细节决定成败

时光飞逝，日月如梭。2011年弹指间即将逝去。回首一年来自己的工作，既有遗憾，也有欣喜；既有不足，也有成功。但我体会最深的还是一句话：细节决定成败。

作为一名中层管理人员，如果在平时的工作中只注重于宏观大局的把控，而忽视过程与细节中的细微，就会顾此失彼，其结果是注定要失败的。即便是成功了，那也是带有瑕疵和遗憾的成功，是勉强的成功。千里之堤，溃于蚁穴，说的就是这个道理。如果对过程和细节中的问题估计不足或观察不到位，不引起重视，那么千里的大堤也终将会毁于一个个不起眼的蝼蚁巢穴。

每每出入于工地间，次数多了，就会经常看到一些工人在我们浇筑过混凝土的地下室外墙涂上一层黑乎乎的东西，类似黑油漆但实际又不是油漆。准备回填渣土的外墙刷上这么一层东西岂不浪费？或者说有点解裤子打屁——多此一举？但是，问了懂行的人后我才恍然大悟茅塞顿开。原来这是防白蚁用的，原来每一栋高楼大厦在开始建造时，建筑师们就已经将几年十几年甚至几十年后白蚁的可能危害考虑进去并付诸行动了。由此可见，过程与细节的防微杜渐十分重要。

今年7月26日晚，置信广场大面积大方量的基础浇筑当天下午就开始了，我被安排在现场值夜班。针对施工单位泵送竖管加固一事，我事先已和现场负责人陈工强调过了好几次，他每次都答应得好好的。

到了现场，我还是对竖管加固的情况放不下心，毕竟这里是工地，毕竟这道工序是由工地指派架子工做的，毕竟这是一次8700方混凝土一次性完成浇筑的攻坚战，虽然陈工是这样去安排和落实了，但下面的人去做了吗？做得怎么样？有没有漏掉没有加固的？有没有搪塞敷衍，砍柴希望斧头脱的？这些都是我担心的问题，更何况这将是几天几夜的持续泵送？

我坚信自己的担心不无道理，于是立即和操作工陈余盛借了一把活动扳手，借着手电筒的光亮顺着四台泵的竖管一条条仔细检查起来。发现加固螺丝松动的，我重新紧固好；发现支撑架子散架的，我重新安装加固。

当我检查到车载泵的竖管时，问题出现了，该竖管并没有按要求加固。因为这条竖管一直是沿用上次的，可能一时被粗心的架子工忽略了。泵送有节奏的冲击力弄得整条竖管在我眼前不停上窜下跳，沿着重力运动的方向跳幅达50－60公分，情况十分严重，这样下去，不要到天亮说不定就会打掉法兰出事的。我立即找来钢管和扣子，叫接管员涂长江过来协助并将整条竖管往上撬。我们在卡扣的正下方用两条钢管接触夹紧，并支撑牢固，然后捏紧螺帽，这样就能有效地克服了上下跳动的重力和冲击力，达到了加固的最佳效果。

第二天晚上这条竖管果然出事了，中间一条三米管被意外打爆。我在现场接到通知后立刻赶过去，组织陈余盛和涂长江二人一起更换这条破管。因为有了昨夜的重新加固，我们不到半小时就顺利换好了。我心中窃喜，毕竟我们昨天晚上在这条竖管上的劳动发挥了立竿见影的作用，说明我先前的付出是值得的，我的估计也被证明是正确的。如果没有昨晚重新加固那一出，那么，卡扣拆开后上下管口移位，距离拉开等都是十分糟糕的问题，更何况在这茫茫夜色，光线昏暗的悬空架子里摸黑作业呢。或许结果还会造成更大的损失和延误，单位时间内的混凝土泵送效率就会大大的降低。

正所谓过程出精品，细节定输赢。我们平时的工作中，只有把管理的触角有效地伸向过程，伸入细节中，才能及时地发现问题和不足，并及时解决这些问题和不足，我们所负责的事情才能向更好的方向发展，结局才更好地趋于圆满和完美，随我们当初的设想一步步走向成功。