大地飞歌之人间百态
用平常的心态去审视人间百态,生活中的一些经历会让我们收获一份经验财富!人生其实就是历练的过程。文章段落编者已经做了适当修改,不当之处还请作者包涵!
今天我没有和田子还有竹峰回家,因为我被安排上一个星期的白班,听老员工说白班就是玩,因为白天基本没有什么客人,而且都是先买单后消费,程序很简单,不用我们推销什么果盘和酒水,但是却很无聊。还有一个重要的原因就是挣不到任何业绩,而业绩又是与工资挂钩的。白天基本都是学生,点的东西不过是小吃和茶水,连一个啤酒盖都挣不到。还要一遍又一遍的给客人续水。一天下来整个人都疲惫不堪,回到宿舍最大的享受就是能够泡个热水脚,然后美美的睡一觉,明天继续奋斗。
晚上他们回家帮我带了几盒菜,看着饭盒里母亲给我做的排骨,一时之间鼻子竟然酸酸的,然后就大口大口的吃着,做清洁的阿姨说看来真是把你给累坏了啊,我说是有点累,关键是一天只吃两顿饭,而且这一个星期几乎天天都是盒饭和汤面,看到有饭有肉就是好吃。
其实我也没有觉得工作很累,只是刚刚来需要个适应的阶段而已,重要是自己的心态。看看九零后的同事做的那么积极,我也没有任何怨言,偶尔几句埋怨也是在所难免。想想几天下来,跟了几个同事学习做细节学习点单学习解决机器故障,觉得自己真是一个无知的小孩,偶尔被他们教训几句,我也是轻声说是或者说点头说谢谢,毕竟他们做的时间久,公司制度都一清二楚,而不像我什么都不知道。韩愈说闻道有先后学术有专攻,看来的确不假,不管你是什么学历,只要是没有做过的事情,开始的时候都会让你手忙脚乱。之所以会选择在ktv上班,就是希望锻炼一下自己与人交流沟通的能力,在这里不管客人有什么问题和困难,我都要在包厢里解决好,不然就会受到批评,客人不管说什么脏话,我都要应对而不能发火。
记得前天我按照公司的规定问客人需不需要把小吃打开,客人来一句“:废个什么鸡巴话,不打开搞撒子啊?”我只能说对不起,如果有什么需要请叫我。还有一天我进门点单,问客人需不需要啤酒,客人说“:老子来这里不喝酒搞撒子啊。”在这里我学会了人忍受,因为做这份兼职之前我已经做了心理准备,所以这些话我都没有放在心里。当然也有很有素养的客人,我向他推销会员卡,他欣然接受了,其实我知道公司说的什么优惠活动其实只是换了一种形式的变相推销,心里其实很不好受,可是一张会员卡公司就可以给我提成五元,想想公司的外场服务员不都是为了一毛的啤酒盖子而向客人一遍又一遍的推销啤酒,难免有点无奈。
或许这就是生活,这就是市场经济吧,也或许这就是你们说的公平竞争吧,因为这样就会实现能者多得的目标,就能让一部分人先富起来,然后带动后富,结果实现共同富裕的伟大目标!先富的确是事实,而后富却是幌子,牺牲了大部分人的利益换来只是一小部分人的幸福生活,这就是现在的社会。这不是愤世嫉俗的荒诞言论,而是摆在我们面前的客观事实,我知道这就是历史的客观与无情,谁也没有过错谁也改变不了。社会发展离不开资本的原始积累,而资本的原始积累就是从最基础的农业剥削而来的,其次是基础工业,所以说劳苦大众是农民和工人。
我对那个客人记忆深刻,他叫高社鄂,五十来岁,人很亲切,我点单的时候少点了十四元的东西,要知道遇上难缠的客人我可以是受一顿臭骂的,我走进房间说:“叔叔,刚才我少给你点了十四元的东西,很抱歉,对不起,现在你看还需要什么东西,我给你补上”,他笑着说:“没事,那就来点口香糖吧。”我走进超市问有没有口香糖,超市的收营说只有木糖醇,价格是十五,我晕,这不是要我想客人伸手要钱啊,听老员工说要是客人不愿补差价那就得自己贴钱,我小心翼翼再次走进房间,想叔叔说明了情况,他爽快的给了我一元钱,我马上回到超市给他那了一瓶木糖醇,他竟然说谢谢你小伙子,我一时竟然无言以对。难怪圣人常说对于别人的过错给予原谅,不仅体现了自己的为人大度,而且能够让犯错的人更加清楚地看到自己的过错和真心的进行自我忏悔。
也许我现在做的兼职与以后的工作相差十万八千里,但是工作的心态不分行业,工作的制度也是大同小异。这个公司的新店长也是才来不到半个月,听说他是八五年的,初中没有毕业,当过两年兵,而现在他专门经营服务行业的管理,北京和武汉都有他的店位,想在在襄樊黄冈孝感都是自己的新店了。他为人亲切谦虚,说话有条不紊,走路总是低着头,他说自己是在思考怎么把大地飞歌打造成襄樊ktv行业的领头羊。他给我们培训了三天,我受益匪浅。他说什么是公司,公司在很多人的心里有两种界定,一种是公司花钱雇我做事情,然后给我工资;一种是公司给我一个平台,让我不断地展现自己和发现自己的不足,然后迈向一个新的平台,不断实现飞跃。他就是在武汉好乐迪这个平台上取得成功,然后走向自己的创业之路的。
开始的时候我也觉得奇怪,初中没有毕业,就算是当过两年兵有将近十年的工作经验,也不见得能讲出这么专业的课程,最后才知道他进修过管理学经济学心理学等一系列的课程。这是我更加坚信要想成功,工作经验和知识存量二者是缺一不可的,没有工作经验就是天马行空,没有知识存量就无法远行。
朋友说美好的希望总是在脚踏实地中实现,我感同身受,唯有脚踏实地才能一步一个脚印,才能走的长久走的充实。今天的路在脚下,明天路却需要自己去寻找,今天在继续昨天的路,今天走过的路又将是明天的开始……