网购二三事

邱国彬 散文 感悟生活 2011-12-15 21:42 责任编辑:慕雪灵
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编者按

网络购物已成为一种大众化的消费方式,它给我们带来许多的便利,同时也存在许多弊端。作者讲述了自己的网购经历,发表了自己的观点。值得引起大家的反思。问候作者,期待更多佳作!

不知何时迷上了网络购物,于是乎,大件有冰箱、彩电、微波炉,小件有手机、书籍和摆设等,一件件从网上拍下,满怀期待快递或物流的电话,看着称心如意的“便宜货”揽入怀中,自有种莫名的激动。秀才不出门,知晓天下事。省下汽油费,走遍百货店。

网络购物确实为现代人节省了时间,精力和不必要的开支。淘来的宝贝,早已经货比三家;与掌柜交流,谙熟了购物的许多门道。比如,从掌柜的信誉度来分析和鉴别网店的真假,从网络购物活动中淘到货真价廉的宝贝,使用支付宝防范购物风险,如此种种。

家里从网上购来的宝贝越来越多,使用时,产品的质量问题也就凸显出来。比如我上次购买的电视盒,能够将电视信号转换成数字信号,电视图像从电脑显示器上呈现出来。刚买回来的时候,确实给我带来了方便。本来想买电视,有了它,就可以直接从电脑显示器上看到钟爱的电视节目,令人赏心悦目。但有一次,由于使用了不同电压的适配器,导致电路受损。好不容易请人修好,接到显示器没用几天,就只能听到声音,却看不到图像了。经过与掌柜磋商,把电视盒寄过去,厂家检测却说没有损坏。掌柜还通过视频让我观看检查,确认无误。但寄回来后,图像和声音还是显示不出来,只好自认倒霉。为了一只电视盒,有必要与商家讨个说法吗?光车费就可以购买几只新盒子了。因此,使用产品一定得小心。

后来,为夫人购买了一只“化蝶”夏普手机,无论是款式还是使用效果都比较好。或不到一个月,送话筒出了问题,对方听不到声音了,是摔坏还是产品质量问题?不得而知。将产品返回,商家给我调换了一只新手机,虽然手机的价格随着来回的运费在增长,但使用后的心理并没有随着产品的摔坏而降低愉悦度,这当是不幸之中的万幸了。

网络购物最揪心的得算是帮别人购买宝贝了。上回叔叔让我帮他买台豆浆机,我自己也买了一台。货到后,我先让他挑了一台回去。第二天,他将机子捧来了,说是豆子打不碎煮不熟。仔细询问,他是将豆子放进去,过了没有五分钟就打开了盖子,所以,豆子还那颗豆子,清水还是那勺清水。之后,心里就犯起嘀咕了,机子如果真坏了,贴上来回运费不说,还得落个良莠不分的名声。这不,前几天,同事在“聚划算”里看到一款精致的夏日蚊帐,请我代为支付,两周过去了,宝贝还没有到手,一再催发货,才知道“聚划算”活动的发货时间都是要延长的,只好赶快找老板延长收货时间。

替人网络购物是有风险的。一是商品的真假,二是售后服务,一旦被骗,哑巴吃黄连,有苦说不出,甚至于连自己的信誉度都受到影响。因此奉劝同仁,如果没有十分把握,千万不要替人支付购物。要不提前告示,纯属帮忙,风险自负。