乡音·你怎么那么不懂事

白云无意 散文 感悟生活 2011-03-31 13:02 责任编辑:沧海蝴蝶
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编者按

文章写得很有讽刺意义,一个为人民服务机构的办事员,办事的原则竟有几分见不得天日,“为人们服务”的宗旨不由在老百姓心里多了几分怀疑;问候作者!

车还在蜿蜒的山路上爬行,走了近四个小时,中途换了一趟车,终于快到地方了。不小心丢了身份证,户籍又在当地,所以只好到所辖派出所补办,我内心默默祈祷:一定要办得顺利点。

半个小时以后,终于到站了,下车后走过一条街再左转了个弯,远远地就看见大门敞开着,白色围墙上赫然印着几个红色的大字:全心全意为人民服务。我庆幸着,说吉人自有天相,于是迈开步子走近办公室。

到了办公室门口,我轻轻敲门,不见回应,于是又敲了几下,忽然旁边一间办公室的门缝里伸出一个头,我听得他喊了一声:“没人,今天不上班,你过几天再来。”说完就准备闭门了。我赶紧凑上去,看是个年纪比较大的老人,于是便问:“噢,大爷,今天不是周四吗?怎么不上班?”他打量了我一下,说:”学生吧?我们这都是周二周三上班,平时休息,你来的不巧,我是这儿看门的,他们在家又与这儿离得远,有事你再抽空来吧。”大爷还挺和气,说完转身就进去了,我怅怅然。不是周末休息吗?一周才上两天班,怪不得许多人爱当官,尤其是在这样的地方。

无奈了,我只能安慰下自己,心想幸好这周差一天就是周末了,既然来了,就回家吧,到时候再来,于是,等了一个小时后,我顺利坐上了最后一趟回家的车。

转眼几日,周二一大早就早早起床了——得去等车。若是你农村长大或是去过农村,你就会知道,等车不是那么容易,因为这里没有公交,不是随时都可以走的。不过还算幸运女神眷顾,一个小时以后,我又来到了派出所门口。朝阳初升,阳光洒在外围的墙上,全心全意为人民服务那几个字很是显眼。我看了下表,八点二十。

走进门口,才发现已经来了许多人。估计家里农事忙,他们都是自己骑摩托来的,早早的排队着,我特意数了一下,二十多个人,心想这事情有点不好办啊。前面几位年长的每人抽着一根烟,烟圈淡淡的化开,空气中弥漫着浓浓的烟味,时不时听到他们咳嗽的声音,听他们说,他们办第二代身份证,办事的人好像在喝茶,说八点半开始。于是心想,等吧,有人总比没人强。

感觉过了很长时间,办事的人来了,一个体型微胖的中年男人,身着黑色夹克,腋下夹着个黑色皮包,皮鞋擦得锃亮,头发好像刚刚洗过,嘴里叼着一支烟,过来问来那么早干嘛,来得早也是白白受冻之类的话,听得哪个人说了两句,他进了办公室。我看了下表,九点刚过。

工作开始了,我看着前面的人慢慢在减少。

一个多小时后,终于轮到我了,我松了口气,将挂失了身份证的报纸递了进去,很有礼貌的说,叔叔我补办身份证。他没抬头,说补办的等着,我愣了下,他抬起头说别挡道,待会再说。我默默退开,有点惆怅,叫我怎么办呢。

我坐了一会,看看表,快十一点了,转眼又到吃饭时间了,这意味着人家将下班了。我沉思着,绞尽脑汁想着办法,突然有人拍我肩膀:“哎,你怎么在这儿啊?”他喊我小名。我转身一看,原来是我们村的,以前他在乡政府。他说他调到这派出所工作了。因为平日熟悉,我们都叫他哥,他听得我补办身份证这么纠结,说让我等一下,说着,推开门进了那人办公室。很快,没等下一分钟就招呼我进去缴费了,我内心又是感激,又是庆幸,走出办公室,我说,谢谢哥,他拍着我肩膀说没事。让我赶紧去照相,说他和照相那人不熟,而且听同事评价,人家挺有原则,不好说话。我点着头说明白,其实我已经很感激了。

就这样,我顺利过了第一关,我看看表,十一点二十。在这儿登记缴费了,要到另一个地方去照相,刚要走,我听得排队的人一声声的唉,原来人家下班了,里面那人说要去吃饭了,我看着他锁了门,然后离开。于是,我们又一次陷入等待的煎熬,漫长的中午,接着等吧……

两点半,他们来了,需知此刻我的心情,之前排队的人还是在我前面,而照相的速度更是慢,想想还要回学校,不由的心急,里面按递进去的户口本喊名字,一个一个进去,我看着身旁几个和我一样着急的男人,于是决定说会话,让时间过得快一点。有一个说他老婆在外打工,家里一切活还指望他,一等就是半日,我安慰他,说再等等。算起来,我等了快一周了,他们听我急着回去,于是开始帮我出谋划策。有人说也许学生会优先考虑的,让我到办公室跟人家解释一下,事情总有个特殊情况,没有人会那么不近人情,也有人说要不按惯例送点东西,这年头,讲究这个,其中一个年纪稍大点的说还是先进去试一下,不行了再想办法。我想说的也是,于是怀着忐忑的心情走上前去,敲了下门,门开了条缝隙,我还没来得及说话,他便吼了一声:“干什么啊?出出进进的,让不让人工作了?出去出去!”说完朝我瞪了一眼,我心里咯噔一下,心想真不该来,转过身,听得他骂骂咧咧的说了一句:“人都像你这样还有完没完了。”我想也是,人有时在情急之下真是什么事都做得出来,心里自责着,内心暗自佩服这人做事还真有原则,至少有理想状态下的公平。太匆忙,一瞥之下只看到他戴着一副眼镜。我看前面排队的人都在看我,排前面的似乎是庆幸自己的有利位置,排后面的好像在对我表示同情,我尽力表现的很平静,就像自然而然的那样,心虚的走到为我出主意的那几个人身旁,他们看着我灰头土脸的样子就笑我,大致意思是说连这点气都受不了以后还怎么办事。我笑着说还好,还好,毕竟无规矩不成方圆,规矩有时候在有些地方你就一定得守着,他们劝我说人活在世脸皮不可太薄,鼓励我再去试一下,不同的是别空手去。我知道他们什么意思,可是我怀疑这究竟起不起作用,他们说你还犹豫什么,等也是白等。想想这都一连几日还要回去,我实在也顾不得那么多了,姑且死马当活马医吧。于是,又一次,根据他们在社会上历练多年的经验,也经他们指导,我决定去买东西了。他们说:“别买贵的,也不要太多,买两包烟给他,要是可以他自然就答应了,他多少会考虑到学生的特殊情况,再说当学生的没几个钱。我跑出去,到街口转角处的小卖部买了两包黑兰州,也许你不以为然,然而你得知道,这只是个小地方,我是不吸烟,但我知道这算是好烟了,老板娘说最后两包了,一包二十元,我说好,好,管它多少,只盼它能起作用了。

又一次,我走进办公室门口,他们给我鼓励的眼神,站在门口,我心里依然一点底也没有,我有点紧张,深吸了一口气,真怕被骂个狗血淋头,可是内心却催着自己得赶快回去,我举起蜷着的手指,迟疑了下,最终还是坚决的敲了上去。

门开了,他看又是我,有点不耐烦,挥了下手,看形势是叫我赶紧一边去,我一看情形不妙,也管不了那么多了,于是坚决勇敢迅速地挤进了办公室。

他扶了扶眼镜,盯着我看,像是对我这样公然挑战他威严和耐心的人需要重新审视一样。我朝他点头示意,恳切的说:“叔叔,我今天需要回学校,再晚点就没车去了,回家也没车了。”他冷冷的看着我说:“你怎么那么不懂事,……”我马上反应了,懂事?我当然懂事了。我赶紧掏出上衣口袋中的烟给他塞,他板起脸推开我,义正言辞的说:“别这样啊,影响不好,我们这不兴这个。”我承认那会的自己真的无地自容,恨不得找个地洞钻进去,我内心暗骂自己怎么那么俗,以小人之心度君子之腹,我知道还是乖乖离开的好,我抬起头刚准备说对不起,我看他朝里面准备照相的那人看了一眼,并朝我奴了一下嘴,我似乎突然间就明白了,幸好当时手里还拿着那张证明身份证挂失的报纸,我一边用报纸遮住烟走近他,一边向他求情,他用赞赏的眼神看了下我,说:“哎,都说别这样了,知道你是学生,行行行,等我叫你,别走远啊,就在门口等着。”他一边批评我别这样,一边迅速的接过烟放到自己旁边桌子的抽屉里,然后就接着照相了,一切都那么自然。我开了门,里面憋得我有点心慌,到外面我赶紧长长地出了口气,奏效了,就这样竟然奏效了,让我震惊啊!原则?原则才值这么点?我看到他们还在远远地望着我,我只好点点头表示还好。然后就看到他们笑了,那笑容里总觉得蕴含了些什么。没来的及多想,我听得里面叫我了,于是,很自然,事水到渠成了。

默默退出办公室,我轻轻带上了那扇门。人们用或惊讶或询问的表情看着我,我急急逃开他们的眼神,走近那几个为我想过办法的人身边,事情算是完了,我总该谢谢他们,我很感慨的说原来事情还可以这样办。他们默然。一个头发花白看上去五十多岁的人,低着头说就这样,他掏出自己随身带着的蓝兰州,抽出一支点上,狠狠地吸了几口,喷了一股烟,说:“你还小,许多事情你会慢慢懂的,这些事书本上是学不来的。”我点点头,社会真的是一本大书,谁都得好好念。想想那么有原则的办事员,连收东西都那么有讲究,应该在领导那印象很好吧。

事,总算办完了,他们催我早点回去,叫我好好念书,我默默然,只是用力的点点头,朝他们挥挥手。看他们几个的后面,还是长长的一条队,突然间眼睛里有点湿,这里,太需要改变了,可惜我什么都做不了……

我走出大门,门口一个人也没有。看了下表,四点二十。向前走了几步,我停下脚步回头望,那里,很平静,白色的围墙上,依然是全心全意为人民服务那几个大字。或许隔得有点远,或许是一直没有吃东西饿了,突然间觉得那几个字看上去歪歪斜斜的……