快乐工作

妻告诉我一件事情，某天她从社保局办完事正值下班高峰期坐308路公交回公司，她说这次坐车与平时不一样，不一样就是不一样，她特意在车快到终点站、人不挤的时候到司机后面看了他的工号，108307，不一样在哪里呢？

我等小民都知道，上下班高峰期坐车，人如潮涌峰拥上车，左拥右挤，脚尖不落地，一肚子火气，讲究点的职业女性在公交车上，不说脸也挤扁了吧，至少在OFFERS里精心涂摹的妆容挤得一塌糊涂，花容失色；提着公文包的职业男平日里彬彬有礼有礼，说话轻声细声，委婉多礼，在沙丁鱼罐般的公交车里，也流露出N多代前的野民本性：“挤挤挤，挤什么挤，再挤鞋都都挤掉了，你叫侬往哪里站去！”接孙子的老头老太太，孙子坐在讲究文明礼貌的人让出来的座位上，老头老太背着大书包吊在横杠上的车环上，或是一只胳膊抱在树着的车杠上，一个急刹车，往前猛倾，倒在前面的人上，还没来得及好言道歉，因为惯性，又绝倒在后面的一片人身上，惹来抱怨无数。要是车上有几个乡下人，大包小包的占了一片地方，站的乘客连两只脚都没法放稳当点，大家怒目而视，头顶上几乎可以看到一团子青烟，那是一触即燃的火。

有钱有资产的人，开自己的私家车，或都坐自己专有司机开的车，而不用挤政府提供的公交车，是件多么幸福惬意而值得骄傲与开心的事，然尔等皆是平头小民，营营役役，从早做到黑，挣着微薄薪水养活一家老小，二元钱或一元钱就可以从城东坐到城西的打开门就往里面塞人的公交车是最合适的选择。

话说得远了，再回到妻兴高采烈跟我反馈的不一样的108307，妻说：“我在站台等车，撑着伞，下着雨，温度低到三四度，又冷又烦燥，好不容易等到308路车来了，一眼望去全是人头，比春运时期的火车还要挤。”上了车，倒感觉不一样了，就是车上比往日坐的车有秩序。司机拿着话筒说：“外面下着雨，今天坐车的人多，里面的同志受受累，往后面挤一挤，给前面上车的人腾出个地方来，后面的位置比较空，大家往后走走，这样会轻松很多。”这个男中音比往日的机器播报的女声“请自觉给老人妇女小孩子让让座”之类的听起来舒服多了。大家也听从指挥，在让出的通道中往车后厢挤去。

快到站时，司机又说了：“站在车门口的同志避一避，车门打开的速度比较快，请注意下安全，站在车门的同志往后面挤一挤，注意不要被车门轧到。”这话听起来暖心，语速不紧不慢，耐心细致，温和可亲，就象个调节邻里间纠纷的老大哥，让急燥烦恼的人，也静下心来坐车，等待他有条不紊的安排与指挥。这个司机利用机器报站与自己主动协调乘客关系，安顿了来来往往的上车的下车的的乘客，听着他略带方言的普通话，不少陌生的乘客对视时心照不宣的微笑了。

妻说：“你知道我为什么会如此清楚的记得107308吗？他把一个平凡的工作做得快乐而开心，把这个感觉带给坐他的车的每个人。出租车司机的MBA哲学能产生巨大的经济效益，而公交车司机的温言暖语，却能化解人与人之间的陌生与敌意，净化社会，创造和谐新社会。”