令人鼓舞的排队

上海世博会落幕了——带着成功与圆满，带着上海与中国人的微笑！世博给中国一个机会，中国回报了世界一个精彩！不远几千里赴上海“观博”，令我最遗憾的是排队，令我最难忘的是排队，令我最受鼓舞的还是排队！

世博期间，安全、文明、有序，体现了新中国的文明与和谐。中外媒体异口同声，一致称颂上海世博会创造了世博会前所未有的许多第一：第一次由发展中国家承办，第一次在世界特大城市的中心区举办，第一次人类科技最新成果的展示……参展方数量最多，规模最大，参会出席规格最高，参观人数最多等等。在那些若干“第一”之外，我要在此郑重补遗：上海世博会还第一次开创了中国“空前的文明排队史”！

众所周知，上海世博会参观者自始至终十分踊跃，世博会184天7300万人次的大客流，每天满负荷运行，时有日过百万的情形。人数众多，欲求有序参观，排队，就势所必然。常有网友列出当日排队的情况：石油馆7.5小时，沙特馆7小时，德国馆6小时……这样长时间的排队等待，让人在惊叹世博的魅力，慨叹国人的热情的同时，也感触到由观博者井然排队而折射出来的民族成长。

我的排队启蒙是在儿时入学的时候，老师一边拉扯着排队，一边说：“不会排队就做不了学生。”于是，排队进教室，排队做操，排队放学离校……进入中学，我们照常排队，排队进浴室，进餐，甚至上厕所，其中最值得骄傲的当数体育课的排队，那队伍、那精神，真是帅呆酷毕！想起来，学校应该是我们排队的摇篮，老师就是我们排队的媬姆。离开摇篮和媬姆，出现在我们眼前的是另一番光景：公共汽车前，黑压压的人群个个争先恐后，车未停稳便一哄而上，你推我搡弱肉强食，弄得呼爹叫娘苦不堪言；有钱人花钱买排队，票贩“黄牛”应运而生！报上时有因为拥挤混乱而致伤致死的惨剧传来，比如2005年10月25日晚四川省通江县广纳镇中心校拥挤践踏致死8人。2007年11月10日重庆沙坪坝区家乐福商场内，发生一起因拥挤争抢特价食用油造成的踩踏伤亡事故，造成3人死亡，10余人受伤。2008年10月12日，杭州公交拥挤，老人坠车致死……啊，都是拥挤惹的祸！拥挤猛于虎啊！适者生存，我也曾是若干拥挤大军的一员，学校呕心沥血造就的排队习惯，一进入社会，便被拥挤击个粉碎！

今年七月中旬，我也曾踏入早已心向往之的上海世博园。那天，骄阳似火，一次次地排在长蛇阵中，汗如雨下，但我仿佛回到了儿时规规矩矩排队的行列里，心里竟然有那么一点甜丝丝的感觉。德国馆前，“之”字形的队伍一寸一寸地前进，十分缓慢，队伍中只有期待没有怨言，大家一派和乐，谈笑生风。记得我身后有位十分摩登的女士，不知怎么就发起了感慨：“在这里有钱没钱、当官不当官，都得老老实实排队！恐怕只有奥巴马来了不排……”我打量着她，心里衬度：也许她正是一个什么官或官太太，或者干脆就是一个大款、富婆？她是因为自己在这里特权不在而感叹，还是在为上海世博的排队文化而高唱赞歌？就在这天，沙特馆排队得超过八小时，可这里秩序井然。小板凳、遮阳伞、游戏机、书刊、零食、矿泉水，人们有备而来，一边排队一边自得其乐，耳边还时有小情侣们哼唱的流行歌曲传来，大家了无排队等待的痛苦与不堪。

虽然总有排队长而参观短的无奈，但是有序排队所闪耀出来的光芒，却让我们眼前一亮！当良好的排队秩序成为世博园中一道美丽的风景线，世博园区就演变为了一个孕育文明行为的大怀抱。无论如何，我要为人类这空前的大排队举双手叫好！“中国人居然会有秩序地排队！中国人会排队了！”有人说，这应该是上海世博会留给人们的最为深刻的印象。

排队，让大家站在一个行列中，没有了高低贵贱，沒有了富裕贫穷，只剩下人与人的完全平等。排队，是道德的表现，拥挤、“插队”则是一种极不道德的行为，有道德者自当懂得遵守秩序、知道礼让。任何一个中国人能自觉排队，这就是对我国道德礼仪建设的实实在在的贡献。排队，是人类的固有文明，无分野兽家禽它们都不会领悟人类的排队文明！排队，是人的素质的集中展示，高素质的人群一定是习惯排队且乐于排队的。我在美国奥兰多参观迪斯尼乐园，那里也常常人满为患，停车、入场、进馆等等，无不排队，可处处秩序井然；在香港迪斯尼乐园，我的同胞们常常是争先恐后，有缝就钻，旁若无人，全然不顾正在排队的他人，也无视老人、儿童，甚至越墙而入后，还露出一副嘲笑别人“不会取巧”的得意表情。同是迪斯尼乐园，为什么情况炯异？又如，我在洛杉矶机场，一入中国航班的登机口，便会感觉乡音的喧哗和前呼后拥的“壮观”。人群不一样素质有差别啊！排队，是文化。英国人的排队文化备受各国赞扬。据说，伦敦的排队文化位列世界首位，英国人与生俱来的礼仪让人喜爱，有人说在英国哪怕只有两个人买东西也会排成一队，这并不是夸张。报上曾刊有一张伦敦1841年街头排队买水果的照片，可见英国人的排队文化历史悠久源远流长。

排队，更是一种特殊的公共参与形式。公民的公共参与，是推动民主政治、社会管理不断前行、发展的一种内动力。按先来后到、公开监督的原则建立秩序，消除混乱，就可以保障每个排队者的利益不致受损；世博会上就可以使每个观博者的机会公平均等、成本更小、效率更高。中国世博观众的排队，体现出了现代中国人可贵的公共参与意识。曾有专家指出：公民参与是提高民主运转效率的“社会资本”。参与可以提高公民对公共政策的信任感，也可以很好地监督政策的规范执行，这些正是公共政策得以运转的关键。中国目前正处于社会转型期，思想观念深刻转变，利益主体不断分化，利益诉求日渐多元，正需要借由公共参与形成合力，共同构建和谐社会。

一场世博会的排队，忽然为国人认同、被公众遵从，排队之风一时之间在华夏兴起，乱插队的现象被人唾弃而逐渐势微，这是一件何等令人鼓舞的大事。也许，是环境让人的素质高了起来，这启示我们需要不断地创设更加良好的环境，让国民素质不断有所提高，而后让人们活得更加有尊严！

我站在世博园观光的队伍里，感觉又回到了圣洁的学校、归到了同伴的队伍中，心里便充满了童真的甜蜜，我只觉得自己又迅速地向上成长了一回！我想象着，假如，排队不止于学校和世博，不止于区区六个月，那会节约多大社会成本，消弥多少社会矛盾，这是一个何等的伟大！我们的祖国，我们的中华民族，定会从上海世博会中汲足营养，定会借由排队而长足地成长起来。一个现代化的中国，必定是一个懂得排队的中国。世界所需要的中国，也正是这样一个能够与其他国家平等相处、融洽协商、共同解决问题而不争先恐后、懂得排队、尊重秩序的中国。

祈望这排队文化成为上海世博会留给华夏子孙的一个永恒的精彩！祈愿我们的国家从上海世博会的排队中不断成长，天天向上！