教育日本游客
好,这样的导游应该再多些。有理、有据、动情晓理,中国的愚民,日本的顽皮都受到了应有的教育。
送人礼物,不论大小,是有其规矩的。接待国外重要来宾,送人书籍字画工艺品是很得体的,如果送人一把香蕉一盒糕点就不合适。这种外交场合的互赠礼物还要对等,人家送你民族工艺品,你送人一捆韭菜就失礼了。如果某同事结婚,第一天上班,把喜糖往桌上一扔,大家一吃乐乐呵呵,即使糖扔得劲大,掉在地上几块,捡起来照吃也是喜糖。如果进得门来,气气囔囔抓一把糖都扔地上,那谁也不会捡拾,这是别有用心了。送人礼物是友善的,但是用那个反差大的方式,性质会发生变化。
李大姐,1952年生人,58岁,老三届的,下过乡,工农兵大学生,外语学院日语专业毕业,曾在旅游局专门接待日本来的旅游团,为了做好接待工作,她认真学习日本历史和中日交往的历史。旅游团一般从塘沽下船,再乘车到北京,路上这段时间,有时会遇到民间办喜事的,她会从女宾头上戴的花式喜字到婚礼程序,介绍中国民间的婚礼习俗。日本人听着很感兴趣也很高兴。有时会遇到办丧事的,她也会介绍中国民间的丧事习俗。日本人了解了中国人对故人的尊重和哀思方式,也感到很有收获。她从围棋、书法、茶道,介绍中日两国长达两千年交往的历史,有时还会有日本人触景生情介绍日本的婚丧习俗,从中也可看出两国文化习俗的异同。可以说李大姐在接待中促进了两国民间的文化交流,日本人从她身上看到了中国人的教养和素质,也有的日本朋友从而改变了一些对中国人的偏见。
但是,接待中也会遇到一些不愉快的事。有一次,路上堵车车行缓慢,走走停停。停车时,几个日本游客见有中国人扎堆看热闹,拿出照相机准备好,又把带的日本糖果从窗口扔到地上,一些村民争相上前抢夺,这时,照相机灯光闪烁,把一些抱小孩的妇女和放学的学生争抢糖果的场面拍下了。车下的同胞,抢到的十分高兴,马上把糖放到孩子嘴里,没抢到的还在巴望第二批糖果抛下,然而,大家失望地看见,汽车却缓缓往前挪动了。李大姐从几个日本人的笑声中,立马感受到侮辱,叫司机停车。抢糖的村民见车停了,以为第二批糖果要来了,纷纷围上来了,聚上来的人比刚才还多。这时,李大姐从车上下来大声说:“这糖!我们不能要。人家扔在地上的糖果,你们又抢又夺,那场面已经让车上的日本人拍了照片,回去登在报上,你们丢的是中国人的脸。”听见如此说,几个小学生马上把刚才抢的糖拿出来了,李大姐说,拿出来,谁也不许吃,你们缺这块糖吗?人家是拿你们做中国人丑陋的文章,懂吗?
她把收上来的糖果拿到车上,大声问:“这是谁扔的?”一个日本人说:“我,怎么了?”她说:“好,你先把糖果收好,我来告诉你怎么了?”她压压火,把你改成了您。“您,肯定是受过教育有文化的人,您的国家也是有名的礼仪之邦,我想问问,您在日本送给人家礼物的时候,也是准备好照相机,然后把礼物扔在地上,等人家捡拾的时候,你们拍照留念吗?”那日本人自知理亏,眨眨眼没回答。她继续说:“我想肯定不是,那么,您来到中国,为什么就这样抛糖果拍照取乐呢?您的行为表明您认为中国人穷,您看不起他们。”说完她告诉司机车不要动。她看着那日本人,又把您改成了你。“现在,我要求你,把你们刚才拍得照片全部删掉,下车给中国人赔礼道歉,不然,车不走了。”那几个日本人乖乖地下车给车下的村民赔礼道歉,李大姐把日本人的话翻译给大家听,大家听明白了,都面带愧色悻悻地离开了,车又继续前行。
应该说多数日本游客是有教养的,友好的。但时常有日本人瞧不起中国人,表现在一些细节小事上。
有一次,旅游车快到北京时,一个日本游客把自己吃剩的食品放在一个袋子里,说是送给李大姐的,李放在一边。李在接待中是严守纪律,从不收游客礼物的。她想借此事告诉日本人一个道理,不可小视中国人。
于是,她借旅行即将结束之际,讲起中日两国佛学、儒学的一脉相承。她说:“中日友好交往的历史有两千多年,中国有鉴真东渡,日本有遣唐使团,中日两国相互交流,友好相处,有很多相同的习俗。”车上的日本游客都很赞同。她话锋一转,接着说:“在和你们的交流中,我今天有个新发现。”日本游客都急于知道她说的新发现。她说:“我今天发现两国在送人礼物上不一样,我们中国是把好的东西送给朋友,而你们是把自己不要的剩下的东西送给朋友,是这样吗?”很多日本人都反对这个说法。有的大声说,我们也是把好的东西送给朋友。李大姐问,我和你们是朋友吧?大家说,是。李说,我今天就收到一袋礼品,都是剩下的东西,我以为日本有这样的习俗,因此请教各位。这时,车上的日本游客都很激动,不愿中国女导游有此误解,有的甚至用上了日本的国骂:“八嘎!”纷纷要求李把那一袋“礼品”扔到车上的垃圾袋里。
李大姐的文化底蕴促进了中日友谊,她的热情正直赢得了日本游客的赞许,这时,车上全体日本游客起立,一致鞠躬致歉。李大姐也赶快鞠躬谢谢大家,告诉大家没关系。