倾听

别有洞天 散文 感悟生活 2010-12-20 11:23 责任编辑:小戈
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编者按

沟通是双向的,善于倾听的人,往往善于经营各种关系,更 容易走向成功。谢谢您精彩的内容,祝您愉快!

前几天写了一篇《幻想的泪水》的散文,在文中扯到“倾听”是精谙人世间人与人沟通之道的上策,不仅是关爱、理解,更是调节双方关系的润滑剂。每个人烦恼和喜悦后,特别是深层次的烦恼和巨大的喜悦后,会有一份渴望,那就是对人倾诉,希望倾听者能够给予理解抑或分享。昨晚一位QQ友人对我说,以上这句话让她震撼。我为此将“倾听”的话题再延续。

圆融人我关系,是我们在现实生活中处理人际关系的首要组成部分,而“倾听”是圆融人我关系的基础。有些时候,有多少倾听,爱就有多少,爱有多少,倾听就可能有多少。特别是当今社会,人们从物质生活上的积贫积弱,转移到心灵上的积贫积弱;倾听成了人们交往中一个极大的亮点。倾听不但绽放友谊之花、娱乐之花,同时也释放出坦诚之花和幸福之花。

倾听,已成为人们交往和理解这条路上应具备的涵养,也是人们相互沟通的桥梁,站立于人世间不可或缺的人生态度。沟通是双向的。我们并不是单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会积极的倾听。倾听的能力是一种艺术,也是一种技巧。倾听需要专心,每个人都可以透过耐心和练习来发展这项能力。倾听是了解别人的重要途径,为了获得良好的效果,我们有必要了解一下倾听的艺术。

要平时的生活中,我们经常见到某些人为了某点小事而痛苦不堪,心灵上极端脆弱,当然也有一些庞然大物,一旦深入到他们的内心,就看出他们是一些没有经世事搓磨阅历浅薄的人,每每听到他们对世事的看法,幼稚得匪夷所思,根本不是一个成人发出的声音(譬如呼和浩特是在哪一个国家,外国人吃不吃盐巴)。面对这些友人,用心倾听他们的苦衷而加以疏导和安慰,容易收纲举目张之效。有时,尊重幼稚、尊重无知,耐心倾听,虽难,但还是可以做到的,或许这样做真的是一种明智之举。无论对方说的事情在你看来多可笑幼稚,他向你诉说都是表示对你的信任,这是一种对你人格的赞美,所以,不要嘲笑他,也不要带着高姿态评点他的事。即使你不赞同他的想法,都要给予他他想要的理解和安慰,在困境中支撑对方是作为朋友的义务。这样的人虽说不是你所要寻找的朋友,但他完全可能把你当成他的朋友,因为你在很不容易倾听的时候作出了倾听,对他是一份难得的尊重和理解。

倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。倾听者作为真挚的朋友或者辅导者,要虚心、耐心、诚心和善意为倾诉者排忧解难。

世间产生美丽的东西,莫过于平等,而倾听就是一种平等的表现。假如把“倾听”放在天平上,相信倾听者在倾诉者的心里产生的感受,如大山一般的重量;假如给“倾听”一个支点,倾诉者如地球般重量的苦恼和大喜也会被撬动,满肚的苦水和大成功的喜悦,都会因有这个支点而被托起,被分担的忧愁和被分享的大快乐的感激之心、感激之情,不是词山句海所能形容于万一,更充分、更完美、更淋漓尽致的是一份诚诚的“倾听”。

有些东西,在我们身上本来可能有,但是因为梦想等诸多因素就给挫折了;有些东西,我们生来根本不具备,但为了梦想、为了生存,硬被培养出来了。譬如,倾听,为了圆融人我关系,为了发展,为了力所能及的支持或理解和帮助,我们要有才行。生命需要倾听,生命离不开倾听,它能准确测出一个人的处世内功,文明的大与小,生命的轻与重。

一个国家,一个民族,也需要倾听,要倾听别国发出的声音。譬如美国所谈到我们国家的“人权问题”“知识产权问题”等,尽管他们指责不是完全的事实,但我们国家必须在倾听中坚决抵制的同时,适时的调整符合世界潮流的发展的方针和政策。

人间需要倾听,天堂需要倾听,夫妻需要倾听,贫穷需要倾听,富裕需要倾听,陌生人需要倾听,朋友需要倾听,困境中需要倾听,幸福里需要倾听,凡人需要倾听,上帝也需要倾听。

土地失去水分便成了沙漠,世间若没有“倾听”,人心之间南辕北辙的走,很难想象这条路要走多远才回头。

倾听,对缓解倾诉者的压抑很有效果,它像是一条灵魂的脉络,跳动着。