领导艺术

山中青竹 散文 感悟生活 2011-02-21 08:37 责任编辑:江凤鸣
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编者按

有句西谚是这样说的:打死人偿命,骗死人不偿命。作者这里描述的领导艺术真是惟妙惟肖,这个领导的说话艺术堪比赵本山的大忽悠。已经进入出神入化的地步。不就是不给人加工资嘛,箢篼远转了一大圈。咱中国人就是含蓄。

一听说领导要找谈话,心里就像十五只吊桶——七上八下的,内心就算揣摩开了。是不是最近工作又出现了什么差错?或者是说得罪了哪位尊神,要么就是那次领导的讲演稿写得太实在了,没有把领导的“丰功伟绩”写详实,群众满意了,领导看不惯了,这不,麻烦来了吧,看把你能的,充其量你不就是一个“吹鼓手”嘛!

再后悔也为之晚矣,早知今日何必当初呢?忐忑不安地走进领导的办公室。

“坐!坐!坐!”找我谈话的是能对我的命运发生作用的人(比如是上司,也许是人事部主管,还有就是工作组之类)。

“最近工作怎么样?都好吧!主要领导们相互交流了意见,让我代表组织和你聊一聊,谈一谈,你不要有事么顾虑,希望你把心里话给组织反映出来,好吧?这不,好不容易把你这个大忙人请过来,来,喝茶,这是谷雨前的信阳毛尖茶,很正宗的新茶,你尝尝。”那种亲热劲就给没有出五服的亲人一样,就差没有论辈分查祖宗了。

(按常理,有了这么一个开头,下面就是讲话的主题了。)

“领导们都十分清楚你的情况,绝对是个好同志!工作尽心尽力,兢兢业业,踏实能干,有才能,有水平,写的文章一针见血,主要领导只要是提到你,都翘大拇指,一句话,难得的人才。不说别的,就单凭你上次在报纸上发表的弘扬咱们老总的文章,就让老总拿着你发表的报纸爱不释手,老总逢人便说:‘要不是我们公司的某某某,我到猴年马月才能登上市一级的报纸啊!’言外之意,是对你打架褒奖啊。”

(这也许是经验,也许是直觉,能决定你命运的人找你谈话,一开始就夸你,绕圈地找表扬你的理由,不一定是好兆头。夸你有才,夸你人品好,实在找不到好说的,就夸你年轻,其实我比他还打,要说年轻,根本不符合实际。注意,下边就该转移话题了。因为他已经站起来了,十分热情地给我茶杯里续水。这叫比赛场上的短暂的换场,也像电视上的广告类似:“不要走开,广告以后更加精彩。”)且听下一步论说。

“是啊!这么长时间你一直在独当一面,把工作做得风雨不漏,真不容易!你的情况领导心里都很清楚,这个岗位不是哪一个人都能胜任的,领导当初选拔你的时候也是力排众议,高瞻远瞩地断言,这个岗位非你莫属。因为这是咱们公司最关键的岗位。既要顾及下面人员的情绪,还要揣摩上层领导的意图,说一句太长,说半句表达不完全。说白了,实在是不容易!打一个恰当的比喻,要是当年你就是炸碉堡的董存瑞,堵抢眼的黄继光。你看你看,看到你的头发都白了,也稀少了,心疼人啊!看到你就会让人不由联想起那四个字:呕心沥血。对对,就是这么说的。

(听到这样的话,一般人都会扛不住。我也是,头一两回听到这样的话,心里呀热乎乎的,血往头上涌,嗓子发干,眼睛湿润。大有一种“知我者原来是你这个号上司啊!”的感激,有一种愿意继续炸碉堡堵枪眼的豪情充盈于胸间。后来听了好多次这样的“不容易”,开始反省,常见得受之有愧,于是坐立不安。到现在知道了这是领导的艺术之后,听到这一段,心里开始发凉,因为一般不出意外,下面就是老套式的结尾——想开点!)

“这次工资调整,你的呼声很高,我们大家也都希望在待遇上能够给你一次解决的机会。有付出就得有回报嘛!这是很正常的。不过事情是复杂的,情况也有些超乎我们预料之外的新问题,其中的细节我就不便多讲了,总之,很遗憾!希望你能够正确对待。想开点,想开点好啊,大家都知道你宽宏大度,不计较个人得失,这样最好,活大年纪,这样的人能够最后有好的结果!我们拭目以待!想开点,想开点,人生在世,最重要的不是一时一事的进退,是一辈子做好事不求回报的体现。人心都是一杆秤,每个人都会衡量出斤两。我想这也是一次考验,你是公司的顶梁柱,你要扛得住嘛!哈哈”

一次谈话,完成了三个步骤:好人呐,不容易,想开点!当然,不会是每回都听人给自己念九字经,只要是“没你的事”,大抵都是这样的程序。是啊,世上既然是好人多,世上真做事的人都不容易,世上好事多数不会送到该得之人面前,那么,九字经屡试不爽,也就总有人念。我这个人爱琢磨事情,这种类型的谈话经历的多了,于是发现了其中的诀窍。

悲哀啊!不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。