一周年

去年的今天，天气不错，在一串清脆响亮的鞭炮声下，美鞋吧正式开业了。记得接待着第一个尊敬的顾客，细致着为她擦拭着鞋子，双手递交上了美鞋吧的第一张会员卡，接待着陆续进来的顾客，接待着前来道贺的朋友……这些都清晰记得，这一年里，与美鞋吧共度着冬的严寒、春的轻拂、夏的酷暑、秋的气爽，共享着喜欢、恼怒、悲哀、快乐。

尴尬

适逢春节前夕，美鞋吧事情日益增多，培训期的短暂仓促问题随即暴露无遗，好在在总店小妹帮忙的几天里，稍微增加了各项业务细节知识，只是在技术上的不足，鞋子的各式各样坏，当不知无从修起时，总得疲于奔波去总店请教老师傅，庆幸着距离不是很远，庆幸着老师傅为人和善，乐于传授。

记得第一次收到一双顾客的球鞋清洗，足足凝视着个把小时，只因不知如何洗。记得的第一次给顾客鞋子给洗褪色了，只是顾客随和不予计较，没有免费的课程，当第二次、第三次……终究是掏出学费。记得给顾客擦鞋，不小心鞋油沾上他的袜子，趾高气扬的他大发雷霆，慌忙陪不是……记得给位顾客护理名牌皮包，居然给护理得发霉了……还有修鞋，总想着小心翼翼的尽力修得完好，可总有着瑕疵……

疲惫

加盟鞋吧的想法很早就有了，只是各个因素的原因，徘徊于上班和开店之间，最终还是向公司递交了辞职书，交接好余下工作，遂急忙的开始寻找起店面。

当初在公司，利用空闲时间在留意着是否合适店面，且在长时间里，没有中意的。只能在离职后的那些日子里，一早的骑上车子，顶着寒风，仔细逛至城市的五个区域，遍至街坊小巷，比较着各个路段店址的利和弊。日子一天天在车轮滚动下的流失着，正当愁上眉稍时，不经意的一问，美鞋吧原商铺老板欲转让，于是权衡了些许日子，遂将此店铺做为美鞋吧。

了却了件店址事情，接下来联系各工种装修工人，奔波于各大建材市场购买材料，虽费周折，但都还算顺利，一切准备就绪，开始紧锣密鼓的装修起来，时间的紧迫，需要马上在总店培训，培训的同时得抽出时间监督着工人的工作，确切的应该是每天监工的同时抽出时间争分夺秒赶往总店的培训，那会的时候感叹着时间的短暂，感叹着自己怎么没有分身术。

遗憾

繁琐的店面装修完毕，技术勉强的毕了个业，开始用心的经营着美鞋吧。想着如何把美鞋吧经营得有特色，提供更好的服务。

美鞋吧所在位置不是很理想，经营前期应该是要注重宣传、技术以及服务，应该多做宣传，只是却一点都没敢宣传，只因技术拙劣，只想着先等待着自己技术水平的提高。想法是正确的，只是自己在后来却没抓紧苦心钻研，宣传也就一时搁浅。而在日后想起来该运用当初构思自鸣得意的宣传创意时，各种的因素，却显得捉襟见肘。

欣慰

美鞋吧虽然有时令着些许顾客失望，只是欣慰的是依然得到了他们的信任和支持，好心的顾客还帮忙着介绍家人、朋友们来关顾着美鞋吧。虽然在同类店铺里美鞋吧的营业额显得很苍白，但欣慰的是会员在一天天的增加。

满足

记得美鞋吧开业前，在用心的给分析着各个店面位置，商讨着店面的装修，帮忙着购置店里物品。记得开业当天早早的来到美鞋吧，第二天依旧电话关切的问着是否会忙，是否需要过来帮忙。也记得严厉的训斥着需保证顾客鞋子洁净，需好好修好顾客的鞋子，不讲理的要求着早睡，以保证第二天的工作，也记得亲切的叮嘱着拿鞋时要戴手套，以防染上脚气，经常督促着用心干活，熟练技术，记得许许多多……

朋友曾经问着，美鞋吧是否有上轨道了？没有，一直是羊肠小道，而且还布满荆棘，只不过路上有着花香，有着鸟语，有着和风，有着一直伴随着的清澈的小溪。