浙江图书馆见闻

4月7日，一个乍暖还寒的春日傍晚，一列由南昌开往杭州的列车启动了，旅程虽长，心却轻松。此次出行，是为一大家族的后裔取得原始资料凭证，以便申办文化遗产，因为江西方面资料不全，所以必须去浙江。而我，有幸成为其中一员随行。当第二天早晨7点到达杭州站，我们一行6人吃罢早餐，便分乘两辆的士来到浙江图书馆。

浙江图书馆，是国家举办的大型综合性省级公共图书馆，坐落于一片绿树掩映之中，大气庄重不失清丽，外观看不出一丝刻意雕饰的痕迹，集艺术性与实用性于一体。走进前厅，带队领导向工作人员出示介绍信后，我们便按照指引直接来到“古籍整编资料处”。

这里是查阅特殊信息资源的地方，常人没有必要来这里，所以显得特别空旷、清静，整齐划一的资料柜里放满了书籍资料，整个大厅鸦雀无声，显现出一种少有的肃静。往右拐，走进“古籍整编室”，一位女管理员细心地看了介绍信，便按照需求介绍了这里所具备的主要信息资料，一边从电脑上查阅档案，一边问询一些事宜，并按需要选择查阅。

一切看上去非常顺利，可意想不到的麻烦接着就来了。主要源自“族谱世系总图”、“历代宗谱目录”及“修谱源流”等等等等，这些原始的手迹资料都是重要的第一手资料。而这样的手迹资料保存珍贵，查阅时必须戴上这里提供的白色手套，细心翻阅，更有绝对不允许拍照和复印的硬性规定，而把这些资料抄写回去是没有一点价值的。怎么办呢？此时，一方强烈要求拍摄复印，一方果断坚持原则；一方拿不回资料无法交待，一方没有半点回旋余地，甚至于管理员与另一位工作人员也发生意见分歧。在这样的情况下，女管理员仍然坚持原则，此时，我从心底由衷的佩服女管理员认真负责的工作态度以及为人处事的尺度风范，即便是牢骚话也那么温婉平和，仪态端庄娴雅，情绪归情绪，工作归工作，她的一举一动、一言一行，不仅仅是中国女性之楷模，更是所有国家工作人员学习的榜样。

问题总得解决，女管理员一边不停地强调制度，一边仍在帮助找寻新的解决途径。接下来填写了一份申请表，由双方签字后呈给上级领导。批复不一会儿就拿回来了，同意那些重要的手迹资料由馆方扫描后制作光碟，拿回去以后想怎么复制、制作都方便，这样的结果真是皆大欢喜。

这件事，我只是一个旁观者身份，可对我的启示和教益却时刻萦绕在心间，我对女管理员的那份敬意也将铭刻在心，她将成为我今后为人做事之典范。

2010.04.10.