我在办税服务厅

根据市地税局办税服务厅标准化建设实施方案文件的精神，分局迅速启动标准化办税服务厅的建设步伐，做为一名从2006年大学毕业一直在分局办税服务厅岗位工作至今的服务人员，心里无比的激动。

还记得第一次来分局报到时的场景，那时办公环境很差，非常简陋。冬天的时候就装些布帘把办公室隔起来，以阻挡外面寒风的侵袭，当时来办税的人员都戏称到地税局来办税就像进入澡堂子一样，到处都是布帘。因为开发区远离市区属城乡结合部，为方便纳税人办税，分局内设一个办税小厅大概只有30平米，每月1号到10号申报期内，申报厅都是挤的满满的，并不是来办税的人特多，而是服务厅的面积太小。来报到后，就被分局领导安排在申报厅实习，没想到这申报厅内一呆就已经有5个年头了。回想起来这一路走来还是比较兴奋和开心的。

2009年分局办公地扯进行了迁移，由原来连厕所都没有的几间小门面搬到了原开发区管委会大楼，分局使用一、二两层，其中第一层给分局办税服务厅专用，有近300多平米，内设机房、票证发票室、更衣室、办税区、自助服务区、休息等候区等各项设施齐全，办税服务厅环境优美宽敞明亮，配备有电子评价器、触摸屏等高端信息化设备。与此同时分局的办税方式也发生了翻天覆地的变化，记得当时看来非常先进的一票多费系统是多么的神奇，现在回头想想，信息技术和手段真是已经发生了巨大的变化。“科学技术是第一生产力”这是一位伟大的老人站的多高得出的智慧结论。现在的申报期已经由原来的每月1到10日推延到每月的1到15日，而且现在也实行了多元化的纳税申报方式，有电子网上申报、银行直报核缴、邮寄申报、上门申报等多种申报方式供纳税人选择，目前分局的电子申报入库率已经达到了80％以上，大大减轻了纳税人负担的同时也为分局申报厅内的工作人员减轻了工作压力。3年前企业会计特别是代帐比较多的中小企业会计每月申报期内拿着申报表各分局申报大厅轮流跑，这样一圈跑下来既浪费时间又增加纳税成本，现在施行了同城通办，即在整个市范围内的企业在任意地税申报大厅都可以申报缴纳税款，代开代售发票等各项税收业务，纳税人一个劲的在夸“地税此举真是方便了我们这些纳税人呀！”。

“一流的服务、一流的管理、一流的队伍、一流的环境”。纳税人更加满意，地方党委政府更加放心，各项管理更加扎实。看着分局大厅内的宣传标语，真是感到无比的自豪，现在分局正在进行标准化办税服务厅建设，相信按照市局“六个统一”的要求，分局必将在办税服务厅建设中取得更大的进步，必将为开发区经济发展做出更大的贡献，必将为办税服务厅工作人员提供更大的机遇和挑战。