2008年的中国

2008年的中国，是灾难频繁、充满磨难的中国。新年方始，百年不遇的雪灾，就开始肆虐南国大地；阳春三月，布达拉宫的宁静又被骚乱的脚步扰乱，无辜的生命颓然倒地，汩汩的鲜血染红了洁白的哈达；五月，蜀地震动，七万鲜活的生命，猝然西归。东方的古老民族，已然伤痕累累。但是，2008年的中国，也是手足守望、血脉相连的中国。让我们用心记住那数十万不顾安危、奔波救援的最可爱的战士，那些用血肉之躯护佑自己学生的最值得尊敬的老师，那些痛失亲人、却坚守岗位、救治幸存者的白衣天使，那个为这片土地上的人民流泪的主持人、那些为死难者默哀之后、流泪高呼“中国加油、汶川挺住”的普通民众，那“一方有难、八方来援”的无数捐款和捐赠物资……让我们记住这些感人至深的画面。

死者已经安息。生者，还需要节哀。在哀悼过不幸的死难同胞之后、在抚平了巨大的创伤之后、在擦干掉悲痛的泪水之后，我们，更需要努力；更需要坚强、坚定、坚韧地走完2008年，走完这特殊的一年。在灾难面前，惟有坚韧与不屈，才能赢得世界的尊重。

我们更应该明白：现在的中国，更是需要万众一心、鼎力协作、同赴奥运的中国。这样的时刻，中国承办2008年奥运的意义，已经向外延伸。

之前，我们会仅仅认为，这是我们与世界互动沟通、消除隔膜、增进了解、培养友谊的绝好机会。我们也都希望伟大的祖国，能借此机会，向世界展示出悠远的礼仪之风，深厚的文化底蕴、友善的待客之道、向上的蓬勃力量。

但是，在灾难之后，奥运对于中国的意义，不再只是一个展示过往的机会，更是一种难得的重新塑造自我的过程。一个民族，如何在灾难之后，微笑着接待来往的外国宾客，从容不迫地举办一场奥运盛会？如何让世界重新审视我们这个历经沧桑而气势磅礴、恢弘大气的民族？这是我们现在所应该思考的。

“同一个世界，同一个梦想。”身处北京，当然可以近距离地为奥运呐喊助威。但是，居于云南，除了通过媒体了解、关注奥运以外，我们还应该做些什么呢？

我觉得，在2008年这个特殊的年份，我们——你、我、他，无论是居庙堂之高，还是处江湖之远，首先都要立足岗位、恪尽职守、兢兢业业，尽善尽美，无私奉献。

歌德说：“光有意志是不够的，我们必须见诸于行动。”

有一则公益广告呼吁我们“树新风不负世界期待，讲文明你我共同努力”。我们确实应该把自己对奥运的如火热情，渗透于生活，体现于工作，在细微与平凡当中，显示出坚韧与伟大。

像我们银行从业人员，都应该以理解包容之心，面对来来往往的客户。

不容否认，银行工作细微繁琐，压力极大。而我们的客户，也是形形色色，脾气不同，性格各异。但是，不论与什么样的客户接触，我们都不妨以微笑开始，以微笑结束。美国密西根大学心理学教授詹姆士对人的微笑有这样的注解：“面带微笑的人，通常对处理事务、教导学生或销售行为，都显得更有效率，也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的讯息要多得多。”

微笑是最好的礼物，它价值丰盛，却不费一文钱。

它不会使赠送的人变得拮据，却使收受的人变得富有。

它发生于分秒之间，却能被永生不忘。

你的微笑向客户传达了你的善意，会让他们心情舒展。一个微笑就是一份尊重、就是一份理解。我们都需要理解和尊重，但是，我们不妨先理解和尊重我们的客户。而我们所需要做的，很简单，就是学会微笑。

人际交往的白金法则说，你希望别人怎么对你，你就应该怎样对待别人。作为银行从业人员，我们用我们真诚的微笑，表达了我们对客户发自内心的尊重和理解，我们的客户也会体谅和尊重我们。这将是我们与客户良性互动，和谐相处的一个开端。有了这样的良好开端，我相信，我们的事业会蒸蒸日上，我们的社会将充满阳光。

著名的动物学家珍妮?古道尔博士说：“每一个人都很重要；每一个人都能发挥作用；每一个人都能带来变化。”我们应该相信：我们的小改变，将有助于社会风尚的大改变。

让我们一起努力，用一场饱含真情的奥运，向世界展示一个全新的中国，展示一个微笑着面对灾难的中国，展示一个温情脉脉的中国！