钱追到门口:

“大哥,等一等,钱不对。”

“你这个老板娘,看你一脸仁慈像,做生意怎么那么斤斤计较,不够等我明年过年回家再补给你。”中年男人好像真的有点生气了,跳上大巴车走了。我怔怔地站在店门口,目送大哥乘坐的大巴车渐渐远去,心中默默祈祷:“大哥,祝你出去早日发财归来。”

刚返到店里,又一个顾客来到柜台前,他瘦瘦的个头,好像骨头长得比肉要多很多。那双与身高极不相称的大脚丫子,勾着一双比脚还大的黑色火箭皮鞋,头发染成金黄色,像一个箩筐极其不协调地盖在头上。虽然用别扭的普通话跟我交流,可是从他第一句话发音我能判断出曾经到过外面一趟回来的,这次也是准备外出打工的本地青年。

“老板娘,来包九块的狮牌雪茄烟。”青年人从裤兜里掏出皮夹子,大概有几百块钱的样子,青年人从头到尾把钱夹子的钱数了一遍,一边数还一边瞟我一下,才掏出一张百元大钞放到柜台上。我正准备找零钱给他,他又说:

“我这里有一块零钱,你找我九十块好了。”我愣了一下,心里想,应该是我找他九十一吧。

“是我找一块零钱给你才对呢。”于是我对他说。

“老板娘,你读过几年级?怎么连这个算术都不会算?要像你这么做生意不亏本才怪。”难道这么多年我一直都是算错的吗?我脑筋好像突然断电一样,蒙住了。

“见过笨的,没见过如此笨的!你找我九十一块钱你就亏本了!”此时我已经找好九十一块钱放在手里,心里也固执地认为我算的数字不会错。他从我手里夺过九十块,然后又从他兜里掏出一块钱扔到柜台上走了。无论怎么喊他,他头也不回地走了。

我坐在电脑桌前,看着门前的街景,过年的大红灯笼还高高挂在人行道两旁的榕树上,榕树又开始长出嫩黄色的新叶,接着又是接二连三的顾客光顾小店。哎!顾客呀顾客!怎么就不多听我多讲两句话呢?唉!勤劳善良的农民工朋友们外出打工一定要记得好好计算自己的按劳所得哦!

对于孩子来说,过年是快乐的,荷包的压岁钱胀鼓鼓的,对于大人来说,过年除了一身疲倦和走亲访友而外,还把口袋抖了个精光。唉,钱没了又赚呗!于是像往常一样,把店面打扫干净,坐在电脑前,慢慢打开电脑,第一件事就是打开QQ空间,播放着自己喜欢的QQ音乐,看看好朋友们都有什么动态,新的一天,忙碌的一年便这样开始了。