用心做事

“名片上印有书店的电话号码，你如果没有时间来，可以打个电话咨询所需要的书有没有。”在一次购书后，天人成书店的老板董治臣很认真的递上他的名片对我说。

在辽源市经常购书的人都知道，除了市新华书店外，还有一个购书的好去处，那就是一实验小学北侧临街有个书市。书市共有八家书店，沿街一字排开。有的以经营学生课外读物、习题集为主，有的以经营文学作品、人文书籍为主，有的以经营报刊杂志、快餐文学为主，有的经营品种齐全、包罗万象。有趣的是，有两家书店为了吸引读者（主要是小读者吧），在书店门前的树上悬挂了很多鸟笼子，里面养了许多五颜六色的叫不出名字的小鸟，整天在那里唧唧喳喳叫个不停，仿佛在为店主做着广告招揽生意。

我经常光顾的一家书店名字叫“天人成”，大概是天人合一的意思吧！经常光顾“天人成”的原因首先是因为我读书涉猎的范围广，而在这里基本上都能够及时购到自己想读的书。其次是在与老板董治臣的接触中，我发现他不但一个是卖书的人而且还是一个真正的读书人，是一个行家里手，知识渊博。与他交谈，可以得到很多教益。就在前几天，我还在这里买了两本时下的畅销书，一本是《细节决定成败》，另一本是《东北咋整》。

董治臣，看上去年龄大约有五十多岁。在与他多次的交谈中，得知他除了是这家辽源市天人成新特古旧书局的经理外，还担任辽源市读书学会常务理事。“来这里购书的人经常是络绎不绝,你有什么窍门吧？”我问。 “干什么吆喝什么，卖书人首先要当读者，要用心做事，这是最关键的。我想，要想把书店经营好，让顾客满意，要经常换位思考，要经常思考读者现在最想看什么书，什么书是最新最畅销的书，然后以最快的速度采购进来，以很小的利润提供给读者。读者到我这里，我尽量让他高兴而来满意而归。”董治臣如是说。

“用心做事” ，董治臣朴素的话语道出了一个经营者的成功秘诀。

米开朗基罗之所以被称为人类历史上杰出的艺术大师，是因为他无论雕刻还是绘画，总是花许多时间在那里沉思、推敲、琢磨，力求作品的完美。在“用心做事”思想的支配下，董治臣在经营中必然会想到“卖书人首先要当读者，要经常换位思考，要经常思考读者现在最想看什么书，什么书是最新最畅销的书”，必然会经常对他的顾客说道“名片上印有书店的电话号码，你如果没有时间来，可以打个电话咨询所需要的书有没有”，也必然能够做到“读者到我这里，我尽量让他高兴而来满意而归”。 走近“天人成”，首先映入眼帘的是吉林省着名书法家韩佑文所题的一幅对联，上联是“天才人才活水润性方成俊才”，下联配“寻师问师红烛耀卷自见明师”。迈进“天人成”，你仿佛置身于书的海洋中。环顾书店的南北两侧以及人行通道中间的书架，到处整齐地摆放着中外文学名着，哲学、历史、医学、经济管理、计算机、儿童、人文类书籍，各类工具书以及典籍收藏书等，可以说各类书籍应有尽有。现在，许多读者都认为，除了市新华书店外，“天人成”的经营范围最广泛，经营品种最齐全,提供的书籍最快捷。

李素丽说，“认真做事可以把事情做对，用心做事可以把事情做好。”我想，董治臣正是在用心做着他的事业。

天下大事必做于细，天下难事必做于易。是的，人生中的很多事情只要考虑周全，用心去做，就会变得很美好，人生也就会到处充满快乐。